29. Деловая среда организации. Стратегические группы конкурентов и партнеров по бизнесу

Рассматривая «деловую среду» как социально-экономическую систему с присущими ей признаками, такими как целостность, открытость, приспособляемость, воспроизводимость, структурированность, иерархичность и др. на основе новых подходов к анализу систем предложенных Г.Б. Клейнером можно говорить об отнесении данного типа системы к средовым, с присущими им характеристиками, как для внутренней деловой среды, так и внешней.

Рис. 1. Деловая среда.

Внешняя деловая среда выступает как результат функционирования многих организаций. Внешняя среда – это совокупность всех имеющих значение для данной системы отношений и факторов, которые организация должна учитывать в своей деятельности, но изменить не в состоянии. Это властные, финансовые и коммерческие структуры, акционеры, поставщики, потребители, клиенты, общественность, местное сообщество граждан и т.д.

Рис. 2. Факторы, влияющие на формирование деловой среды.

На внутреннюю среду организации существенное влияние оказывают такие факторы внешней среды как деловая среда в национальной экономике в целом и в отрасли в частности; образцы национальной культуры; правовое поле; общие социально-экономические условия ведения бизнеса и т.д. Функционирование среды может быть связано со спецификой отрасли, в которой она действует, со скоростью технологических и других изменений, с особенностями рынка, потребителей и т.п. Компаниям отраслей, применяющих, например, высокие технологии в большей степени присуще наличие культуры, содержащей «инновационные» ценности и веру в позитивность изменений. В диссертации отмечается, что деловая среда организации может разниться в пределах одной и той же отрасли в зависимости от национальной культуры, в рамках которой функционирует данная организация. На формирование деловой среды организации могут оказывать влияние также и такие факторы, как уровень социально-экономического развития общества, состояние общественной морали, политическая и экономическая стабильность, общие условия ведения бизнеса – в том числе инвестиционный и налоговый климат, рыночная конъюнктура, роль общественного мнения в принятии государственных и хозяйственных решений. Внешняя среда проявляется также через характер хозяйственных связей и отношения предприятия с поставщиками, потребителями и конкурентами.

Факторы развития внутренней деловой среды находятся в пределах возможного регулирования со стороны коллектива и руководства организации, поскольку на ее формирование оказывают влияние люди, корпоративная структура, технологии, задачи, деловая культура, которые формируют определенные отношения и поддаются регулированию.

Формирование деловой среды организации связано с разными подходами, причем выбор того или иного подхода к этому процессу становится довольно часто определяющим и для будущего самого предприятия.

Деловая среда является предметом развития и изменений в процессе функционирования организаций в течение всей их «жизни». Деловая среда проходит определенные стадии жизненного цикла, среди которых можно выделить: создание; собственно функционирование; эволюция, то есть постепенное и плавное изменение системы; трансформация, то есть существенное, относительно резкое изменение; прекращение деятельности, ликвидация. В диссертации показано, что средовые системы создаются при участии систем других типов и существующих сред.

Взаимодействие внутренней и внешней среды проявляется в функционировании. Для функционирования экономических объектов и экономики в целом жизненное значение имеет метаболизм – обмен с другими объектами результатами деятельности. Этот обмен осуществляется не непосредственно, а через различные среды, обеспечивающие поиск необходимой информации, коммуникацию, движение материально-финансовых потоков и законодательное сопровождение трансакций.