Діловий етикет в Японії
Правила ділового етикету покликані зблизити сфери інтересів бізнесменів, тому що прибуток був, є і буде вище відмінностей віросповідання, соціального стану або ж національного характеру. Для успішного проведення переговорів з потенційним партнером необхідно дотримуватися норм етикету, що існують у його рідній країні - це створить основу для успішного результату переговорів і успішної оборудки.
Діловий етикет - це норми і правила поведінки, що сприяють успіху в ділових відносинах.
Правила ділового етикету в Японії
Етика японських бізнесменів істотно відрізняється від етики представників Заходу. Для того, щоб дії японської сторони не викликали подив і не були неправильно витлумачені, необхідно враховувати національні відмінності і вивчати правила, якими користуються при веденні переговорів у Японії.
По сравнению с относительно «простыми» основными правилами западного этикета, японские обычаи могут показаться запутанными и замысловато вплетенными в сложную структуру иерархического общества.
Хотя изложить в кратком виде все стороны японского этикета довольно сложно, собираясь в эту удивительную страну с богатой культурой, нужно, по крайней мере, ознакомиться с некоторыми из самых ключевых правил, которые во время вашей поездки позволят вам сохранить респектабельное положение в обществе.
Прежде всего, японское общество руководствуется строгой системой правил поведения, которые нужно уважать. Возраст, превосходство в ранге, почтение и понимание подтекста человеческих высказываний – вот самые важные аспекты японской культуры. Уважительное отношение к этим элементарным пунктам очень поможет вам интегрироваться в общество.
Привітання
Традиційною формою вітання є уклін, причому, чим він нижчий, тим більшу повагу висловлюється. Однак при контакті з іноземними колегами все більшого поширення набуває загальноприйняте рукостискання. З огляду на це важливо не потрапити в халепу, тому що дуже часто бізнесмени, бажаючи справити враження на своїх японських парнерів, кланяються їм при зустрічі, а японець у цей самий час протягує руку для рукостискання .. Потім, усвідомивши комізм ситуації, японець кланяється, а західний бізнесмен протятівает руку .. Знову не вийшло!:) Отже, краще зупинитися на рукостисканні. Також необхідно пам'ятати, що японська культура не припускає безпосереднього контакту, тому поплескування по плечу і широкі обійми недоречні.
Японцы приветствуют друг друга поклонами. Поклоны могут быть как простым кивком головы, так и глубоким поклоном - до 900. Всё зависит от социального статуса человека, которого Вы приветствуете. Например, если приходится приветствовать какого-нибудь важного начальника, надо постараться, чтобы Ваш поклон был чуть глубже и длился чуть дольше. Обычно большинство иностранцев ограничиваются лёгким наклоном головы, а подавляющее большинство японцев не ожидают от иностранцев детального знания правил этикета, касающихся поклонов, поэтому, не особенно ущемляя собственное самолюбие, просто кивните головой. Поклон – это также способ поблагодарить и извиниться. Рукопожатия не приняты. Не протягивайте первым для рукопожатия руку. Конечно же, можно пожать руку, если японец сам стремится поздороваться с Вами привычным для Вас способом.