Список использованной литературы

1. Веснин В.Р. Менеджмент для всех.М.:Юрист, 2000

2. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности “Менеджмент”.М.:МГУ, 1999.

3. Волгин А.П. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики.М.:Дело, 2001

4. Ладанов И.Д. Практический менеджмент.М.: 2009

5. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. — М.: Финпресс, 2010.

6. Веретельникова, О. Рестораностроение волжской столицы. / О. Веретельникова // Король ресторанного бизнеса , 2009.

7. Томпсон, А.А. мл., Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: Учебник для вузов. / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд III. – М.: ИНФРА-М, 2009

8. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова, 2007

9. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. — М.: Финпресс, 2002.

10. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С., Реклама: принципы и практика , 2001.

11. Имшинская Ия. Программа сотрудничества с клиентом или как привлечь новых и удержать постоянных клиентов , 2005 г.

35