- •1. Групповая динамика как многоплановый процесс изменения поведения группы.
- •2.Специфика управления групповой динамикой на различных стадиях развития группы.
- •3.Основные компоненты группового поведения.
- •4.Групповое восприятие, групповые потребности, цели.
- •5.Взаимодействие эмоциональных когнитивных, невербальных, предметных и социальных элементов группового поведения
- •6.Методы влияния на групповое поведение.
- •7.Формирование групповых ценностей и норм как основа управления поведением группы.
- •8.Управление обменом моделями поведения в группе.
- •9. Формирование эталонов и моделей группового поведения.
- •10. Управление групповой динамикой
- •1) Содержательные аспекты работы гр., гр. Задания
- •3) Скрытые и основные групповые проблемы
- •4) Ценности и убеждения
- •5) Подсистемные аспекты гр. Взаимодействия
- •11. Модели развития группового поведения и межличностных отношений в группе
- •12.Влияние динамики группового поведения на эффективность деятельности группы.
- •13. Феномен коллективного лидерства и его значение для повышения эффективности деятельности группы.
- •14 Управление групповым поведением в условиях эскалации организационного конфликта
- •15. Признаки завершения организационного конфликта и особенности управления поведением в организации в постконфликтный период.
- •16. Оценка результативности как необходимый элемент управления групповым поведением.
- •17. Факторы, влияющие на результативность управления групповым поведением
- •18. Виды оценки результативности группы
- •19.Организационнное поведение и менеджмент
- •20. Предмет и задачи курса Орг. Поведение.
- •21. Определение функций науки об организационном поведении.
- •22.Методы изучения организационного поведения.
- •23. Теории и модели поведения личности в организации.
- •24. Понятие поведение и его виды.
- •25. Организационная социализация личности.
- •26. Управление лидерством в организации.
- •27. Типы личностей лидера
- •28. Основные составляющие структуры личности.
- •29. Управление коммуникативным поведением в орг-ции.
- •30. Процесс восприятия другого и управление впечатлениями.
- •31. Техника вербальных и невербальных коммуникаций и межличностные процессы.
- •32. Мотивационно- потребностная сфера личности.
- •33. Классификация мотивов личности.
- •35. Место карьерного роста сотрудников в орг-ном поведении.
- •36. Роль наставника в обучении и развитии сотрудника.
- •37.Разработка программ развития личности в организации
- •4. Реалистичность
- •6. Разграничение сфер ответственности
- •7. Изложение плана на бумаге
- •8. Повторение – мать учения
- •9. Мониторинг в режиме реального времени
- •38. Основные инструменты организационной культуры.
- •39. Система управления персоналом в организации.
- •40. Основные характеристики персонала организации.
1. Групповая динамика как многоплановый процесс изменения поведения группы.
Групп. динамика – процесс, посредством которого взаимодействие между конкретными индивидами уменьшает напряжение каждого из них в данной ситуации или приводит их к взаимному удовлетворению.
Аверченко Л.К.
Г.д. – процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния, в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей.
Яхонтова Е.С
Г.д. – очень сложный многоплановый процесс развития группы, изменения взаимоотношений между ее членами, а также мотивации, настроений, отношений и положений всех членов. Г.д. определяет энергию развития группового поведения и степень оформления решения групповых задач.
Руденский
Г.д. – развитие или движение группы во времени, обусловленное взаимодействием и взаимоотношениями членов группы между собой, а также внешним воздействием на группу.
Г.д. – системный процесс изменения свойств групп, под влиянием факторов различной природы(прежде всего психологических, социальных , организацион-х…)
2.Специфика управления групповой динамикой на различных стадиях развития группы.
Клаус Фопель
Êàê è ëþäè, группы имеют свой жизненный цикл. Группа переживает разные стадии развития, прежде чем полностью раскроет свой потенциал. [...]
1. Начало воркшопа. Это так называемая стадия рождения группы: воркшоп планируется и разрабатывается; проводится запись участников; происходит первая встреча; уточняются цели группы; разрабатывается программа 2. Знакомство друг с другом. Это «раннее детство» группы: участники ближе знакомятся друг с другом, обнаруживают общих знакомых или общее хобби; замечают сходство и различия в жизненных целях, ценностях, надеждах и опасениях, в жизненном опыте. 3. Начало работы. Эту стадию можно сравнить с «начальной школой». Группа начинает работать над своими целями, распределять задачи и принимать на себя обязанности. Участники готовы вносить свой вклад в жизнь группы и активно работать. В то же время, группа учится обращаться с «помехами»: участники реагируют на мешающее им поведение ведущего и других членов группы 4. Период конфронтации. Этот период можно сравнить с «подростковым возрастом» группы. Сильнее проявляются различия между участниками, возникают конфликты, которые прорабатываются либо игнорируются; яснее «вырисовываются» личности отдельных людей, формируются альянсы и подгруппы. На этой стадии групповые цели и способы действия проверяются и порой определяются по-новому.
5. Развитие синергии. Когда группа научается успешно обращаться с «помехами» и конфликтами, она достигает стадии зрелости, так называемого «взрослого возраста». Участники в основном идентифицируются с целями группы и обнаруживают, что совместная работа столь же важна, как и личность каждого со всеми ее сильными и слабыми сторонами. Члены группы становятся более толерантными, терпимыми к чужим слабостям и недостаткам, в большей степени ответственными за собственное поведение.
6. Завершение работы группы. Можно сказать, что это тот момент, когда пора покидать «родительский дом и вставать на ноги». Закончилось запланированное время работы группы, и она выполнила свои задачи. Многие ведущие выделяют время для обсуждения прошедшей работы, достигнутых успехов и нереализованных желаний.