5.2 Лабораторные занятия

№ п/п

Модули и темы дисциплины

Наименование лабораторных занятий

1.

Теоретические основы психологии управления

1.1

Психология управления как социальный феномен. Развитие науки управления.

Лабораторное занятие 1. Содержание предметной дискуссии: Основные ключевые категории психологии управления: «организация», «объект управления», «субъект управления», «система управления».

Определить соотношение основных понятий: «управление», «руководство», «менеджмент».

Основные управленческие культуры.

1.2

Сущность управленческой деятельности. Основные управленческие функции.

Лабораторное занятие 2. Содержание предметной деятельности: Определить сущность управленческой деятельности. Обсудить психологические закономерности управленческой деятельности, принципы управления, общие функции управления.

1.3

Профессиональные и психологические требования к личности менеджера.

Лабораторное занятие 3. Личные качества менеджера. Что должен знать и уметь менеджер в управленческой деятельности. Каким должен быть имидж менеджера. Разработка модели поведения менеджера и его самопрезентации. Типы сотрудников. Типы трудных людей.

2.

Руководство в системе управления

2.1

Руководство и лидерство как социальные

феномены.

Лабораторное занятие 4. Содержание предметной беседы: Соотношение понятий «лидерство» и «руководство», «лидер» и «менеджер». Характеристика лидерства. Личностные черты лидера.

Тестовые методики: «Степень индивидуальной выраженности лидерства», «Эффективность лидерства» (Р.С.Немов), «Способность к лидерству» (Р.С.Немов), «Биполярная оценка способностей к лидерству».

2.2

Теории лидерства. Стили руководства. Типология власти.

Лабораторное занятие 5. Основные подходы к разработке теорий лидерства. Партисипативный и новаторско-аналитический стили руководства.

Тестовые методики: «Оценка стиля управления».

2.3

Психология принятия управленческих решений. Мотивация в управлении

Лабораторное занятие 6. Формы групповых дискуссий принятия решений: «брейнсторминг», «метод 635», «метод синектики», «метод ринги», ассоциативные методы.

Тестовые методики: «Мотивация к успеху», «Потребность в достижении успеха».

3.

Психология трудового коллектива

3.1

Психологические характеристики трудового коллектива; его формирование, развитие и управление.

Лабораторное занятие 7. Содержание предметной дискуссии и предметной деятельности: Обеспечение эффективности работы трудового коллектива как основная функция менеджера. Распределение деловых ролей в организации. Разработка алгоритма деятельности менеджера по отношению к неформальным структурам.

3.2

Психологические аспекты кадровой работы

Лабораторное занятие 8. Управление социально-психологическим климатом в трудовом коллективе. Психологическая совместимость работников в трудовом коллективе. Методы управления социально-психологическим климатом в коллективе.

3.3

Общение и конфликт в управлении

Лабораторное занятие 9. Содержание предметной беседы и игровая деятельность: Деловая беседа. Особенности телефонной деловой беседы. Дисциплинарные беседы. Собеседование при приеме на работу. Деловые переговоры. Деловые совещания. Деловые дискуссии. Способы разрешения конфликтов в деятельности менеджера.

Деловые игры: «Беседы с кандидатом на работу», «Убеждающее выступление», «Оценка времени выступления», «Интонация», «Телефонные переговоры: прием телефонных звонков; телемаркетинг».

Тестовые методики: «Оценка стиля межличностного общения», «Каков уровень Ваших коммуникативных и организаторских способностей?», «Диагностика ведущего состояния «Я» в управленческом общении», «Методика оценки эмпатичности руководителя», «Умеете ли Вы слушать?», «Владеете ли Вы аудиторией?», «Как Вы проводите совещания?», «Ваш стиль работы с документами».

Тестовые методики: «Предрасположены ли Вы к конфликтам?», «Как Вы относитесь к критике?», «Каков Ваш стиль поведения в конфликтной ситуации» (К.Томас), «Оценка уровня конфликтности личности».