Тест по дисциплине Общий менеджмент
.docТест по дисциплине «Общий менеджмент»
1. Какие исторические обстоятельства повлияли на становление менеджмента?
1. крестовые походы
2 великие географические открытия
-
промышленная революция
-
движение Реформации
2. К какой категории менеджеров можно отнести заместителя исполнительного директора компании по маркетингу?
1. линейный менеджер
-
аппаратный (штабной) менеджер
-
функциональный менеджер
3. К какому типу ролей менеджера по Г.Минцбергу относится роль «устраняющего проблемы»?
-
межличностные роли
-
роли, связанные с принятием решений
-
информационные роли
4. К какой школе менеджмента относится Г.Эмерсон?
-
школа человеческих отношений
-
школа научного менеджмента
-
ситуационная школа
5. Что означает «принцип исключения»?
1. необходимо контролировать критически важные параметры деятельности
организации 2 необходимо контролировать исключительные ситуации в исключительных
случаях
2
6. Кто был основателем административной школы?
1 Ф Тейлор J2. А.Файоль
3 Г. Гантт 4. М.Вебер
7. Какую основную задачу ставили и решали представители школы научного менеджмента?
1 - поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации
-
максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте
-
определение функций и принципов эффективного менеджмента
8. Что понимал А.Файоль под единоначалием?
1. за выполнение одной задачи должен отвечать один менеджер 2. один подчиненный должен подчиняться только одному руководителю
9. Чем отличаются миссия и цели организации?
1 содержанием
2. степенью конкретизации
3. ничем
10. Какая составляющая не входит в концепцию «7-S» Питерса и Уотермана?
;* 1. системы
2. штат ^ 3. ситуация
4. разделяемые ценности - 5. стратегия
11. Какой элемент относится к числу связующих процессов в процессном подходе?
1. планирование 2. принятие решений
3. контроль
4 мотивация
2
й
12. Функцией чего является неопределенность внешней среды?
1. разнообразия факторов, оказывающих влияние на организацию '2. недостатка информации для принятия решений
13. Какие элементы образуют среду прямого влияния?
-
политическая ситуация
-
конкуренты
-
поставщики
-
развитие техники и технологии
14. Какие черты не характерны для стратегического управления?
-
выстраивание детальных планов на основе представлений о стабильности среды
-
ориентация на согласование внутренней среды организации и внешнего окружения
-
первоочередное внимание внутренним процессам в организации
15. Кто не относится к категории стейкхолдеров?
-
сотрудники
-
потребители
-
поставщики
-
конкуренты
5. государство
16. На какой рынок ориентирована стратегия дифференциации?
-
массовый
-
рыночный сегмент, нишу
17. К какой разновидности эталонных стратегий относится создание собственной системы сбыта продукции?
-
стратегия концентрированного роста
-
стратегия интегрированного роста
-
стратегия диверсифицированного роста
18 Как связаны норма управляемости и количество уровней иерархии?
1 чем больше норма управляемости, тем меньше уровней управления
2. чем меньше норма управляемости, тем больше уровней управления
19. Какой ученый первым выделил роль разделения труда в становлении современной экономики и организации?
1. Д.Рикардо
2 Д.Юм
-
А.Смит
-
К.Маркс
20. Что означает стратегия «центрированной диверсификации»?
-
когда фирма производит продукцию на основе различных технологий и продает ее на различных рынках
-
когда фирма осуществляет производство нового продукта на основе той же технологии
-
когда фирма производит продукцию, отличающуюся технологически от основной продукции, но ориентированную на тех же потребителей
21. Какие из форм власти по Р. Френчу и Б. Рэйвену могут существовать только в системе формального подчинения?
-
эталонная власть
-
власть, основанная на вознаграждении
-
экспертная власть
-
законная власть
-
традиционная власть
22. К какому типу продуктов в матрице БКГ можно применить стратегию сокращения?
-
«звезда»
-
«дойная корова»
-
«собака»
-
«знак вопроса»
3
4
23. Для чего используется в стратегическом менеджменте матрица А. Томпсона и А.Стрикланда?
-
для определения рыночной доли
-
для выбора варианта стратегии
-
для определения этапа жизненного цикла продукта
24. Когда сотрудник получает дополнительное вознаграждение за перевыполнение нормы - это:
-
стимулирование
-
мотивирование
25. Какие организационные структуры являются более адаптивными к изменениям рынка?
-
линейно-функциональная
-
линейно-штабная
-
продуктовая
-
сетевая
26. Что не входит в пирамиду потребностей А.Маслоу?
-
потребность в принадлежности
-
потребность в самовыражении ' 3. потребность во власти
4. потребность в безопасности
27. Какое определение больше подходит к понятию «стратегия»?
-
детально оформленные планы высшего руководства с целью максимизации объема выпуска продукции
-
гибко изменяющийся долгосрочный план действий компании с целью достижения конкурентных преимуществ
28. Что согласно теории Ф.Герцберга является мотивирующим фактором?
1. вознаграждение 2. содержание работы
-
условия рабочего места
-
стиль руководства
29. Какие переменные не входят в модель теории ожиданий В.Врума?
-
справедливость вознаграждения
-
валентность
-
ожидание в отношении результатов работы
-
восприятие роли
30. Какой элемент организационной конфигурации Г.Минцберга связан с разработкой стандартов и нормативов?
1. стратегический центр
2 вспомогательный персонал
-
техноструктура
-
операционное ядро
31. Какая структура является более централизованной?
-
дивизиональная
-
линейно-функциональная
32. В структуре какого типа нарушается принцип единоначалия?
-
функциональная
-
матричная
33. В какой модели проектирования работ используется командный подход?
-
обогащение работы
-
построение работы
-
социотехническая схема
-
расширение масштаба работы
34. Какой стиль руководства отражает теория «X» МакГрегора?
1. авторитарный
2 демократический
47. К какому типу коммуникационных сетей относится вариант «колесо»?
-
централизованный
-
децентрализованный
48. Что порождает семантический барьер?
-
различие в каналах коммуникации между отправителем и получателем информации
-
различие в жизненном опыте, образовании, ценностях, установках между отправителем и получателем информации
49. Какие могут быть функциональные последствия конфликтов в организации?
-
повышение производительности труда, снижение текучести кадров
-
выявление существующих организационных проблем
-
более эффективное принятие решений в организации
50. Какие существуют структурные способы разрешения конфликтов?
-
достижение компромисса
-
интеграционные механизмы
-
принуждение
51. Каким образом должна измениться организационная культура при уменьшении масштаба контроля в организации?
-
она станет более демократичной
-
станет более бюрократичной и иерархичной
-
масштаб контроля никак не влияет на организационную культуру
52. Каковы причины необходимости контроля в организации?
-
неопределенность внешней и внутренней среды
-
недоверие к рядовым сотрудникам
-
конфликты в организации
-
предупреждение кризисных ситуаций
-
поддержание успех
а,
53. Используется ли в модели мотивации Портера - Лоулера фактор «справедливости»?
-
да
-
нет
54. Какой механизм координации в модели Г. Минцберга используется в дивизиональной структуре?
-
стандартизация рабочих операций
-
стандартизация квалификации
-
непосредственное согласование 4. стандартизация выпуска
55. Какой метод разрешения межличностных конфликтов в модели Блэйка - Моутона максимально ориентирован на решение задачи?
-
компромисс
-
принуждение
-
решение проблемы
согласно У.Оучи, свойственна
56. Какому типу организации, неспециализированная карьера?
-
японской
-
американской
35. Какой из стилей лидерства по Р.Лейкерту максимально ориентирован на отношения?
-
авторитарный
-
консультативный
-
партисипативный
4 благосклонно-авторитарный
36. В каких ситуациях по Фидлеру лучше подходит стиль руководства, ориентированный на отношения?
1 наиболее благоприятных 2. умеренно благоприятных
3 наименее благоприятных
37. К какой модели принятия решений относится выбор удовлетворительного варианта действия?
-
рациональная
-
ограниченная рациональность
-
политическая модель
38. В чем состоят ограничения количественных методов принятия решений?
-
трудность перевода параметров, необходимых для принятия решения, в измеряемые показатели.
-
недостаток необходимых показателей
-
недостаток необходимых методов измерения
39. Какой метод принятия решения можно рассматривать как неформальный?
-
мозговой штурм
-
платежная матрица
-
линейное программирование
40. Что понимается под понятием «кодирование»?
-
выбор способа отправления информации
-
выбор способа обозначения содержания информации
-
выбор между вербальным и невербальным способами передачи информации
41. Как называется стиль лидерства в теории П. Херси и К. Бланшара к подчиненным, которые желают, но не способны работать?
-
давать указания
-
«продавать» 3. участвовать
4 делегировать
42. Каким образом могут удовлетворяться потребности в теории К.Альдерфера?
-
от потребностей низкого уровня к потребностям более высокого уровня
-
в любом направлении
43. Что такое «шум» в коммуникационном процессе?
-
технические помехи в выбранном канале коммуникации
-
все, что может повлиять на искажение информации
44. Какие критерии лежат в основе теории лидерства Врума - Йеттона?
-
отношения с персоналом
-
принятие решений
-
ориентация на задачу
45. К какой разновидности коммуникации можно отнести поручение со стороны начальника цеха начальнику участка?
-
восходящая коммуникация
-
горизонтальная коммуникация
-
нисходящая коммуникация
46. В чем особенность матричной структуры?
-
матричная ячейка подчиняется руководителю продуктового подразделения
-
матричная ячейка подчиняется специальному интеграционному подразделению
-
матричная ячейка подчиняется одновременно руководителю функционального и продуктового подразделений