Контроль и механизм управления организацией в целом

1. Что понимается под контролем деятельности организации и контролем над объектом?

2. В чем заключается главная цель управленческого контроля?

3. Раскройте содержание трех основных элементов контроля.

4. Раскройте основные принципы, впервые предложенные Луисом Алленом.

5. Раскройте содержание трех видов контроля.

6. В чем заключается и как реализуется внешний контроль?

7. В чем заключается, и на чем основывается внутренний контроль?

8. Рассмотрите варианты сочетания внешнего и внутреннего контроля в различных по степени организованности коллективах.

9. Опишите этапы контроля.

10. Раскройте принципы реализации обратной связи при контроле.

11. Опишите эффективную систему контроля (перечислите 10 параметров эффективности).

12. Что понимается под экономичностью и понятностью системы контроля, разумности её критериев?

13. Как следует понимать тезис акцента на исключения и, в то же время, на использование многочисленных критериев?

14. Что понимается под контролем бюджета организации, её подразделений? Всех ли подразделений организации касается бюджетирование?

15. Что понимается под бюджетом денежных средств и бюджетом капитала?

16. Что собою представляет финансовый контроль?

17. Что позволяет нам рассматривать механизмы управления организаций с использованием их представления в виде организационно-регламентирующего и организационно-экономического?

18. Каким образом осуществляется распределение полномочий руководителя организации между его заместителе? Что это означает и какие важные условия должны выполняться?

19. В чем заключается основной смысл оформления должностных инструкций работников организации?

20. С какими документами и почему должен быть ознакомлен под роспись каждый работник организации, а с какими – без подписи и почему?

21. Какие и как решаются проблемы мотивации эффективного труда в экономическом механизме управления организацией? Насколько и как они связаны с методами социально-психологического воздействия?

22. Опишите роль и деятельность балансовой комиссии организации.

23. В чем заключается и как реализуется управление по отклонениям?

24. Чем и как определяется порог перехода в принятии и реализации управленческих решений по отклонениям с низшего уровня на более высокие уровни управления?

Организационное поведение и управление персоналом

1. О каких двух подходах к установлению взаимодействия человека и организации. идет речь и как они интерпретируются?

2. Приведите примеры ожиданий человека и ожиданий организации.

3. Дайте характеристику ситуации в случае, когда ожидания человека и организации полностью совпадают, пересекаются и не пересекаются.

4. В чем сущность ролевого включения человека в организацию.

5. Проиллюстрируйте влияние личностных характеристик человека на его поведение в организации.

6. Назовите задачи организации в процессе адаптации человека.

7. Проиллюстрируйте основные типы научения поведению.

8. Чему человек учится в организации?

9. Что такое адаптация?

10. Охарактеризуйте процесс сознательного научения поведению.

11. Проиллюстрируйте на конкретных примерах, как различные типы компенсаций влияют на научение поведению. Оцените каждый из типов компенсации с точки зрения их использования как метода управления и как способа закрепления поведения.

12. Дайте определение группы и неформальной группы.

13. Приведите примеры различных формальных групп в организации и определите их функциональное назначение

14. Назовите причины возникновения неформальных групп.

15. Перечислите основные характеристики группы.

16. Какие факторы влияют на эффективность группы.

17. Что такое группа и как она формируется?

18. Какое влияние на работу группы оказывают нормы, роли, статусы и групповая сопричастность.

19. Каковы основные препятствия на пути к достижению группового успеха и как их можно преодолеть.

20. Какие потенциальные проблемы могут возникнуть в связи с переходом к командной работе и как их можно преодолеть

21. В чем различие между управлением и лидерством?

22. Как соотносятся между собой власть, влияние и лидерство.

23. Укажите отличия руководителя и лидера.

24. На примерах продемонстрируйте три типа отношений власти в организации.

25. Объясните ситуационность власти.

26. Продемонстрируйте на примерах применение источников должностной власти.

27. Продемонстрируйте на примерах применение источников личностной основы власти.

28. Продемонстрируйте на примерах концепцию баланса власти.

29. Дайте характеристику подходов к изучению руководства и лидерства.

30. Продемонстрируйте на примерах различные подходы к изучению руководства и лидерства.

31. Дайте определение национальной культуры.

32. Какое значение национальная культура имеет в формировании поведения в организации?

33. Определите взаимосвязь уровней культуры и поведения человека.

34. Дайте сравнительную характеристику показателей российской культуры и культур других стран.

35. Определите различие понятий «трудовые ресурсы предприятии» и «персонал предприятия».

36. Структура персонала предприятия. Количественная и качественная характеристики трудового потенциала.

37. Приведите пример процедуры набор персонала, если предприятие ведет эту деятельность самостоятельно.

38. Назовите факторы, которые необходимо учитывать при отборе персонала.

39. В чем заключается работа с резервом?

40. Какие решения принимаются по результатам оценки персонала?

41. В чем выразилось заблуждение Ф.Тейлора по поводу реализации подхода оплаты по труду?

42. Чем определяется система оплаты труда в конкретной организации?

43. Что мы понимаем под стимулированием труда в организации и каковы основные направления его воздействия на работающих?

44. Для чего введены понятия внешних и внутренних вознаграждений и что понимается под каждым из них?

45. Опишите состав компенсационного пакета раскройте сущность каждой составляющей его.

46. Какие вознаграждения понимаются под доплатами, а какие под премиальными выплатами? Раскройте их сущность.

47. Опишите сдельно-премиальную и повременно-премиальную системы оплаты труда. В каких случаях они применяются?

48. Каковы роль и место системы оплаты труда в единой системе механизмов управления организацией?

49. Какие составляющие общей системы управления оказывают наибольшее влияние на систему оплаты труда?

50. Охарактеризуйте значение социально-психологического механизма управления.

51. Дайте характеристику структуры личности.

52. Назовите факторы, под влиянием которых формируется индивидуальность человека.

53. Какие психологические свойства личности позволяют человеку сохранить свою индивидуальность?

54. Приведите примеры социологических методов стимулирования труда.

55. Приведите примеры психологических методов стимулирования труда.

56. Каким должно быть отношение менеджмента к конфликтам?

57. Дайте характеристику уровней и типов конфликтов в организации.

58. Назовите стили разрешения межличностным конфликтом.

59. Что является причинами изменений в организации?

60. Приведите примеры организационных изменений.

61. Назовите причины сопротивления изменениям.

62. Дайте характеристику методов преодоления сопротивления изменениям.

63. Назовите связанные с процессом труда причины стресса.

64. Дайте характеристику методов управления стрессом.

65. Назовите функции психологического консультирования.