- •Маркетинг Вопросы для аттестации (зачёт)
- •1.Предпосылки и необходимость маркетинговой деятельности в современных условиях.
- •2.Сущность маркетинга и основные понятия, используемые в маркетинге.
- •3. Концепции управления маркетингом.
- •4. Виды спроса и основные задачи службы маркетинга.
- •5. Цели системы маркетинга и некоммерческий маркетинг.
- •6. Понятие системы маркетинговой информации.
- •7. Порядок сбора информации и ее виды.
- •8. Схема маркетингового исследования.
- •9. Понятие товара и основные виды его классификации.
- •Классификация товаров
- •10. Микросреда фирмы
- •11. Макросреда фирмы
- •12. Модель покупательского поведения
- •13. Характеристика покупателя
- •14. Процесс принятия решения о покупке
- •15. Маркетинговые решения об использовании марок товара.
- •16 Маркетинговые решения об упаковке товара.
- •17. Маркетинговые решения о маркировки товара и услугах для покупателей.
- •18. Маркетинговые решения о товарном ассортименте.
- •19. Маркетинговые решения о товарной номенклатуре.
- •20. Основные этапы разработки товара новинки.
- •21. Характеристика этапов жизненного цикла товара.
- •22. Ценообразование на разных типах рынков.
- •23. Постановка задачи ценообразования.
- •24. Определение спроса при установлении цены.
- •25. Оценка издержек и анализ цен и товаров конкурентов.
- •26. Выбор метода ценообразования
- •27. Установление окончательной цены.
- •28. 0Бщие подходы к проблеме ценообразования.
- •29. Установление цен по географическому принципу.
- •30. Установление цен со скидками и зачетами. Дискриминационные цены. Ценообразование со скидками
- •31. Инициативное изменение цен.
- •32. Природа каналов распределения товаров. Природа каналов распределения
- •Функции канала распределения
- •Число уровней канала
- •33. Горизонтальные и вертикальные маркетинговые системы и их виды. Горизонтальные и вертикальные маркетинговые системы и их виды. Распространение вертикальных маркетинговых систем
- •34. Маркетинговые решения о структуре и об управлении каналом распределения. Решения о структуре канала
- •Выявление основных вариантов каналов
- •35. Маркетинговые решения по проблемам товароведения.
- •Основные понятия, встречающиеся в главе 8
- •36. Понятие эффективной коммуникации и ее основные элементы.
- •36.Понятие эффективной коммуникации и ее основные элементы.
- •Классификация маркетинговых коммуникаций
- •Основные элементы маркетинговых коммуникаций
- •37. Основные средства воздействия комплекса маркетинговых коммуникаций. Выбор средств распространения информации
- •Формирование комплекса стимулирования
- •38. Основные этапы осуществления маркетинговой коммуникации.
- •Современное состояние и развитие маркетинговых коммуникаций
- •Этапы разработки эффективной коммуникации
- •39. Характеристика, виды и задачи рекламы.
- •39. Характеристика, виды и задачи рекламы. Реклама
- •40. Основные этапы разработки рекламной программы.
- •41. Понятие стратегического планирования, его виды и этапы.
- •42. Характеристика стратегий роста фирмы.
- •43. Планирование маркетинга и его содержание.
- •44. Разработка бюджета маркетинга.
- •45. Характеристика маркетингового контроля
- •46. План ревизии маркетинга и его содержание.
- •47. Характеристика экономической среды в международном маркетинге.
- •48. Характеристика политико-правовой и культурной среды в международном маркетинге.
- •49. Маркетинговые решения о методах выхода на международный рынок.
- •50. Маркетинговые решения о структуре комплекса и службы международного маркетинга.
15. Маркетинговые решения об использовании марок товара.
При разработке стратегии маркетинга конкретных товаров продавец должен решить, будет ли он предлагать их как марочные. Представление товара в качестве марочного может повысить его ценностную значимость, и поэтому подобное решение является важным аспектом товарной политики.
Марка-имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов.
Марочное название - часть марки, которую можно произнести, например «Эйвон», «Шевроле», «Диснейленд», «Америкэн экспресс».
Марочный знак (эмблема) - часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести, например символ, изображение, отличительная окраска или специфическое шрифтовое оформление.
Товарный знак-марка или ее часть, обеспеченные правовой защитой. Товарный знак защищает исключительные права продавца на пользование марочным названием и/или марочным знаком (эмблемой).
Авторское право - исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу содержания и формы литературного, музыкального или художественного произведения.
Практика присвоения марочных названий получила столь широкое распространение, что сегодня их имеет почти любой товар.
Намечается тенденция к отказу от товарных марок для ряда основных потребительских товаров и лекарственных средств. Эти товары продают под их родовыми названиями в простой одноцветной упаковке, на которой отсутствует обозначение производителя. Смысл предложения товаров без марочных обозначений - снизить их цену для потребителя благодаря экономии на упаковке и рекламе.
16 Маркетинговые решения об упаковке товара.
Упаковка - разработка и производство вместилища или оболочки для товара.
Вместилище или оболочка-это разные варианты упаковки, которая включает в себя три слоя. Внутренняя упаковка-это непосредственное вместилище товара. Под внешней упаковкой имеют в виду материал, служащий защитой для внутренней упаковки и удаляемый при подготовке товара к непосредственному использованию.
В последнее время упаковка превратилась и в одно из действенных орудий маркетинга. Хорошо спроектированная упаковка может оказаться для потребителей дополнительным удобством, а для производителей - дополнительным средством стимулирования сбыта товара. Расширению использования упаковки в качестве орудия маркетинга способствуют самые разные факторы:
Самообслуживание в торговле.
Рост достатка потребителей.
Образ фирмы и образ марки.
Возможности для новаторства.
Разработка эффективной упаковки для нового товаратребует принятия большого числа решений. Прежде всего, необходимо создать концепцию упаковки.
Создание эффективной упаковки для нового товара может обойтись фирме в несколько сотен тысяч долларов и растянуться от нескольких месяцев до года. Важность упаковки невозможно переоценить, учитывая такие ее функции, как привлечение внимания потребителей и обеспечение их удовлетворенности. При этом фирмы не должны забывать о социальной озабоченности проблемами упаковки и принимать решения, столь же отвечающие интересам общества, как и насущным интересам потребителей и самих фирм.