Теория организации экзамен

39. Понятие «развитие»: сущность и хар-ка. Развитие – это процесс закономерного качественного изменения материи и сознания. Формы развития: а) эволюционная – количественные и качественные изменения. б) революционная – скачкообразный неосознанный перех от одного состояния к другому. Прогрессивное развитие – переход от низшего к высшему. Регрессивное развитие – деградация, понижение уровней знаний. Развитие орг обусловлено факторами: а) изменениями внешней среды (э, политика), б) изменениями внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии); в) потребностями чел. и общества (потребность в самовыражении); г) износом оборудования. д)изменениями экологии. е) техническим прогрессом.

40. Закон развития. Каждая орг стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Потенциал – это это те возможности, кот заложены в используемых ресурсах и кот м.б. приведены в действие д/ решения задач, стоящих перед орг. Закон реализуется ч/з принципы: 1) П. равновесия: а) оптимальное соотношение м/у эл-тами системы. Б) м/у устойчивостью и изменчивостью. В) оптимальное соотн. системы с внешней средой. 2) П. преимущественного развития. Орг стремиться обеспечить оптимальное развитие посредством переключения мат-х рес с менее важных на более важное и перспективное направление. 3) П. инерции. Изменение потенциала системы начинается спустя некоторое t после начала воздействия и продолжается некоторое t после окончания воздействия. 4) П. эластичности. Скорость изменения потенциала орг зависит от самого потенциала орг. 5) П. стабилизации. Орг стремиться к стабилизации диапазона изменения своего потенциала. (Стабильность высококвалифицированных кадров, аппарата упр).

41. Управленческая информация. Инф – это сов-сть сведений, необх субъекту д/ выполнения задач, стоящих перед ним. Эк-кая инф – инф о процессах производства, обмена, распред, накопления мат-х благ. Эк-кая инф исп д/ принятия упр реш. Задачи менеджера: извлечь max полезную инф; в нужное t и упорядочить ее. Хар-ки инф: 1) Объем: а) символьный – опред кол-вом символов (букв, знаков) и выражается в битах, байтах. Б) V воспринимаемой инф. Хар-ет полноту инф. Зависит от: доступности изложения, индивид-х хар-к, формы представления (текст, звук). 2) Достоверность – соотнош. V истинной инф, кот соотв действительности к общему V воспринимаемой инф. Уровни достов: абсолютный (100% достоверная инф). доверительный (>80%). негативный (<80%). 3) Ценность хар-ся снижением затрат различного рода рес (материалов, финансов) на принятие правильного решения. 4 уровня: нулевой (без экономии рес), средний (сокращение затрат на повышение прибыли > 10 %), высокий (> чем вдвое), сверхвысокий (> чем в 10 раз). 4) Открытость - возможность предоставления инф различным группам людей. Уровни: публичная (д/всех); секретная (гос тайна); конфиденциальная (служебного пользования). 5) Насыщенность – соттнош полезной и фоновой инф. Фоновая инф служит д/ лучшего восприятия полезной за счет: улучшения настроения, предварительная настройка внимания. Уровни: Высокая, нормативная (50-80%), низкая (<50%).

43. Закон информированности-упорядоченности. Инф – это сов-сть сведений, необх субъекту д/ выполнения задач, стоящих перед ним. Чем > инф располагает орг о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность самосохранения, устойчивого функционирования. Закон требует от рук-лей создания и развития источников инф, орг. повышения квалификации сотрудников, внедрения передовых информационных технологий. Следствия закона: 1) чем четче сформулирована задача упр и орг база данных об объетах упр, тем устойчивее функционирует орг. 2) неупорядоченные задачи упр инф приводит к дезинф. К тому же возрастают проблемы хранения, обработки и передачи инф.

44. Анализ и синтез как основные методы познания. Анализ – это медод, состоящий в том, что объект разделяется на составные части д/ изучения каждой из них в отдельности. Т.е это представление сложного объекта в виде простых. Анализ частей должен производиться так, чтобы не были потеряны важные свойства частей и была бы реальная польза д/ орг. Синтез – это объединение отд. частей в единое целое. Люди различаются по аналитическому или синтетическому складу мышления. Напр, чтобы разобраться в трудностях семейной жизни чел. с аналитическим мышлением выделит основные ее эл-ты (жилищные усл, отнош в семье), затем проанализирует их, найдет неблагополучные эл-ты, попытается улучшить их. Чел. с синтетическим мышлением при семейных неурядицах попытается представить себе все эл-ты окружающие семью (соседей, отношение к работе, уровень жизни окружающих). В таком наборе он постарается найти наилучшие усл. д/ сущ. семьи, возможно этим реш. будет переезд семьи в другой район.

45. Закон единства анализа и синтеза. Каждая материальная система: живой организм, соц орг (предприятие, учебное заведение) стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования за счет постоянного изменения своей структуры. Т.е орг стремиться к наиболее эффективной структуре за счет процесса анализа и синтеза. Следствия: 1) При отсутствии внешних воздействий все созидательные рес. орг. тратятся на внутренние потребности орг, что ведет к перерождению хоз. орг. в общественную. 2) При отсутствии внешних и внутренних воздействий все созидательные рес орг оказываются не востребованы. Это ведет орг к деградации. 3) При отсутствии внутренних воздействий все созидательные рес орг тратятся на внешние потребности, что с одной стороны, способно сплотить коллектив, но с другой стороны ведет к застою, неэффективной работе. Т.о. д/ орг необходимы внешние потрясения и внутренние противоречия, конечно, не доводящие до патологических проблем.

46. Закон композиции и пропорциональности (гармонии). Гармония – это соединение компонентов объекта в единое органическое целое. Любая орг стремиться к гармонии, т.е к оптимальной композиции и к оптимальной пропорции. Композиция – это (что и кто есть в орг) – соотнош. и взаимное расположение частей целого. (соотнош м и ж). Пропорциональность (сколько) – это количественное соотнош. частей орг (кол-во начальников, подчиненных). Каждая система стремиться к оптимальному взаимному расположению частей и к оптимальному количественному соонош. м/у ними. Принципы закона: 1) Планирования. Каждая орг должна иметь обоснованный план деят. и развития. 2) Координации. Любая орг должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соотв. коррективы. 3) Ограничения. Набор рес и их пропорции д.б. ограничены рамками д/ их эффективного упр. 4) Согласования. Рес должны подходить друг другу по всем основным параметрам.

47. Специфические законы социальной орг. Закон своеобразия – д/ любой орг. сущ. наилучшая и только ей присущая структура производства и упр. Закон социальной гармонии - в каждой орг развитие соц сферы увеличивает производительность труда сотрудников благодаря повышению их эмоционального уровня. Закон социальной загрузки - для каждого чел сущ оптимальный V загрузки работой, при кот. в полной мере раскрываются его способности. Закон целостности – орг. сущ. как целостное образование, т.е она автоматически восполняет недостающие ей эл-ты и исключает ненужные звенья. Закон обособленности – орг. сущ. как относительно автономное образование и имеет границы. Закон адаптивности - орг должна обладать способностью приспосабливаться к изменениям внутренних и внешних усл. так, чтобы не произошло снижение стабильности функционирования орг. Закон установки - любой человек воспринимает наиболее полно ту инф, на кот. он настроился и к кот. приготовился.

49. Принципы статической и динамической орг. Принципы приоритета: 1) Приоритета цели. В системе цель – задача – функция наивысший приоритет имеет цель. 2) Приоритета функций над структурой при создании орг. 3) Приоритета структур над функциями в реально действующих орг. 4) Приоритета субъкта упр над объектом упр при создании структурного подразделения. 5) Приоритета объекта упр над субъектом. Принципы соответствия: 1) Соотв. цели и рес. Ключевые цели, принятые в орг д.б. обеспечены рес. 2) Соотв. распорядительства и подчинения. У каждого работника д.б. 1 линейный рук-ль и любое кол-во функциональных. 3) Соотв. эффективности производства и экономичности: для каждой орг. д. б. найдено соотв. м/у эффективностью и затратами.