- •Маркетинг Вопросы для аттестации (зачёт)
- •1.Предпосылки и необходимость маркетинговой деятельности в современных условиях.
- •2.Сущность маркетинга и основные понятия, используемые в маркетинге.
- •3. Концепции управления маркетингом.
- •4. Виды спроса и основные задачи службы маркетинга.
- •5. Цели системы маркетинга и некоммерческий маркетинг.
- •6. Понятие системы маркетинговой информации.
- •7. Порядок сбора информации и ее виды.
- •8. Схема маркетингового исследования.
- •9. Понятие товара и основные виды его классификации.
- •Классификация товаров
- •10. Микросреда фирмы
- •11. Макросреда фирмы
- •12. Модель покупательского поведения
- •13. Характеристика покупателя
- •14. Процесс принятия решения о покупке
- •15. Маркетинговые решения об использовании марок товара.
- •16 Маркетинговые решения об упаковке товара.
- •17. Маркетинговые решения о маркировки товара и услугах для покупателей.
- •18. Маркетинговые решения о товарном ассортименте.
- •19. Маркетинговые решения о товарной номенклатуре.
- •20. Основные этапы разработки товара новинки.
- •21. Характеристика этапов жизненного цикла товара.
- •22. Ценообразование на разных типах рынков.
- •23. Постановка задачи ценообразования.
- •24. Определение спроса при установлении цены.
- •25. Оценка издержек и анализ цен и товаров конкурентов.
- •26. Выбор метода ценообразования
- •27. Установление окончательной цены.
- •28. 0Бщие подходы к проблеме ценообразования.
- •29. Установление цен по географическому принципу.
- •30. Установление цен со скидками и зачетами. Дискриминационные цены. Ценообразование со скидками
- •31. Инициативное изменение цен.
- •32. Природа каналов распределения товаров. Природа каналов распределения
- •Функции канала распределения
- •Число уровней канала
- •33. Горизонтальные и вертикальные маркетинговые системы и их виды. Горизонтальные и вертикальные маркетинговые системы и их виды. Распространение вертикальных маркетинговых систем
- •34. Маркетинговые решения о структуре и об управлении каналом распределения. Решения о структуре канала
- •Выявление основных вариантов каналов
- •35. Маркетинговые решения по проблемам товароведения.
- •Основные понятия, встречающиеся в главе 8
- •36. Понятие эффективной коммуникации и ее основные элементы.
- •36.Понятие эффективной коммуникации и ее основные элементы.
- •Классификация маркетинговых коммуникаций
- •Основные элементы маркетинговых коммуникаций
- •37. Основные средства воздействия комплекса маркетинговых коммуникаций. Выбор средств распространения информации
- •Формирование комплекса стимулирования
- •38. Основные этапы осуществления маркетинговой коммуникации.
- •Современное состояние и развитие маркетинговых коммуникаций
- •Этапы разработки эффективной коммуникации
- •39. Характеристика, виды и задачи рекламы.
- •39. Характеристика, виды и задачи рекламы. Реклама
- •40. Основные этапы разработки рекламной программы.
- •41. Понятие стратегического планирования, его виды и этапы.
- •42. Характеристика стратегий роста фирмы.
- •43. Планирование маркетинга и его содержание.
- •44. Разработка бюджета маркетинга.
- •45. Характеристика маркетингового контроля
- •46. План ревизии маркетинга и его содержание.
- •47. Характеристика экономической среды в международном маркетинге.
- •48. Характеристика политико-правовой и культурной среды в международном маркетинге.
- •49. Маркетинговые решения о методах выхода на международный рынок.
- •50. Маркетинговые решения о структуре комплекса и службы международного маркетинга.
Основные понятия, встречающиеся в главе 8
Авторское право ¾исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу содержания и формы литературного, музыкального или художественного произведения.
Вспомогательные материалы и услуги ¾объекты, вообще не присутствующие в готовом изделии.
Капитальное имущество ¾товары, частично присутствующие в готовом изделии и подразделяющиеся на две группы: стационарные сооружения и вспомогательное оборудование.
Марка ¾имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов.
Марочное название ¾часть марки, которую можно произнести вслух.
Марочный знак (эмблема)¾часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести, например символ, изображение, отличительная окраска или специфическое шрифтовое оформление.
Материалы и детали ¾товары, полностью используемые в изделии производителя и подразделяющиеся на две группы: сырье и полуфабрикаты и детали.
Стратегия расширения границ марки ¾любая попытка использования имеющего успех марочного названия при выведении на рынок модификаций товара или товаров-новинок.
Товар ¾все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления, включая физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи.
Товарная единица¾обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами.
Товарная номенклатура ¾совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.
Товарный ассортимент ¾группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен.
Товарный знак ¾марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой. Товарный знак защищает исключительные права продавца на пользование марочным названием и/или марочным знаком (эмблемой).
Товары длительного пользования ¾ материальные изделия, обычно выдерживающие многократное использование.
Товары кратковременного пользования ¾материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования.
Товары особого спроса ¾ товары с уникальными характеристиками и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готовы затратить дополнительные усилия.
Товары пассивного спроса¾товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке.
Товары повседневного спроса¾товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой.
Товары предварительного выбора ¾ товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления.
Упаковка ¾разработка и производство вместилища или оболочки для товара.
Услуги ¾объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений.
