- •1. Групповая динамика как многоплановый процесс изменения поведения группы.
- •2.Специфика управления групповой динамикой на различных стадиях развития группы.
- •3.Основные компоненты группового поведения.
- •4.Групповое восприятие, групповые потребности, цели.
- •5.Взаимодействие эмоциональных когнитивных, невербальных, предметных и социальных элементов группового поведения
- •6.Методы влияния на групповое поведение.
- •7.Формирование групповых ценностей и норм как основа управления поведением группы.
- •8.Управление обменом моделями поведения в группе.
- •9. Формирование эталонов и моделей группового поведения.
- •10. Управление групповой динамикой
- •1) Содержательные аспекты работы гр., гр. Задания
- •3) Скрытые и основные групповые проблемы
- •4) Ценности и убеждения
- •5) Подсистемные аспекты гр. Взаимодействия
- •11. Модели развития группового поведения и межличностных отношений в группе
- •12.Влияние динамики группового поведения на эффективность деятельности группы.
- •13. Феномен коллективного лидерства и его значение для повышения эффективности деятельности группы.
- •14 Управление групповым поведением в условиях эскалации организационного конфликта
- •15. Признаки завершения организационного конфликта и особенности управления поведением в организации в постконфликтный период.
- •16. Оценка результативности как необходимый элемент управления групповым поведением.
- •17. Факторы, влияющие на результативность управления групповым поведением
- •18. Виды оценки результативности группы
- •19.Организационнное поведение и менеджмент
- •20. Предмет и задачи курса Орг. Поведение.
- •21. Определение функций науки об организационном поведении.
- •22.Методы изучения организационного поведения.
- •23. Теории и модели поведения личности в организации.
- •24. Понятие поведение и его виды.
- •25. Организационная социализация личности.
- •26. Управление лидерством в организации.
- •27. Типы личностей лидера
- •28. Основные составляющие структуры личности.
- •29. Управление коммуникативным поведением в орг-ции.
- •30. Процесс восприятия другого и управление впечатлениями.
- •31. Техника вербальных и невербальных коммуникаций и межличностные процессы.
- •32. Мотивационно- потребностная сфера личности.
- •33. Классификация мотивов личности.
- •35. Место карьерного роста сотрудников в орг-ном поведении.
- •36. Роль наставника в обучении и развитии сотрудника.
- •37.Разработка программ развития личности в организации
- •4. Реалистичность
- •6. Разграничение сфер ответственности
- •7. Изложение плана на бумаге
- •8. Повторение – мать учения
- •9. Мониторинг в режиме реального времени
- •38. Основные инструменты организационной культуры.
- •39. Система управления персоналом в организации.
- •40. Основные характеристики персонала организации.
26. Управление лидерством в организации.
Лидерство- это особый случай межличностного влияния, благодаря которому человек или группа людей делают то, что лидер хочет от них.
-Лидерством необходимо управлять, т.е. выделять лидеров, развивать конструктивных и устранять деструктивных. Так как эффективность лидерства связана со способностью лидера руководить орг. культурой, коммуникаций, в воздействии на сотрудников, чтобы они проявляли свои сильные качества. Лидерство- пускной механизм всей системы( организации)
Процесс формирования лидерства помогает:
резко повысить эффективность деятельности
экономия средств по привлечению специалистов со стороны, так как есть собственный авторитет в коллективе
выращивание лидера * выявление лидера( врожденные качества, обнаружение) * сдерживание лидера * развитие лидерских качеств * повышение эффективности лидера
Тео лидерства:
1)морфологическая
2)тео черт личности
3)тео харизмы
4)ситуационная тео
5)интерактивная тео
6)конституциональная тео
27. Типы личностей лидера
по содержанию:
лидер вдохновитель ( программа поведения) * лидер исполнитель ( организатор, реализатор) * лидер и вдохновитель и организатор
по стилю:
авторитарный лидер ( монопольная власть, связи с членами группы доведены до минимума, использует административные методы, орудие- требовательность, наказание угроза, холодность, властность, экономит время)
демократический лидер ( более предпочтителен, тактичен, уважителен, объективен, находится внутри группы, максимальное участие каждого из группы, не концентрирует ответственность, информация доступна всем, усиливаются личные обязательства, ему требуется больше времени на принятие решения)
пассивный лидер ( отсутствие похвалы, порицаний, предложений, уход от ответственности, незаметное пребывание в стороне, избегает конфликтов)
по характеру деятельности:
*универсальный (всегда лидер)
*ситуативный ( лишь в некоторой ситуации лидер)
*** Довольно часто используется упрощенная типология, основанная на дихотомии, то есть на противопоставлении двух типов лидеров: лидеры "львы" и "лисы" (Н. Макиавелли), "реальные" лидеры - менеджеры (Р. Такер), "лидеры-преобразователи" и "лидеры-дельцы" (Дж. Мак Грегор Бернс). Дихотомический подход традиционен, но действительность гораздо сложнее, поэтому применяются и более сложные типологии лидеров.
Формальный
- закрытая соц позиция
- иерархичность
- нормы/правила
- конкр место в ролевой стр-ре
- связи с властными ресурсами
- имеют право применять санкции
Неформальные
- субъект способности
- авторитет и влияние
28. Основные составляющие структуры личности.
Выделяют комплекс устойчивых компонентов личности.
- Темперамент - устойчивое объединение индивидуальных особенностей личности, связанных с динамическими, а не содержательными аспектами деятельности. Темперамент составляет основу развития характера; вообще, с физиологической точки зрения, темперамент — тип высшей нервной деятельности человека.
- Характер - целостные свойства личности (íðàâ), постоянно проявляющиеся в е¸ поведении (в отношениях к миру и людям). По сути, характер личности состоит из привычек и установок.
- Способности - это индивидуальные свойства личности, являющиеся субъективными условиями успешного осуществления определ¸нного рода деятельности. Способности не сводятся к имеющимся у индивида знаниям, умениям, навыкам. Они обнаруживаются в быстроте, глубине и прочности овладения способами и при¸мами некоторой деятельности и являются внутренними психическими регулятивами, обусловливающими возможность их приобретения.
- Мотивация - побуждение к действю; динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.
