14. Управления Изменениями

Управление Изменениями направлено на контроль проведения изменений в ИТ-инфраструктуре. Целью процесса является определение необходимых изменений и способов их проведения с минимальным негативным воздействием на ИТ-услуги, при одновременном обеспечении контроля (отслеживании) изменений посредством консультаций и координации действий со всей организацией. Изменения производятся по запросу от Заказчика, из процесса Управления Проблемами или из нге которых других процессов.

Управления Изменениями тесно связано с деятельностью по мониторингу статуса элементов из процесса Управления конфигурациями. Внесение изменений производится согласно разработанной схеме, включающей определение, планирование. Создание и испытание, принятие окончательного решения о проведении, внедрение и оценку.

15. Управление Релизами

Релизом называется набор Конфигурационных Едениц, которые совместно тестируются и вводятся в активную рабочую среду. Главной задачей управление Релизами является обеспечение успешного развертывание релизов, включая интерграцию, проведение тестирование и хранение.

Управление Релизами обеспечивает гарантию того, что в использовании нходятся только тестированные и корректные версии авторизованного программного и аппаратного обеспечения. Управлению Конфигурациями и Управлению изменениями. Реальное внесение изменений часто осуществляется через действия в рамках Процесса Управлениями Релизами.

16. Структура Итулиума

Итулиум - это БД сконфигурированная на базе платформы 1С 8.х, которая удовлетворяет требованиям бизнес-процесса службы по ИТ. Платформа 1С имеет собственный встроен язык программирования (конфигурирования). Для создания БД платформа 1С использует конфигуратор, в котором хранятся метаданные, представленные в виде дерева.

Основные объекты метеданных;

Справочник (для хранения статических данных)

Документы (это инструмент для занесения/ изменения данных)

Регистры (таблицы, в которых хрнятся данные для расчета)

Отчеты (инструмент для предстовления данных в нужном для пользователя виде)

17. Программное обеспечение используемой фирме

Windows XP

Windows 2003 Server

Microsoft Office 2003

1C Бухгалтерия 7.7

1С Зарплата и Кадры 7.7

1C Бухгалтерия 8

1С:Предприятие/Итилиум

Правовая система Гарант

Гранд-Смета -для расчета смет

Real VNC 4

OpenVPN

Visual Basic

Borland C++ Builder

C++

18. Сетевая инфраструктура

Схема сети предприятия разработана по системе «звезда», локальная сеть 100 Мбит/сек, связь между серверами осуществляется на скорости 1 Гбит/сек.

Сеть построена на основе рабочей группы, домены не используются, доступ к сетевым ресурсам осуществляется назначениям прав группами пользователям. Объединение пользователей в группы осуществляется по структурным единицам предприятия ( бухгалтерия, руководство и.т.п)

Для связи офиса и производственной базы используется технология VPN, построенная на открытом ПО OpenVPN. Данный выбор обусловлен простотой настройки и невысоким требованиям к ПК, которые выступают в качестве шлюзов для связи.

Через канал VPN, с компьютеров производственной базы осуществляется удаленный доступ к программе 1С бухгалтерия.