3. Принципы построения организационных структур. Виды организационных структур.

1. Принцип единства целей. У каждого подразделения – свои четкие микроцели, могут быть прямо противоположенными. Но взятые вместе они должны быть направлены на выполнение того, что заложено в миссии фирмы.

2. Простота и понятность оргструктуры: знать кто кому подчиняется и к кому обращаться по возникающим вопросам.

3. Структура должна быть обеспечена системой внутренних и внешних связей (прямых и обратных).

4. Принцип единоначалия: человек должен подчиняться непосредственно одному человеку.

5. Количество звеньев в организации, подчиненных одному начальнику, не должно превышать 4-6. Чем выше уровень управления – тем меньше объем управления, т.к. усложняются задачи.

6. Количество звеньев в управлении по вертикали не должно быть значительным, иначе искажается и теряется информация (если звеньев по вертикали больше 12, то сверху донизу доходит не более 2 % информации).

7. Функции линейных и функциональных служб должны быть четко разграничены.

8. Координация ответственности должны осуществляться высшим руководством.

Основные организационные структуры:

Все виды оргструктур можно разделить на 2 группы:

Механистические	Органические
линейная функциональная ограниченного функционализма штабная (дивизиональная): продуктовая (отраслевая) потребительская (страновая)	матричная управление по проекту конгломерат

Механистические оргструктуры.

«+» - 1. простые связи прямого подчинения

2. у каждого подчиненного – один начальник (выполняется принцип

единоначалия)

3. руководитель рассматривает все вопросы управления

4. малый уровень искажения информации

5. высокая координация ответственности

«-» - 1. авторитаризм

2. необязательная обратная связь

3. главное – отсутствие функциональных специалистов (т.е. функции

управления - не на должном профессиональном уровне)

Обычно применяется на крупных предприятиях. В основе – линейная структура со штабами при каждом звене руководства в каждом отделении. Обычно используется предприятиями, имеющими филиалы (где каждый руководитель имеет свои ресурсы, производство, сбытовую сеть и т.д.). Впервые такая структура возникла в фирме Дюпон.

Недостатки: 1. существует двойное подчинение

2. очень затратная структура, т.к дублируется масса функций

Если отделение находится за рубежом, то оно будет называться дивизионом (т.к. имеет больше самостоятельности), такие отделения несут ответственность за прибыль, поэтому такие отделения называются «центрами прибыли».

Основные недостатки:

1. сокращается оптимальность организации, т.к. дублируются не только функции, но и связи

2. отделения нацелены на максимизацию краткосрочной прибыли и подотчетны в этом штаб-квартире.

Если нужна продуктовая оргструктура, то мы делаем дивизиона по странам.

Сегодня происходит смена механистических оргструктур на органические.

Органические (программно-целевые) оргструктуры.

Это структуры гибкие, способные решать сложные задачи в непредвиденных обстоятельствах.