5.2. Обеспечение условий труда персонала отдела логистики
Эффективность логистических технологий в значительной степени зависит от организации условий труда человека. В соответствии с Трудовым кодексом РФ (ст. 209) охрана труда – это система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая правовые, социально-экономические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия. Условия труда представляют собой совокупность производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность, производительность, а также на здоровье работника. На рис. 5.15 представлены разработанные на базе ТК РФ принципы установления государственных гарантий трудовых прав формируемой организации и условий труда логистического персонала.
Рис. 5.2.1. Основы регулирования труда персонала отдела логистики
Из рисунка 5.2.1 видно, что сторонами трудовых отношений являются работник и работодатель.
В ст. 21 ТК РФ описаны основные права работника по заключению, изменению, расторжению трудового договора и д, а также включены обязанности работника по соблюдению трудовой дисциплины, добросовестному исполнению своих трудовых обязанностей и других обязательств по охране труда и обеспечению безопасности [4].
В ст. 22 ТК РФ содержатся основные права работодателя по заключению, изменению и расторжению трудовых договоров с работниками (работодатель может требовать от них исполнения трудовых обязанностей, заключать коллективные договоры и д), а также включены обязательства работодателя по соблюдению государственных законов, нормативно-правовых актов, обеспечению безопасности и условий труда, отвечающих требованиям гигиены труда и д [4].
Условия труда персонала напрямую связаны с его рабочим местом. К факторам, формирующим благоприятные условия труда, относятся: социально-психологические, обусловленные в основном качествами человека (рис. 5.15), включающие стресс-факторы, напряженность труда, психико-физиологическое состояние человека и д; эстетические, включающие чистоту рабочего места и помещения, световое «успокаивающее» оформление стен помещения, озеленение близлежащей территории и др:, санитарно-гигиенические, включающие такие элементы гигиены труда, как чистота воздушной среды помещения, требуемая влажность и температура, освещенность рабочего времени, минимальный шум (не более 40-60 дБ), отсутствие вибраций и низкий, экологически безопасный, фон электронно-магнитного облучения и д; лечебно-профилактические, включающие обеспечение санаториями, домами отдыха, профилакториями, фитнес-центрами, бассейнами и д; безопасные условия труда, включающие соблюдение техники безопасности эксплуатации сооружений, технических средств и д [40, c. 162].
На основе государственного правового регулирования трудовых отношений формируются в отделе логистики или департаменте организационные принципы разделения труда его работников. Они заключаются в том, что отдельным работникам разрешается выполнять только узкий, специализированный по одному направлению объем работ (например, складские операции), а другим, наоборот – решать более широкий круг вопросов (например, отвечать за снабженческо-транспортную цепь). Такое размежевание должно быть предусмотрено в служебных обязанностях логистического персонала. Очевидно, что работники широкого профиля могут получать большее материальное поощрение или иметь дополнительно оплачиваемый отпуск.
Таким образом, в логистических технологиях действуют те же трудовые законодательства, которые распространяются на все отрасли экономики вне зависимости от вида собственности. Соблюдение правовых основ трудовых отношений, регламентированных ТК РФ с обязательным чередованием работы и отдыха, имеет решающее значение для сохранения здоровья персонала. В соответствии с ТК РФ нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю, т.е. 8 часов при 5-дневной (два выходных дня) и 6,66 часа при 6-дневной (один выходной) неделе. Нерабочие (праздничные дни) составляют 11 дней в году. Во втором случае администрация может увеличивать рабочую смену на необходимое количество минут, чтобы в итоге за неделю продолжительность рабочего времени составляла 40 часов. Ежегодный основной оплачиваемый отпуск составляет 28 календарных дней. Режим работы логистического подразделения или ЛЦО, т.е. время начала и окончания работы, а также перерывы, определяет администрация по согласованию с местным профсоюзом. Ночным считается время работы с 22 до 6 часов утра, продолжительность которого сокращается на час. Учитывается также и суточная норма сна каждого работника.
Заключение
Анализ зарубежной и отечественной практики логистического моделирования даёт основание высказать следующие рекомендации по повышению эффективности сбытовой деятельности, построенной на сформулированных в данной работе принципах:
- уменьшить жесткость и схематичность моделей, усилить их конкретность и приблизить к практике;
- разрабатывать несколько альтернативных моделей с учётом влияния различных внешних и внутренних факторов;
- ориентировать моделирование на достижение ключевых конечных результатов снабженческой деятельности, содействующих достижению стратегических целей организации;
- постепенно отходить от политики закупки сырья и материалов без анализа материальных, финансовых и информационных потоков;
- доводить детализацию логистических моделей снабжения до описаний заданий конкретным исполнителям;
- постоянно учитывать в моделях временные и ресурсные параметры, обеспечивая ориентацию на снижение затрат на единицу конечного результата;
- не забывать, что в основе логистического моделирования снабжения лежит управление сырьевыми потоками;
- предусматривать в моделях элементы контроля и стимулирования исполнителей.
Вклад автора определяется постановкой исследования, обоснованием общей целевой ориентации, выбором объекта и предмета, постановкой исследовательских задач, формированием научно-методических подходов и методов их решения.
Теоретической и методологической основой работы служат результаты фундаментальных и прикладных исследований по проблемам экономики и организации товарного обращения, коммерции и коммерческой деятельности производственных предприятий в сфере материально-технического снабжения производства, коммерческой логистики и маркетинга. Задачи, связанные с обоснованием новых научно-методических подходов к организации управления снабжением, решаются при использовании разработок зарубежных и отечественных авторов в области стратегического менеджмента. В качестве аналитической базы используются данные официальной статистики о развитии отдельных отраслей в экономике России и ее регионах, в том числе в Республике Татарстан, о развитии производства гибкой упаковки в стране, а также материалы обследований и экспертные данные, собранные в соответствии с выработанной методикой исследования. Практические рекомендации обосновываются с учетом требований законодательных и отраслевых нормативных документов.
В исследовании применяются: системный подход, методы ситуационного анализа и проектирования, статистических, в том числе экспертных, оценок, экономико-математического моделирования объектов управления в логистике снабжения.
В результате сравнения различных методов расчета текущей составляющей нормы производственного запаса мы выяснили, что метод Фасоляка Н.Д. является наиболее приемлемым для внедрения в деятельность предприятия ООО «Старая площадь». Рассчитанная данным методом норма страхового запаса составила 14410 тыс. руб. Фасоляк Н.Д. рекомендует, кроме того, дополнительно учитывать в текущей составляющей отклонения вариаций нормообразующих факторов от их средних значений.
Закупки материально технических ресурсов и услуг составляют значительную долю расходов ООО «Старая площадь» от 20 до 50% всех операционных расходов. Таким образом, оптимизируя снабженческую деятельность, можно заметно улучшить финансовые показатели бизнеса: при снижении этих затрат на 10% вполне реально увеличить прибыльность компании на 10-20%. Как ни странно, но большинство российских компаний не используют этот относительно простой рычаг для повышения прибыльности и весьма недальновидно относятся к сфере снабжения. Вместе с тем в мировой, да и в российской практике накоплен огромный опыт оптимизации этой сферы.
Новая схема управления закупками позволит ООО «Старая площадь» осуществлять выбор наилучшего поставщика, который основан на нахождении минимальной цены поставки среди всех предлагаемых цен, переведенных в ДДП, а также четко определить нормативный срок хранения товара, который определяется следующими факторами:
- возможность точного планирования выручки (себестоимости реализации);
- среднего периода хранения товарной позиции на складе за прошлые периоды период жизненного цикла товара и возможностью появления новых заменителей (моделей).
ООО «Старая площадь» после внедрения новой эффективной схемы закупок удастся снизить затраты примерно 15-20%.
По результатам оценки эффективности должны быть подготовлены рекомендации и мероприятия по устранению недостатков и дальнейшему совершенствованию системы закупок и разработан и порядок их внедрения. Контроль за реализацией данных мер должен осуществляться руководителем экономических служб предприятия.
Общая рейтинговая оценка эффективности предлагаемой системы закупок составляет 1,034 (нормативное значение составляет 1-2). Это свидетельствует о том, что закупочная деятельность предприятия ООО «Старая площадь» станет более эффективной после внедрения новой системы закупок.
Изучив особенности закупочной логистики, отметим, что:
1. В результате проведенных в 70-80-е годы прошлого века научных исследований и осуществления практических действий по совершенствованию системы материального обеспечения производства была сформулирована концепция закупочной логистики, соответствующая условиям функционирования сфер материального производства и обращения товаров в условиях рынка.
2. Стандартная (типовая) логистическая цепь охватывает все основные стадии предпринимательского цикла предприятия-производителя, включая: закупку и поставку товарно-материальных ценностей; хранение потребляемых в производственном процессе материально-технических ресурсов; производство и ее хранение на складе предприятия-производителя; сбыт (распределение), в том числе отправку продукции со склада готовой продукции дилерам и/или непосредственным потребителям; потребление, в том числе техническое обслуживание потребителей предприятием-производителем или его официальными дилерами.
3. Организация процесса закупочной деятельности предприятия можно представить в виде технологии проведения бизнес-процесса закупки, которая представляет собой четко структурированную последовательность действий.
4. В качестве основного инструмента для решения логистических задач ООО «Старая площадь» используется кластерный анализ товарных сегментов или ABC\XYZ – анализ. С его помощью регулируются складские запасы, оптимизируются производственные процессы. В основе же этого метода лежит принцип Парето, суть которого сводится к следующему: за большинство возможных результатов отвечает относительно небольшое число причин. То есть подавляющую, львиную долю эффекта определяет лишь небольшая доля элементов, дающих максимальный вклад.
На основании изученного теоретического и практического материала в области логистики закупок рекомендуем предприятию ООО «Старая площадь» внедрить программу управления снабжением.
Основная цель оптимизации системы снабжения ООО «Старая площадь» - снижение общих издержек на закупку и использование материалов, оборудования или услуг.
Новая стратегия управления закупками ООО «Старая площадь» должна строиться на следующих принципах:
1. От ориентации на цену – к ориентации на совокупную стоимость. ООО «Старая площадь» должно использовать методику полного учета прямых и косвенных издержек, чтобы выявлять и рассчитывать действительную цену любой закупки с учетом всех расходов.
2. От вертикальной автономной структуры – к горизонтальной интегрированной. Снабженческая структура, которая действует как полностью независимое подразделение, не связанное с другими подразделениями компании и поэтому не знакомое с их проблемами, и ориентирована лишь на выполнение заказов, ускорение поставок и выбивание уступок у поставщиков, не добьется высоких результатов. Процесс управления снабжением должен быть горизонтальным, интегрированным, к нему должны быть подключены все потребители закупаемой продукции внутри компании.
3. От посредственного персонала – к высококвалифицированному. Как уже отмечалось, часто в системе снабжения работают люди, которые не способны по-новому управлять ею, они не обладают нужными навыками, но умеют извлекать выгоду из ее неэффективности. На самом деле заниматься снабжением должны самые квалифицированные и одаренные люди в компании, полностью лояльные руководству и собственникам; для этого компания должна обеспечить им обучение, ротацию рабочих мест и четкую схему карьерного роста.
4. От стандартного подхода – к использованию инновационных инструментов. Традиционных тендеров и административных методов недостаточно для эффективного управления системой снабжения. Наибольшего успеха можно достичь, применяя современные эффективные аналитические инструменты. Например, электронные торги и системы оценки поставщиков, системы стохастического прогнозирования спроса и управления запасами, каталоги взаимозаменяемой продукции для минимизации запасов, модели оптимизации потребления ресурсов в зависимости от их конкретных характеристик и т.д.
5. От информации – к пониманию. Невозможно эффективно управлять системой снабжения, не имея корректной информации. Но одних только сухих цифр, конечно же, мало – нужно глубокое понимание ситуации в нескольких основных областях. Руководители должны досконально знать процессы потребления внутри компании, рынок поставок и экономику поставщиков, понимать, как изменяются нужды производства и суммарные издержки потребления, иначе они попадают в уязвимое положение по отношению к поставщикам и конкурентам. Напротив, обладая такой информацией, компания сможет постоянно повышать эффективность своей деятельности, грамотно воздействуя на многочисленные доступные ей рычаги управления.
Список использованных источников
Гражданский кодекс РФ №51-ФЗ от 21 октября 1994 года, часть первая (в ред. Федеральных законов от 21.03.2002 №31-ФЗ)./ Справочная правовая система «Гарант».
Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998 г. №146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 №117-ФЗ./ Справочная правовая система «Гарант».
Таможенный кодекс Российской Федерации от 18 июня 1993 №5221-I./ Справочная правовая система «Гарант».
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 №197-ФЗ./ Справочная правовая система «Гарант».
Федеральный закон от 14 апреля 1998 г. №63-ФЗ «О мерах по защите экономических интересов РФ при осуществлении внешней торговли товарами»./ Справочная правовая система «Гарант».
Федеральный закон от 8 августа 2001. №128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»./ Справочная правовая система «Гарант».
Аникин Б.А. Снабженческая логистика. – М.: Инфра-М, 2011. – 147с.
Автоматизированные информационные технологии в логистике./ Под ред. проф. Титоренко Г.А. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 409с.
Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы – М.: Инфра-М, 2010. – 342с.
Азоев Г.Л. Анализ деятельности конкурентов/ учебное пособие. – М.: ГАУ, 2011. – 172с.
Алексеева М.М. Планирование деятельности предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 351с.
Бороздин П.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика. – М.: Инфра-М, 2011. – 326с.
Брагина З.В., Ершова М.Л. Основы снабженческой деятельности/ учебное пособие. – Кострома: Знание, 2011. – 298с.
Берков М.В. Информационные технологии в логистике. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 387с.
Васильев Г.А. Логистика./ 4-е изд. доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2010. – 351с.
Вельможин А.В., Гудков В.А., Миротин Л.Б. Теория организации и управления процессом снабжения: логистический аспект снабжения. – Волгоград: Политехник, 2011. – 362с.
Гаджинский А.М. Основы логистики: Учебник. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998. – 228с.
Герасименко В.В. Основы логистики. – М.: Теис, 2009. – 142с.
Голиков Е.А., Пурлик В.М. Основы логистики и бизнес-логистики. – М.: Прогресс, 2011. – 521с.
Гончаров П.П. Основы логистики: Учебное пособие. – Оренбург: Издательский центр ОГАУ, 2010. – 229с.
Ермоленко В.А. Павлов И.Е. Анализ финансового положения предприятия: Учебное пособие. – СПб.: Книжник, 2011. – 561с.
Евдокимов Д.К. Управление материальными ресурсами предприятия. – М.: Интел-спринт, 2010. – 198с.
Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник; 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2011. – 336с.
Залманова М.Е. Снабженческая логистика: Учебное пособие для студ. эконом. спец. вузов. – Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 2010. – 256с.
Ковельский П.О. Современная отечественная логистика. – М.: Экономика, 2009. – 374с.
Костоглодов Д.Д., Харисова Л.М. Логистика. – М.: Экспертное бюро, 2011. – 328с.
Логистика: Учебник./ Под ред. Болотова П.Н. – М.: Инфра-М, 2010. – 352с.
Мельник А.Н. Маркетинговый анализ отечественных предприятий. – М.: Экономическая книга, 2011. – 163с.
Миротин Л.Б., Ташбаев И.Э. Логистика для предпринимателя. – М.: Инфра-М, 2007. – 326с.
Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. – М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 271с.
Новиков О.А. Современная логистика: Учебное пособие. – СПб.: Книжник, 2010. – 310с.
Основы логистики: Учебник для вузов./ Под ред. Каменипера С.Е., Русинова Ф.М. – СПб.: Высшая школа, 2007. – 335с.
Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий: Учебник для вузов./ Под ред. Каменипера С.Е., Русинова Ф.М. – СПб.: Высшая школа, 2010. – 335с.
Обеспечение материальными ресурсами и коммерческая деятельность предприятий: Учебное пособие./ Под ред. Висюлина Л.С. – Мн.: Знание, 2011. – 372с.
Родионова В.Н., Федоркова Н.В. Оптимизация материальных потоков в производственно-сбытовой системе. – Воронеж: ВТГУ, 2011. – 369с.
Родионова В.Н., Туровец О.Г., Федоркова Н.В. Логистика: Конспект лекций. – М.: Инфра-М, 2007. – 160с.
Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. – М.: Инфра-М, 2010. – 352с.
Практикум по отечественной логистике: Учебное пособие./ Под ред. Аникина Б.А. – М.: Инфра-М, 2008. – 270с.
Промышленная логистика./ Под ред. Завиханского Д. – М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2011. – 249с.
Плоткин Б.К. Логистика: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та экономики и финансов, 2009. – 193с.
Пурлик В.М., Рогожин А.С. Логистика снабженческой деятельности. – Мн.: Высшая школа, 2010. – 202с.
Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. – Минск: Новое знание, 2010. – 688с.
Семененко А.И. Предпринимательская логистика: 4-е изд. – СПб.: Политехника, 2011. – 461с.
Сергеев В.И. Логистика в бизнесе: Учебник. – М.: Инфра-М, 2009. – 608с.
Смехов А.А. Логистика: организация управления товарно-материальными ценностями предприятия. – СПб.: Книжник, 2011. – 217с.
Алексеев В.Г. Применение логистических подходов в деятельности российских предприятий.// Экономика и бизнес. – 2010. – №9. – с.34-42.
Гаврилов И. Развитие системы финансового планирования в современной экономике.// Русский полюс. – 2010. – №1. – 96с.
Гончар О.П. Современные особенности снабженческой деятельности.// Современный бизнес курье – 2011. – №4. – с23-29.
Ефимова А.П. Финансовое планирование: перспективы для российских предприятий.// Финансовый учет. – 2010. – №9. – 76с.
Кузьмина А.Л. Снабжение – зеркало души предприятия. Кто виноват, и что делать?// http://www.stratum.ru.
Комаров В.Н. Финансовое планирование.// Аналитик рынка. – 2010. – №4. – 98с.
Новиков М.В. Маркетингово-экономическая модель аттестации поставщиков.// http://www.cfin.ru.
Туговец П.М. Организация логистики закупок на предприятиях.// Риск и страхование. – 2010. – №11. – с.61-67.
Яруллин Д.Н. Логистика в бизнесе: современный аспект.// Проблемы современного естествознания. – 2011. – №2. – с.57-62.