Тема 4. Методи менеджменту

Сутність методів менеджменту та їх класифікація. Ёкономічні методи менеджменту: довго-, середньо- та короткострокові техніко-економічні плани, економічні стимули, податки, фінанси, кредит, бюджет, ціни.

Адміністративні методи менеджменту: організаційні, розпорядчі, дисциплінарні

дії.

Соціально-психологічні методи менеджменту: соціальні плани, моральні стимули, методи формування колективів та соціально-психологічного клімату у колективі.

Тема 5. Комунікації в менеджменті

Сутність комунікацій та їх види. Комунікаційний процес, його елементи та етапи. Оборотній зв'язок та його значення для підвищення ефективності управління. Шум в комунікаційному процесі, удосконалення між-особових комунікацій. Удосконалення організаційних комунікацій.

Практичне заняття №2

Визначення власного рівня комунікабельності.

Практичне заняття №3

Правила прийому відвідувачів.

Тема 6. Управлінскі рішення

Сутність та класифікація управлінських рішень за такими ознаками; сфера охоплення, тривалість дії, рівень, прийняття, характер розв'язуваних задач, способи обґрунтування, способи прийняття. Фактори, які впливають на процес прийняття управлінських рішень.Тема 7. Управління колективами (групами) працівників

Сутність, види та характеристика колективів (груп). Формальні та неформальні групи (колективи). Види та роль неформальних груп. Відмінність між формальними та неформальними групами. Фактори, які визначають формування ефективних робочих груп.

Тема 8. Управління конфліктами, перемінами та стресами

Природа конфлікту та управління конфліктною ситуацією в організації. Суть, види та причини конфліктів. Методи розв'язання конфліктів.

Переміни в організації. Управління перемінами. Природа та управління стресами. Фактори, які викликають стреси. Етапи виникнення стресу. Види почуттів, які формують стреси. Механізм управління стресами.

Тема 9. Керівництво в системі менеджменту

Поняття та загальна характеристика керівництва. Поняття про лідерство, вплив, владу. Форми влади. Стилі керівництва: автократичний, демократичний, ліберальний, їх сутність, позитивні та негативні сторони

.

Змістовний модуль II. Основи маркетингу

Тема 10. Сутність маркетингу та його сучасна концепція.

Сутність маркетингу, причини його розвитку. Цілі маркетингової діяльності. Види маркетингу залежно від стану попиту на ринку. Принципи і комплекс маркетингу. Функції, суб'єкти та об'єкти маркетингу. Концепції розвитку маркетингу.

Тема 11. Система і характеристика сучасного маркетингу

Маркетинг як процес і як система управління управління виробництвом. Загальне поняття про управління маркетингом. Зміст процесу управління маркетингом. Функції і структура цього управління. Аналіз ринкових можливостей. Відбір цільових ринків. Розробка комплексу маркетингу. Реалізація маркетингових заходів. Контроль маркетингової діяльності.

Сутність, функції та основні елементи маркетингового планування.

Тема 12. Система маркетингових досліджень та маркетингової інформації

Суть маркетингових досліджень, їх структура. Вивчення проблеми і формування цілей досліджень. Вибір джерел інформації. Збір інформації. Аналіз зібраної інформації. Види, методи і форми проведення маркетингових досліджень. Комплексне дослідження ринку. Методи досліджень, їх характеристика.

Сутність та основні принципи сегментації ринку. Визначення цільового ринку. Закріплення позиції товару на ринку.

Тема 13. Маркетингове середовище

Основні елементи мікро середовища функціонування підприємства. Основні фактори макросередовища маркетингу. Взаємозв'язок мікро- і макромаркетингу.

Тема 14. Маркетингова товарна політика

Сутність та класифікація товарів, асортимент товарів. Життєвий цикл товару. Розробка нових товарів. Підготовка виходу нового товару на ринок. Конкурентоздатність товару. Товарна марка. Упаковка товарів. Сервісне обслуговування.

Тема 15. Цінова політика і стратегія

Цінова політика в системі маркетингу. Вплив монополії та конкуренції на ціни.

Види цін та їх характеристика. Ціна і попит. Методи ціноутворення. Встановлення ціни на новий товар. Аналіз цін на товари конкурентів. Цінова стратегія . Державна політика регулювання цін.

Практичне заняття №4

Розрахунок цін на новий товар

Тема 16. Політика збуту товарів та послуг

Основні методи та рівні збуту. Вибір посередника. Регулювання діяльності учасників товароруху. Типи підприємств роздрібної торгівлі. Управління рухом товарів. Стимулювання збуту. Персональний продаж.

Тема 17. Реклама в умовах маркетингу

Суть і функції реклами. Види, зміст і графік подання реклами. Планування рекламної кампанії. Витрати на рекламу. Оцінка ефективності реклами. Засоби подання реклами. Вимоги до подання реклами та рекламних засобів. Особливості рекламування деяких видів товарів.IV. Структура залисового кредиту дисцишпни для спещальноспп "Обслуговування та ремонт обладнання гадприемств легко? та

текстильно! промисловосп.

эг

• Таблиця 2

Назва теми та зм1ст одул1в	Кшыасть
	ЛекщУ	СеУайТ ^шящя	Практичне заняття	СРС
1	2	3,	4	5
Зм1СТОВИЙ модуль Г II. Основи менеджменту I. Суттсгь та значения менеджменту	2			2
Ц. Оргашзащя в систем! менеджменту	4			4
2.1. Поняття та спшьш риси оргашзацш	г			2
2.2. Оргашзащйна структура управлшня	г			2
Ш. Основш функцй менеджменту	6		2	6
3.1. Планування як функщя менеджменту	4		2
3.2. Оргашзашя як функщя менеджменту				2
3.3. Мотиващя як функщя менеджменту	2
3.4. Контроль як функщя менеджменту				2
IV. Методи менеджменту	2			4
V. Комушкащ'1 в менеджмент!	2		4
VI. Управшнсыа рипення	2
VII. Управлшня колективами (фупами) пращвншов	2			2
VIII. Управлшня конфликтами, перемшами та стресами	1
IX. Кер1вницгв0 в систем! менеджменту	2			2

ш

ХР . Система маркетингу

Л

8

4

Т

ж

ш

Змктовий модуль II П. Основи маркетингу

Х'.Сутшсть маркетингу та його сучасна кониепщя сучасного маркетингу

1 характеристика сучасного

хП . Система маркетингових досл1джень та маркетингово! шформацн

Х11Г Маркетингове середовище

XIV , Маркетингова товарна полггика

XV Шнова полгтика 1 стратегтя

XVI -. Политика збуту товар!в 1 послуг

ХМ. Реклама в умовах маркетингу

Всьог

оV. Теми практичних занять

дії. 6

Розробники: с№\АОцилЪшлл: СИо&сыъець Л О. 14

VI. Самостшна робота

За навчальним планом на самостшну роботу студентов выводиться ' годин^

Самостшна робота студентов (СРСР) вюпочае таю види роб1т:

• самостшне опрацювання лекщйного матер1алу з кожно'1 теми;

• самостшне опрацювання рекомендовано'1 лггератури;

• подготовка до практичних занять;

• написания наукових доповщей, рефератов;

• виконання домашшх завдань;

I опрацювання окремих тем (роздшв) робочо!' програми з навчальноТ дисциплши, яю не виносяться на лекци;

I подготовка до написания модульноТ контрольноТ робота;

• пщготовка до складання зашку. /