- •Загальні положення
- •Кваліфікаційні вимоги до фахівця з маркетингових досліджень:
- •Документи, які регламентують діяльність фахівця з маркетингових досліджень
- •Посадові обов'язки фахівця з маркетингових досліджень
- •Права фахівця з маркетингових досліджень
- •Відповідальність фахівця з маркетингових досліджень
- •Умови роботи фахівця з маркетингових досліджень
- •Умови оплати праці
- •Кінцеві положення
- •На основі посадової інструкції розробляємо компетенції даного фахівця
- •Показники, які характеризують результати праці фахівця з маркетингових досліджень
Права фахівця з маркетингових досліджень
Фахівець з маркетингових досліджень має право:
5.1. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства стосовно його діяльності.
5.2. Подавати пропозиції з удосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими даною інструкцією обов'язками.
5.3. В межах своєї компетенції повідомляти безпосередньому керівнику про всі недоліки в діяльності підприємства (структурного підрозділу, окремих працівників), виявлені у процесі виконання своїх посадових прав і обов'язків і вносити пропозиції по їх усуненню.
5.4. Запитувати особисто або за дорученням безпосереднього керівника від керівників підрозділів і інших спеціалістів інформацію і документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.
5.5. Залучати спеціалістів усіх (окремих) структурних підрозділів до вирішення задач, покладених на нього (якщо це передбачено положеннями про структурні підрозділи, якщо ні - то з дозволу керівника організації).
5.6. Вимагати від керівництва підприємства, свого безпосереднього керівника надання допомоги у виконанні обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією.
Відповідальність фахівця з маркетингових досліджень
Фахівець з маркетингових досліджень несе відповідальність:
6.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством України.
6.2. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством України.
6.3. За причинені матеріальні втрати - в межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством України.
Умови роботи фахівця з маркетингових досліджень
Режим роботи фахівця з маркетингових досліджень визначається згідно з Правилами внутрішнього трудового розпорядку, встановленими на підприємстві.
Умови оплати праці
Умови оплати праці фахівця з маркетингових досліджень визначаються згідно з Положенням про оплату праці персоналу.
Кінцеві положення
Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один із яких зберігається у Підприємства, інший — у працівника.
Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Задач і Функцій структурного підрозділу і робочого місця.
Зміни і доповнення до даної Посадової інструкції вносяться наказом генерального директора підприємства.
На основі посадової інструкції розробляємо компетенції даного фахівця
Визначення методології
Визначення необхідності проведення маркетингових досліджень, визначення напрямків, цілей, задач маркетингових досліджень.
Розробка програми маркетингового дослідження.
Розробка бюджету на маркетингове дослідження.
Визначення необхідності залучення сторонніх організацій – маркетингових дослідницьких компаній.
Розробка методології проведення маркетингового дослідження.
Безпосереднє проведення дослідження
Дослідження може проводитись власними силами або за участі сторонніх маркетингових дослідницьких компаній.
Збір інформації при проведенні дослідження своїми силами
Організація систематичного збору даних.
Розподіл завдань для підлеглого персоналу по проведенню досліджень у польових умовах, у фокус-групах; розробляє запитальники, анкети, інші документи, що відображають результати опитувань, тестування, ін.
Перевірка отриманих даних.
Оцінка ефективності проведених маркетингових досліджень.
Забезпечення ведення інформаційної бази по маркетингових дослідженнях.
Робота із дослідницькою компанією.
Налагодження зв’язків із менеджером проектів в дослідницькій компанії.
Постановка задач і цілей дослідження.
Контроль за проведенням польових робіт, екстраполяцією даних аналізом інформації.
Комунікації з менеджером проектів щодо необхідної форми отриманої інформації (звіти в MS Power Point, Excel, SPSS, тощо).
Перевірка наданих даних.
Уточнення незрозумілих аспектів.
Налагодження подальшої роботи з дослідницькою компанієїю.
Звіт про результати маркетингового дослідження. Звіт повинен містити:
поставлені цілі, задачі;
методологія дослідження;
хід дослідження;
результати дослідження;
зіставлення результатів з метою дослідження;
висновки дослідження.