- •Вопросы для подготовки к зачету по контроллингу на уч.Год 2009-10.
- •1. Сущность контроллинга.
- •2. Задачи и функции контроллинга.
- •3. Объекты контроллинга на предприятии (в организации).
- •4. Контроллинг внешней среды предприятия.
- •5. Контроллинг в системе управления предприятием (организацией).
- •6. Контроллинг маркетинга и сбыта.
- •7. Контроллинг обеспечения ресурсами.
- •8. Контроллинг производства.
- •9. Контроллинг в сфере логистики.
- •10. Финансовый контроллинг.
- •11. Контроллинг инвестиций.
- •12. Контроллинг инвестиционных (инновационных?) процессов.
- •13. Контроллинг персонала предприятия (организации).
- •14. Система контроллинга прибыли.
- •15. Формирование структуры бизнеса предприятия (организации).
- •16. Планирование и бюджетирование в системе контроллинга.
- •17. Показатели оценки деятельности предприятия (организации).
- •18. Отклонения в системе контроллинга и их анализ.
- •19. Организация подразделения контроллинга.
- •20. Профессиональные качества персонала подразделений контроллинга.
- •21. Фазы внедрения контроллинга на предприятии (в организации).
- •22. Информационная поддержка системы контроллинга предприятия (организации).
- •23. Задачи информатизации контроллинга.
- •24. Единое информатизационное пространство и его формирование на предприятии (в организации).
- •25. Информационная компонента в системе контроллинга предприятия (организации).
- •26. Методы поддержки принятия управленческих решений.
- •27. Информационная система руководителя предприятия (организации).
- •28. Источники информации, используемые подразделением контроллинга предприятия (организации).
- •29. Особенности организации контроллинга в коммерческом банке.
- •30. Особенности организации контроллинга в холдингах.
- •31. Особенности организации контроллинга на промышленных предприятиях (в организациях).
Вопросы для подготовки к зачету по контроллингу на уч.Год 2009-10.
Сущность контроллинга.
Задачи и функции контроллинга.
Объекты контроллинга на предприятии (в организации).
Контроллинг внешней среды предприятия.
Контроллинг в системе управления предприятием (организацией).
Контроллинг маркетинга и сбыта.
Контроллинг обеспечения ресурсами.
Контроллинг производства.
Контроллинг в сфере логистики.
Финансовый контроллинг.
Контроллинг инвестиций.
Контроллинг инвестиционных процессов.
Контроллинг персонала предприятия (организации).
Система контроллинга прибыли.
Формирование структуры бизнеса предприятия (организации).
Планирование и бюджетирование в системе контроллинга.
Показатели оценки деятельности предприятия (организации).
Отклонения в системе контроллинга и их анализ.
Организация подразделения контроллинга.
Профессиональные качества персонала подразделений контроллинга.
Фазы внедрения контроллинга на предприятии (в организации).
Информационная поддержка системы контроллинга предприятия (организации).
Задачи информатизации контроллинга.
Единое информатизационное пространство и его формирование на предприятии (в организации).
Информационная компонента в системе контроллинга предприятия (организации).
Методы поддержки принятия управленческих решений.
Информационная система руководителя предприятия (организации).
Источники информации, используемые подразделением контроллинга предприятия (организации).
Особенности организации контроллинга в коммерческом банке.
Особенности организации контроллинга в холдингах.
Особенности организации контроллинга на промышленных предприятиях (в организациях).
1. Сущность контроллинга.
Контроллинг – это новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента. В основе этой новой концепции системного управления организацией лежит стремление обеспечить успешное функционирование организационной системы (предприятия, торговой фирмы, банка и др.) в долгосрочной перспективе путем:
- адаптации стратегических и оперативных (тактических) целей к изменяющимся условиям внешней среды;
- согласования оперативных планов со стратегическим планом развития организационной системы;
- координации и интеграции оперативных планов по разным бизнес-процессам;
- создания системы разработки управленческих решений и обеспечения менеджеров информацией для различных ровней управления в оптимальные промежутки времени;
- создания системы контроля над исполнением планов, корректировки их содержания и сроков реализации;
- адаптации организационной структуры управления предприятием с целью повышения ее гибкости и способности быстро реагировать на меняющиеся требования внешней среды.
Одной из главных причин возникновения и внедрения современных принципов разработки и принятия управленческих решений на основе концепции контроллинга стала необходимость в системной интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе. Контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки основных функций менеджмента: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений.
Контроллинг – это не та система, которая автоматически обеспечивает успех предприятия. Освобождая менеджеров от функций управления. Это – лишь инструмент менеджмента, но весьма эффективный инструмент.
Узловыми компонентами концепции контроллинга являются:
- ориентация на эффективную работу организации в относительно долговременной перспективе на основе философии доходности и формирование организационной структуры, ориентированной на достижение стратегических и тактических целей;
- создание информационной системы, адекватной задачам эффективного управления;
- разбиение задач контроллинга на циклы, что обеспечивает итеративность (цикличность) планирования, контроля исполнения и принятия корректирующих решений.
Основными клиентами контроллинга являются как высшее руководство организации, так и руководители и специалисты функционального подразделения.
Особенностью контроллинга является ориентация на действующую концепцию управления, на будущее развитие предприятия и одновременно ориентация на узкие места предприятия и отказ от функционально–зависимого метода работы.
Сущность контроллинга заключается в целостном экономическом управлении, при котором информационные системы, планирование и контроль неразрывно связаны между собой.