Области применения ис.

1. В производственной сфере деятельности.

Производственная деятельность связана с непосредственным выпуском продукции и направлена на создание и внедрение в производство научно-технических новшеств. В частности, в управлении производственным процессом основными механизмами являются планирование и оптимизация. Автоматизированное решение подобной задачи дает возможность грамотно планировать, учитывать затраты, проводить техническую подготовку производства, оперативно управлять процессом выпуска продукции в соответствии с производственной программой и технологией. Очевидно, что чем крупнее производство, тем больше число бизнес процессов участвующих в созидании прибыли, а значит использование АИС необходимо. Основные функции, которые должна выполнять АИС:

1. планирование объема работ;

2. разработка календарных планов;

3. оперативный контроль и управление;

4. анализ работы оборудования;

5. участие в формировании заказов;

6. управление запасами и др.

2. В финансовой и учетной сфере деятельности.

Она связана с организацией контроля и анализа финансовых ресурсов фирмы на основе бухгалтерской, статистической и оперативной информации. Внедрение ИТ в управлении финансовыми потоками обусловлено критичностью этой области к ошибкам. Если неправильно построить систему расчетов с поставщиками и потребителями, можно спровоцировать кризис наличности даже при налаженной сети закупки, сбыта и хорошего маркетинга. И наоборот: точно просчитанные и жестко контролируемые условия финансовых расчетов могут существенно увеличить оборотные средства фирмы (прибыль). Основными функциями являются:

1. управление пакетом заказов;

2. управление кредитной политикой;

3. разработка финансового плана;

4. контроль бюджета;

5. бух. учет.

3. В системе маркетинга.

Подразумевает сбор и анализ данных о фирмах-конкурентах, их продукцию и ценовой политики, а так же моделирование параметров внешнего окружения для определенного оптимального уровня цен, прогнозирование прибыли для планирования рекламных компаний. Решение большинства этих задач могут быть формализованы и представлены в АИС, позволяющей существенно повысить эффективность управления маркетингом, и включает в себя следующую деятельность:

1. анализ рынка производителей и потребителей, выпуск продукции, анализ продаж;

2. организация рекламных компаний по продвижению продукции;

3. рационально организованные материально-технические сбережения;

4. анализ и установление цен, учет заказов и т.д.

4. В системе кадров.

Кадровая деятельность направлена на подбор и расстановку необходимых фирме специалистов, а так же ведение служебной документации по различным аспектам и включает в себя следующие функции:

1. анализ и прогнозирование потребностей трудовых кадров;

2. ведение архива и записей о персонале;

3. анализ и планирование подготовки кадров.

5. ИС оперативного уровня.

Они поддерживают специалистов исполнителей, обрабатывая данные о сделках и событиях (счета. накладные, зарплата, кредиты и т.д.). Назначение ИС на этом уровне – это отвечать на запросы о текущем состоянии и отслеживать поток сделок в фирме.

Чтобы с этим справляться ИС должна быть легко доступной, непрерывно действующей и представлять точную информацию, как правило, эти ИС основаны на структурированных задачах. Эти ИС являются связующим звеном между фирмой и внешней средой. Если они работают плохо, то организация не получает информацию из вне, либо не выдает ее. Они являются поставщиком информации для остальных типов ИС в организации, т.к. содержит оперативную и архивную информацию. Отключение приводит к необратимым, негативным последствиям. Примером ИС оперативного уровня являются банковские депозиты, обработки заказов, бух. учет, терминалы.

6. ИС для менеджеров среднего звена.

ИС уровня менеджера используется работниками среднего управленческого звена для мониторинга, контроля, принятия решения и администрирования функции:

1. сравнение текущих показателей с прошлыми;

2. составление периодических отчетов за определенное время;

3. обеспечение доступа к архивной информации.

7. Управленческие ИС.

Они обслуживают управленцев в ежедневной и еженедельной информации о состоянии текущих дел. Имеют крайне небольшие аналитические возможности, поскольку формируют периодическую отчетность строго структурированных сводных документов. Входной информацией для них является ИС оперативного уровня, и имеют следующие характеристики:

1. используются для поддержки принятия решения структурированных и частично структурированных задач на уровне контроля за операциями;

2. ориентированы на контроль, отчетность, принятие решений по оперативной обстановке;

3. опираются на существующие данные и их потоки внутри организации;

4. имеют малые аналитические возможности и не гибкую структуру.

8. Системы поддержки принятия решений.

Обслуживают частично структурированные задачи, результат которых трудно спрогнозировать заранее. Они имеют более мощный аналитический аппарат работы с моделями. Информация, получаемая из управленческих и оперативных ИС, используется всеми, кому необходимо принять решение (покупать оборудование или взять в аренду).

Характеристики структуры:

1. обеспечивают решение проблем, развитие которых трудно спрогнозировать;

2. оснащены сложными инструментальными средствами моделирования и анализа;

3. позволяют легко менять постановки и _________________ данные;

4. отличаются гибкостью и легко адаптируются к изменяющимся условиям по несколько раз в день;

5. имеют технологию, максимально ориентированную на пользователя.

9. Интегрированные (корпоративные) ИС.

Они используются для автоматизации всех функций предприятия и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. Создание таких ИС затруднено, т.к. требуется системный подход с позиции главной цели.

10. Стратегические ИС.

Это компонент АИС, обеспечивающий поддержку принятия решений о реализации перспективных стратегических целей развития организации. Под стратегией понимается набор методов, средств решения перспективных долгосрочных задач. Такие ИС помогают высшему звену управления решать неструктурированные задачи, осуществлять долгосрочное планирование, создание общей компьютерной и телекоммуникационной среды, поддержки решения в неожиданно возникающей ситуации. Для некоторых стратегических ИС характерны аналитические возможности.