2.Целевое планирование.

Для разумной организации труда важное значение имеет продуманная постановка жизненных целей, разработка критериев их достижения и составление индивидуальных планов работы.

Цель – это идеальное, мысленное предвосхищение результата деятельности человека. Цель является непосредственным мотивом, направляющим и регулирующим человеческую деятельность.

Цели различают: стратегические (глобальные) и тактические (локальные).

Стратегическая цель определяет будущее качественное состояние системы на длительную перспективу, к достижению которого стремится человек. Например, получить высшее образование, создать семью, воспитать детей, создать новое предприятие по производству продукции.

Тактические цели определяют будущее состояние отдельных подсистем и время их достижения ограничено текущим периодом, как правило, до 1 года. Например, поступить в институт, выйти замуж, купить автомобиль.

Таким образом, цель имеет качественный измеритель и очень неопределенное временное и пространственное состояние. Некий мираж в конце пути.

Для планирования жизненных целей человеку нужна определенность, поэтому цель должна конкретизироваться в реальные задачи с помощью критериев эффективности ее достижения.

Критерий достижения цели – количественный показатель, определяющий меру или степень оценки достижения цели по сравнению с другими возможными вариантами.

В практической деятельности мы всегда сталкиваемся с необходимостью конкретизации жизненных целей. Так, стратегическая цель – роль материального благосостояния может быть разделена на совокупность тактических целей:

• улучшение жизненных условий – место в общежитии, отдельная комната, малогабаритная квартира, полногабаритная квартира – отдельный дом (коттедж).

• Улучшения личных транспортных средств: велосипед – мотоцикл, автомашина – дорогой лимузин – самолет.

• Улучшения одежды и обуви: простая сезонная одежда и обувь, – комплект импортной одежды – дорогие комплекты из модной одежды из фирменных магазинов.

• Качественное питание: дешевая «потребительская» корзина, доброкачественное питание, дорогое питание из экологически чистых продуктов.

• Развлечение и отдых: отдых дома (телевизор, работа в саду), – в доме отдыха, пансионате – в санатории на Черном море, – за границей в дорогом курорте.

• Рост денежных накоплений: рублевый счет на «черный день», – накопления в валюте – крупные накопления и возможность жить на доходы от них.

Точно определить, чего Вы собственно хотите от жизни, настолько трудно, что очень многие люди никакими средствами не могут заставить себя сделать это. Большинство стремится получать от жизни побольше, но из чего состоит это «побольше» остается даже для них самих не вполне ясным. Если же ставят перед собой цели, то чаще сугубо материальные (квартира, должность, деньги), реже – как сделать жизнь осмысленнее, улучшить отношения с окружающими. Со временем цели, конечно же, надо уточнять и обновлять, т.к. стремление человека в 16 лет, будут отличаться от его намерений в 25 лет, а те задания, которые ставят в 40 лет, претерпят заметные изменения в 50 или 60 лет.

Планирование жизненных целей определяющим образом влияет на планирование рабочего времени (по всем горизонтам планирования: 5 лет, год, месяц, день).

Тема 9. Методы управления персоналом.

Вопросы: 1.Административные методы.

2.Экономические методы.

3.Социально – психологические методы.

4.Коммуникации.

Методы управления – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством.

1. Административные методы.

Административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях, известен в истории как «метод кнута». Различают пять основных способов административного воздействия.

Организационные воздействия основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала конкретного персонала. К ним относят: штатное расписание, устав предприятия, положения о подразделениях, коллективный договор, должностные инструкции, организация рабочего места, организационная структура управления.

На предприятиях, где высокий уровень организационных воздействий, доведенных до стандартов предприятия и регламентов управления снижается надобность в применении распорядка воздействий.

С другой стороны, реализация организационных воздействий в значительной степени зависит от менталитета работников, их желания или нежелания неукоснительно соблюдать «писаные» инструкции, работать по правилам, утвержденных администрацией. Сотрудники европейских предприятий неукоснительно соблюдают установленные правила, как само собой разумеющееся. Наши люди рассматривают внутрифирменные стандарты как заданные ограничения, которые можно нарушать, когда дремлет бдительность око начальства.

Распорядительные воздействия направлены на достижение поставленных целей управления путем прямого административного регулирования.

К ним относят: приказы, распоряжения, указания, нормировка труда, инструктирование, координация работ, контроль исполнения.

Дисциплинарная ответственность и взыскания применяются в случае нарушения трудового законодательства, когда имеет место дисциплинарный поступок, под которым понимается противоправное виновное неисполнение трудовых обязанностей работника.

Дисциплинарная ответственность предусматривает: замечание, выговор, строгий выговор и увольнение.

Дисциплинарная ответственность устанавливается статьями КЗоТ.

Материальная ответственность и взыскания.

Материальная ответственность работников выражается в их обязанности возместить ущерб, причиненный виновным действием или бездействием предприятию, на котором они работают. К видам ущерба предприятию относят: уничтожению или порчу имущества, по небрежности, утрату документов, вынужденный простой по вине работника.

Материальная ответственность может быть полной и ограниченной, индивидуальной и коллективной.

Полная ответственность, когда имел место письменный договор, получены материальные ценности.

Административная ответственность и взыскания применяются в случаях совершения административных правонарушений, регулируемых кодексом об административных правонарушениях. Различают такие виды административного взыскания:; предупреждение, штрафы, административный арест, исправительные работы, конфискация или возмездное изъятие предметов.