
- •Вопрос 1. Основные этапы развития экономической теории: меркантелисты, физиократы, классическая политическая экономия, маржинализм, неоклассика (экономикс), кейнсианство, институционализм.
- •Вопрос 2. Предмет и метод экономической теории. Основные вопросы экономики.
- •Вопрос 3. Основные экономические понятия: потребности, блага, экономические ресурсы. Производственные возможности общества и проблема выбора. Альтернативная стоимость.
- •Вопрос 4. Типы экономических систем: традиционная, рыночная, командно-административная, смешанная.
- •Вопрос 5. Рыночная экономика и механизм её функционирования. Принцип «невидимой рука рынка» а. Смита. Рынки совершенной и несовершенной конкуренции. Эффективность рынка совершенной конкуренции.
- •Экономическая эффективность рынка совершенной конкуренции обусловлена тем, что: фирмы продают по ценам, равным предельным издержкам производства
- •Вопрос 10. Выручка и прибыль фирмы. Равновесие конкурентной фирмы в краткосрочном и долгосрочном периодах. Эффект масштаба.
- •Вопрос 11. Механизм рынка несовершенной конкуренции. Рыночная власть и ее источники. Классификация рыночных структур: совершенная конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополия и монополия.
- •Вопрос 13. Монополистическая конкуренция и олигополия. Неценовая конкуренция на рынках монополистической конкуренции. Модели стратегического взаимодействия фирм на рынке олигополии.
- •Цена в условиях дифференциации продукта не является единственным орудием конкуренции. В борьбе за рынок сбыта важнейшим фактором становиться и качество товара.
- •В условия монополистической конкуренции объем сбыта фирмы определяется, помимо цены, такими факторами, как особенности продукта и расходы по сбыту.
- •Вопрос 15. Провалы рынка: внешние эффекты (экстерналии), общественные блага, неравенство в распределении доходов. Необходимость государственного регулирования рыночной экономики
- •Вопрос 16. Предмет макроэкономики. Основные макроэкономические агенты и рынки. Модель кругооборота доходов и расходов. Основные макроэкономические тождества.
- •Вопрос 17. Система национальных счетов и ее показатели. Ввп: понятие, методы и проблемы измерения. Номинальный и реальный ввп. Индексы цен.
- •Вопрос 18. Совокупный спрос и совокупное предложение. Неценовые факторы совокупного спроса предложения. Равновесие в модели ad-as.
- •Вопрос 19. Экономический рост: понятие, показатели, типы и факторы. Эффект «быстрого старта».
- •Вопрос 20. Экономический цикл и динамика основных макроэкономических показателей. Потенциальный ввп. Виды экономических циклов.
- •I. Социальные последствия безработицы
- •II. Экономические последствия безработицы
- •Вопрос 22. Инфляция: понятие и основные причины. Инфляция спроса и инфляция издержек. Стагфляция. Экономические и социальные последствия инфляции.
- •Экономические последствия, вызванные инфляцией:
- •Социальные последствия инфляции:
- •Вопрос 23 Потребление, сбережения и инвестиции в модели Кейнса. Кейнсианская модель равновесия на товарном рынке. Эффект мультипликатора. Роль государственного сектора в кейнсианской модели.
- •Вопрос 24. Цели и инструменты бюджетно-налоговой политика. Виды налогов. Кривая Лаффера. Виды бюджетно-налоговой политики: стимулирующая и сдерживающая, дискреционная и недискриционная.
- •Вопрос 25. Государственный бюджет: источники доходов и структура расходов. Дефицит государственного бюджета и способы его финансирования. Виды государственного долга.
- •Вопрос 26. Спрос на деньги в классической и кейнсианской моделях. Виды спроса на деньги. Предложение денег и денежные агрегаты. Равновесие на денежном рынке.
- •Вопрос 27. Цели, инструменты, основные направления денежно-кредитной политики, её проблемы и противоречия денежно-кредитной политики.
- •Вопрос 28. Современная банковская система: Центральный Банк и коммерческие банки. Процесс создания денег коммерческими банками.
- •Вопрос 31. Ввп и способы его измерения.
- •Методы расчёта
- •Ввп по доходам
- •Ввп по расходам
- •Ввп по добавленной стоимости (производственный метод)
- •Вопрос 33. Характер управленческого труда и роли менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров.
- •Вопрос 34. Основные теории и концепции научной и административной школы управления.
- •Вопрос 35. Основные теории и концепции школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход к управлению
- •Вопрос 38. Основные задачи и компоненты организации как общей функции менеджмента.
- •Вопрос 39. Содержание мотивации как общей функции менеджмента. Основные методы мотивации труда.
- •Виды мотивации
- •Вопрос 40. Содержание контроля как общей функции менеджмента. Виды и задачи контроля.
- •Вопрос 41. Сущность и классификация мотивационных теорий
- •Вопрос 42. Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления.
- •Вопрос 43. Принципы менеджмента. Эволюция научных представлений о принципах менеджмента.
- •Вопрос 44. Понятие и содержание методов менеджмента.
- •Вопрос 45. Понятие и классификация управленческих решений.
- •Вопрос 46. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Вопрос 47 Процесс выработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •Вопрос 48. Понятие коммуникации в управлении. Содержание коммуникационного процесса.
- •Вопрос 49 Понятие и характеристики организационной культуры. Факторы, определяющие культуру организации.
- •Вопрос 50. Управление процессом адаптации человека и организации.
- •Вопрос 51. Природа и типы конфликтов в организации. Фазы развития конфликта.
- •Вопрос 52. Причины конфликтов в организации и методы их разрешения.
- •Вопрос 53. Понятие и содержание власти. Источники власти в организации.
- •Вопрос 54. Понятие и характеристика основных стилей управления.
- •Вопрос 55. Управленческая решетка р.Блейка и Дж. Мутона (грид). Характеристика основных и дополнительных (типов) стилей управления.
- •Вопрос 56. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Традиционные теории лидерства.
- •Вопрос 59. Стратегические единицы бизнеса. Основные подходы к формированию товарного портфеля предприятия.
- •Вопрос 60. Деловая среда организации. Стратегические группы конкурентов и партнеров по бизнесу.
- •Вопрос 61. Факторы и показатели конкурентоспособности организации, оценка ее конкурентных позиций.
- •Вопрос 62. Организация как субъект и объект управления. Основные параметры высокоэффективной организации.
- •Вопрос 63. Личность в организационном поведении. Научение. Принципы и виды научения
- •Вопрос 64. Сущность и значимость восприятия. Атрибуция, ошибки при восприятии. Управление впечатлением.
- •II. Социальное восприятие и управление впечатлением
- •Вопрос 65. Природа установки. Виды, функции, изменение установки, ее значение в управленческой деятельности.
- •Вопрос 66. Сравнительный анализ различных теорий мотивации.
- •Вопрос 67. Факторы группового поведения. Исследования Шехтера. Сплоченность и эффективность группы
- •Вопрос 68. Конфликты, типология, причины возникновения. Управление конфликтами.
- •Вопрос 69.Понятие лидерства, подходы, стили. Ситуационное лидерство.
- •Вопрос 70. Стресс и стрессоры, причины стресса. Организационные и личностные способы управления стрессом.
- •Вопрос 71. Деловые переговоры, виды, принципы, этапы переговорного процесса. Тактика ведения переговоров.
- •2.2. Основные этапы переговоров, способы подачи позиции
- •Вопрос 72. Набор, отбор и наем персонала.
- •Вопрос 73. Кадровая политика организации.
- •Вопрос 74.Система управления персоналом, ее основные подсистемы.
- •Вопрос 75. Цели и функции системы управления персоналом.
- •Вопрос 76. Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации.
- •Вопрос 77. Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры.
- •Вопрос 78. Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.
- •Вопрос 79. Обучение персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров.
- •Вопрос 81. Оценка деятельности кадровой службы.
- •Вопрос 82. Миссия и видение организации. Построение дерева целей организации. Основные требования, предъявляемые к целям.
- •Вопрос 83. Основные направления и инструменты анализа внешней среды организации.
- •Вопрос 84. Анализ движущих сил конкуренции и ключевых факторов успеха в отрасли.
- •Вопрос 85. Концепции жизненного цикла отрасли и жизненного цикла товара.
- •Вопрос 86. Основные направления и инструменты анализа внутренней среды организации.
- •Вопрос 87. Понятие ключевых компетенций организации. Методика проведения swot-анализа.
- •Вопрос 88. Конкурентоспособность товара: сущность понятия и методика расчета
- •Вопрос 89. Финансовый менеджмент как система управления.
- •Вопрос 90. Система показателей учета и отчетности используемые в финансовом менеджменте.
- •Вопрос 91. Механизм разработки финансового плана: этапы, разделы; план и бюджет
- •Вопрос 92. Управление инвестициями: цели, задачи, условия инвестирования.
- •Вопрос 93. Выбор стратегии финансирования оборотных активов.
- •Вопрос 94. Управление запасами предприятия и их оптимизация.
- •Вопрос 95. Основы бюджетирования. Особенности формирования бюджета капитальных вложений.
- •Вопрос 96. Управление дебиторской задолженностью.
- •Вопрос 97. Формирование кредитной политики: типы, этапы разработки.
- •Вопрос 98 Расчёт точки безубыточности. Порог рентабельности и запас финансовой прочности.
- •Вопрос 99. Понятие предпринимательства и основные черты предпринимательской деятельности.
- •Вопрос 100. Виды предпринимательской деятельности
- •1. Производственное предпринимательство
- •2. Коммерческое (торговое) предпринимательство.
- •3. Финансово-кредитное предпринимательство.
- •4. Посредническое предпринимательство
- •5. Страховое предпринимательство.
Ввп по добавленной стоимости (производственный метод)
ВВП = сумма добавленных стоимостей.
Добавленная стоимость фирмы = доход фирмы — промежуточная стоимость производства товара или услуги.
Общая добавленная стоимость = общий уровень выпуска — общая ценность промежуточной продукции[2].
Объём ВВП рассчитывается в настоящее время в соответствии с рекомендациями неоклассической теории— как суммадобавленной стоимости, созданной на территории страны при предположении, что она создаётся как в сфере производства, так и в сфереуслуг. При этом добавленная стоимость оценивается как разность между доходом предприятия и материальными затратами и не включаеткосвенных налогов, уплачиваемых с продукции (услуг). В итоге, общий объём ВВП отличается от суммарной добавленной стоимости, зафиксированной в сферах производства и услуг, на величину чистых косвенных налогов (косвенных налогов за вычетомсубсидий, предоставляемых государством бизнесу).
Вопрос 32. Понятие и основные элементы организации. Внешняя и внутренняя среда организации.Организация– это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Организации бывают формальные и неформальные.^ Формальные организации- это организации, которые официально зарегистрированы и действуют на основании существующего законодательства и установленных регламентов.^ Неформальные организации- организации, которые действуют вне рамок законодательства, при этом группы возникают спонтанно, но люди взаимодействуют друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют в каждой формальной организации. Основными составляющими любой организации являются:люди, входящие в данную организацию;задачи, для решения которых данная организация существует;управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.Миссия организации– выражение ее философии и смысла существования. Миссия обычно декларирует статус предприятия, принципы его работы, намерения руководства, устремлена в будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации. Миссия каждой компании определяется пятью элементами: история, существующие предпочтения владельцев и управляющих, рыночная среда, ресурсы, определенные деловые способности и возможности. Конечные состояния, к которым стремится организация, фиксируются в виде еецелей – отдельных характеристик организации, на достижение которых направлена ее деятельность. Существует два типа: долгосрочные и краткосрочные. Для краткосрочных целей характерна гораздо большая, чем для долгосрочных, конкретизация и детализация в вопросах достижения. Если возникает необходимость, между долгосрочными и краткосрочными целями устанавливаются еще и промежуточные цели, которые называются среднесрочными. Подструктурой управленияпонимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.
Задача- предписанный труд, серия или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Задача определяется на основе целей и структуры организации, и предписывается не работнику, а его должности.Технология- сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований. Все организации отличаются друг от друга по различным аспектам. Вместе с тем они имеют общие для всех организаций характеристики. Одной из самых значительных характеристик организации является зависимость от внешней и внутренней среды. Ни одна организация не может функционировать изолированно, вне зависимости от внешних ориентиров. Они во многом зависимы от внешней среды. Это условия и факторы, возникающие в окружающей среде независимо от деятельности организации, так или иначе воздействующие на нее. Различают факторы внешней и внутренней среды.ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ-это условия и факторы, возникающие независимо от ее (организации) деятельности и оказывающие существенное воздействие на нее. Кроме того, они способствуют функционированию, выживанию и эффективности ее работы. Внешние факторы подразделяют на факторы прямого и косвенного воздействия.К факторам прямого воздействияотносят поставщиков ресурсов, потребителей, конкурентов, трудовые ресурсы, государство, профсоюзы, акционеров (если предприятие является акционерным обществом), которые оказывают непосредственное влияние на деятельность организации;К факторам косвенного воздействияотносят факторы, которые не оказывают непосредственного влияния на деятельность организации, но их следует учитывать для выработки правильной стратегии. Можно выделить следующие факторыкосвенного воздействия:1)политические факторы- основные направления государственной политики и методы ее реализации; возможные изменения в законодательной и нормативно-технической базе; международные соглашения, заключаемые правительством в области тарифов и торговли и т.д.; 2)экономические факторы- темпы инфляции; уровень занятости трудовых ресурсов; международный платежный баланс; процентные и налоговые ставки; величина и динамика ВВП; производительность труда и т.д.; 3)социальные факторы внешней среды- отношение населения к работе и качеству жизни; обычаи и традиции, существующие в обществе; менталитет общества; уровень образования и т.п.; 4)технологические факторы- возможности, связанные с развитием науки и техники, которые позволяют оперативно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, спрогнозировать момент отказа от используемой технологии.ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ-это среда, которая определяет технические и организационные условия работы организации и является результатом управленческих решений. Организация анализирует внутреннюю среду с целью выявления слабых и сильных сторон ее деятельности. Это необходимо потому, что организация не может воспользоваться внешними возможностями без наличия определенного внутреннего потенциала. При этом ей необходимо знать свои слабые места, которые могут усугубить внешнюю угрозу и опасность. Внутренняя среда организаций включает в себя следующие основные элементы:Производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности; экология производства; контроль качества; патенты, торговые марки и т.д.Персонал:структура, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников.Организация управления:организационная структура, методы управления, уровень менеджмента, квалификация, способности и интересы высшего руководства, престиж и имидж предприятия.Маркетингохватывает все процессы, связанные с планированием производства и реализацией продукции, такие как: производимые товары, доля рынка, каналы распределения и сбыта продукции, маркетинговый бюджет и его исполнение, маркетинговые планы и программы, стимулирование сбыта, реклама, ценообразование.Финансы- это показатель, который позволяет увидеть всю производственно-хозяйственную деятельность предприятия. Финансовый анализ позволяет вскрыть и оценить источники проблем на качественном и количественном уровне.Культура и имидж предприятия:факторы, которые создают образ предприятия; высокий имидж предприятия позволяет привлечь работников высокой квалификации, стимулировать потребителей к покупке товаров и т.п. Каждый вовлеченный в производственный процесс имеет свои собственные интересы:
ТАКИМ ОБРАЗОМ, внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может быть также и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Поэтому взаимодействие организации со средой должно поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.