- •1. Школа человеческих отношений;
- •2.Административная школа;
- •1. Школа человеческих отношений;
- •1.Школы научного управления;
- •4.Школы человеческих отношений;
- •6.Нет правильного ответа.
- •6.Нет правильного ответа.
- •6. Нет правильного ответа.
- •6.Нет правильного ответа.
- •51.В поле слв матрицы swot-анализа отражаются:
- •6.Нет правильного ответа.
- •6.Нет правильного ответа.
- •6.Нет правильного ответа.
- •6. Нет правильного ответа.
- •6. Нет правильного ответа.
- •6.Нет правильного ответа.
Вариант № 1
1.Управление – это:
1.особый вид профессиональной деятельности человека, который появился в ходе развития общественного производства;
2.деятельность по целевому изменению траектории движения управляемого объекта;
3.процесс разработки и реализации управленческих решений;
4.ответ «1» и ответ «2»
5.ответы «1», «2» и «3»
6.нет правильного ответа.
2.Совокупность социальных (сотрудники), материальных (мебель, компьютеры и т.д.) и нематериальных (компьютерные программы, имидж предприятия и т.д.) элементов, которые находятся во взаимосвязи и взаимозависимости, называется:
1.производственная система;
2.организация;
3.менеджмент;
4.управление;
5.группа людей;
6.нет правильного ответа.
3.Целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность, работающих в ней сотрудников для достижения поставленных перед организацией целей называется:
1.управление организацией;
2.менеджмент;
3.управление коллективом;
4.координация;
5.планирование;
6.нет правильного ответа.
4.Использование руководителем приказов, распоряжений, устных указаний означает:
1.планирование;
2.организация;
3.формальное воздействие;
4.неформальное воздействие;
5.ответ «1» и «2»;
6.нет правильного ответа.
5.Использование руководителем рекомендаций, советов, предостережений означает:
1. планирование;
2.организация;
3.формальное воздействие;
4.неформальное воздействие;
5.ответ «1» и «2»;
6.нет правильного ответа.
6.Источник управленческого воздействия называется :
1.объект управления;
2.субъект управления;
3.система управления;
4.менеджмент;
5.ответы «1» и «2»;
6.нет правильного ответа.
7.Часть социально-экономической системы, на которую направлено управленческое воздействие называется:
1 объект управления;
2.субъект управления;
3.система управления;
4.менеджмент;
5.ответы «1» и «2»;
6.нет правильного ответа.
8.Перечень, состав видов деятельности по управлению организацией отражает:
1.структурно-содержательный аспект;
2.процессуально-содержательный аспект;
3.механизм управленческой деятельности;
4.принципы управленческой деятельности;
5.ответы «1» и «2»;
6. нет правильного ответа.
9.Последовательность управленческих действий отражает:
1.структурно-содержательный аспект;
2.процессуально-содержательный аспект;
3.механизм управленческой деятельности;
4.принципы управленческой деятельности;
5.ответы «1» и «2»;
6. нет правильного ответа.
10.Выявление и оценка достигнутых в процессе работы результатов называется в менеджменте:
1.организация;
2.планирование;
3.координация;
4.регулирование;
5.контроль;
6.мотивация.
11.Распределение между работниками функций и задач, предоставление им всего необходимого для выполнения рабочих заданий называется в менеджменте:
1.организация;
2.планирование;
3.координация;
4.регулирование;
5.контроль;
6.мотивация.
12.Средства, технологии, методы и принципы, которые использует руководитель для воздействия на исполнителя, называются:
1.организация управления;
2.система управления;
3.механизм управления;
4.ответы «1» и «2»;
5.ответы «1» и «3»;
6.нет правильного ответа.
13.Школой менеджмента, в которой был представлен первый систематизированный подход в истории управленческой мысли, является:
1.школа человеческих отношений;
2.административная школа;
3.школа научного управления;
4.системный подход;
5.ситуационный подход;
6.процессный подход.
14.В развитие какой школы менеджмента внес основной вклад Анри Файоль?
1. Школа человеческих отношений;
2.Административная школа;
3.школа научного управления;
4.системный подход;
5.ситуационный подход;
6.процессный подход.
15.Рациональные методы управления Ф.Тейлора являются основой :
1. школы человеческих отношений;
2.административной школы;
3.школы научного управления;
4.системного подхода;
5.ситуационного подхода;
6.процессного подхода.
16. В развитие какой школы менеджмента внес свой вклад А.Маслоу?
1. Школа человеческих отношений;
2.административная школа;
3.школа научного управления;
4.системный подход;
5.ситуационный подход;
6.процессный подход.
17.Хотторнский эксперимент проводил:
1.Фредерик Герцберг;
2.Анри Файоль;
3.Лилиан Гилберт;
4.Мэри Паркер Фоллет;
5.Джозеф Вартон;
6.Элтон Мейо.
18.Принципы Э.Мейо, иерархия потребностей А.Маслоу, Хотторнские эксперименты являются вкладом в теорию управления:
1.Школы научного управления;
2.классической школы управления;
3.бихевиористов;
4.Школы человеческих отношений;
5.количественной школы;
6.школы ситуационного подхода.
19.Представителем «Школы человеческих отношений» является:
1.Ф.Тейлор,
2.Г.Эмерсон,
3.Г.Форд,
4.М.Фоллет,
5.Л.Гилберт,
6.А. Файоль.
20.Основоположник «процессного подхода» и автор 14 знаменитых принципов управления:
1.Э.Мейо,
2.М.Фоллет,
3.А.Файоль,
4.Г.Форд,
5.Ф.Тейлор,
6.Г.Эмерсон.
21.В процессном подходе управление рассматривается как последовательность функций:
1.контроль-организация-планирование-мотивация;
2.мотивация-организация-планирование-контроль;
3.организация-планирование - контроль-мотивация;
4.планирование-организация-мотивация-контроль;
5.планирование – мотивация – организация - контроль;
6. нет правильного ответа.
22.Упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого, называется :
1.система;
2.функция;
3.бизнес-процесс;
4.организационный процесс;
5.принцип;
6.нет правильного ответа.
23.Какой подход к менеджменту современной организации был сформирован под воздействием постоянно меняющихся факторов внутренней и внешней среды:
1.ситуационный подход;
2.количественный подход;
3.процессный подход;
4.системный подход;
5.административный подход;
6. организационный подход.
24.Какой подход в менеджменте рассматривает управление как взаимосвязанные действия, функции:
1.ситуационный подход;
2.количественный подход;
3.процессный подход;
4.системный подход;
5.административный подход;
6. организационный подход.
25.Какой подход в менеджменте нацелен на связь определенных приемов управления с конкретным набором обстоятельств, которые оказывают влияние на организацию в данное время?
1.системный подход;
2.ситуационный подход;
3.количественный подход;
4.административный подход;
5.процессный подход;
6.организационный подход.
26.Функция менеджмента, направленная на стимулирование членов организации для выполнения своей работы в соответствии с возложенными на них обязанностями и планом:
1.организация (организовывание);
2.планирование;
3.мотивация (мотивирование);
4.контроль;
5.регулирование;
6.координация.
27.Функция менеджмента, направленная на установление отклонений от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности:
1.организация (организовывание);
2.планирование;
3.мотивация (мотивирование);
4.контроль;
5.регулирование;
6.координация.
28.Внутреннее состояние физиологического или психологического ощущения недостаточности чего-либо называется:
1.восприятием;
2.потребностью;
3.ожиданием;
4.желанием;
5.дискомфортом;
6.недостатком.
29.Какую функцию менеджмента можно охарактеризовать как процесс, который обеспечивает согласованность действий всех звеньев системы управления:
1.мотивация;
2.контроль;
3.координация;
4.планирование;
5.коммуникация;
6.организовывание.
30.Функция управления, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы:
1.мотивация;
2.контроль;
3.координация;
4.планирование;
5.коммуникация;
6.организовывание.
31.Для какой функции управления главной задачей является формирование структуры организации:
1.мотивация;
2.контроль;
3.координация;
4.планирование;
5.коммуникация;
6.организовывание.
32.Моделирование и экспертные оценки относятся к методам:
1.мотивации;
2.контроля;
3.координации;
4.планирования;
5.организации;
6.прогнозирования.
33.Какую мотивационную модель разработал ученый А.Маслоу:
1.иерархия потребностей;
2.концепцию «ситуационного анализа»;
3.концепцию жизненного цикла;
4.двухфакторная модель «Х» и «У»;
5.системную модель;
6.концепцию справедливости.
34.Мотивационный цикл включает в себя следующие элементы в указанной последовательности:
1.потребность – поведение – побуждение – цель
2. потребность – побуждение – поведение – цель
3. поведение – побуждение – потребность – цель
4. потребность – цель – поведение – побуждение
5. потребность – цель – побуждение – поведение
6. цель – потребность – поведение – побуждение
35.Теории, основанные на представлениях о поведении людей с учетом их восприятия и познания - это:
1.поведенческие теории;
2.процессуальные теории;
3.административные теории;
4.познавательные теории;
5.содержательные теории;
6.ситуационныетеории.
36.Теории, основанные на сравнении тех внутренних побуждений, которые заставляют действовать так, а не иначе – это:
1.поведенческие теории;
2.процессуальные теории;
3.административные теории;
4.познавательные теории;
5.содержательные теории;
6.ситуационныетеории.
37.Какая из теорий мотивации относится к процессным теориям:
1. «пирамида потребностей»;
2. «теория справедливости»;
3. «теория Герцберга»;
4. «теория МакКлелланда»;
5. комплексность;
6. ощутимость.
38.К содержательным теориям мотивации относятся:
1. «пирамида потребностей»;
2. «теория справедливости»;
3. «теория ожиданий»;
4. «теория МакКлелланда»;
5. ответ «2» и «3»;
6. ответ «1» и «4».
39.Процесс установления отклонений от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности называется:
1.обзор;
2.анализ;
3.контроль;
4.сравнение
5.установка;
6.нет правильного ответа.
40.Что не относится к основным видам контроля:
1.определение объекта контроля;
2. определение субъекта контроля;
3.определение вида контроля
4.сравнение с достигнутыми результатами;
5.оценка информации о результатах;
6.нет правильного ответа.
41.Какие виды контроля не относятся к контролю по стадии производства:
1.входной контроль;
2.операционный контроль
3.контроль готовой продукции;
4.инспекционный контроль;
5.контроль транспортировки;
6.контроль при хранении.
42.Что не относится к принципам эффективного контроля:
1.разработка объективных стандартов:
2.двустороннее общение;
3.отказ от чрезмерного контроля;
4.постоянный инспекционный контроль;
5.вознаграждение за выполнение стандартов;
6.все вышеперечисленное относится.
43.Что такое контроллинг?
1.комплексная система внешнего контроля;
2.комиссия Государственного надзора;
3.мероприятия по ужесточению контроля;
4.контролирующая организация;
5.управленческая функция;
6.комплексная система внутреннего контроля.
44.Основной принцип контроллинга:
1.планомерный и постоянный контроль;
2.управление по отклонениям;
3.контроль входов и выходов;
4.минимум дефектов;
5.выявление нарушений;
6.контроль на каждом этапе.
45.Управленческий план, направленный на укрепление позиций организации, удовлетворение потребностей ее клиентов и достижение определенных результатов –
1.миссия;
2.цель;
3.политика;
4.тактика;
5.стратегия;