Контрольные вопросы для самопроверки

1. Каким обязательным требованиям должно отвечать трудовое формирование, чтобы оно считалось организацией?

2. Каковы основные причины, побуждающие людей вступать в неформальные организации?

3. Что является основными базовыми элементами процесса коммуникации?

4. Дайте характеристику фазам жизненного цикла организации?

5. Что представляют собой этапы принятия рационального решения?

6. Каковы основные причины невыполнения решений?

.

Литература

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента (учебник). – М.: «Триада Лтд», 2002.

2. Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Учебное пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.

3. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент (учебник). – М.: «Фирма Гардарика», 2002

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник.- М.: Изд-во МГУ, 2003

6. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. М.: -ТК Велби, Изд-во: Проспект, 2004.

7. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М: Банки и биржи, 2003.

8. Дафт Р.Л. Менеджмент – СПб: Изд-во «Питер», 2000, 832с.

9. Джеральд Гринберг, Роберт Бейрон. Организационное поведение: от теории к практике.- М.: ООО «Вершина», 2004.

10. Друкер, Питер, Ф. Практика менеджмента.: Изд. Дом «Вильямс», 2000. – 398 с.

11. Клок К., Голдемит Дж. Конец менеджмента. СПб.: Питер, 2004. - 368 с.

12. Коротков Э.М. Концепция Российского менеджмента.- М.: ООО Издательско-Консалтинговое Предприятие «ДеКА», 2004.

13. Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: «Дело», 2002.

14. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 304с.

Тема 9. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента

Целевая установка: Раскрыть сущность понятия функции «планирование», общую характеристику стратегического и тактического планирования, типовые стратегии фирмы

После изучения данной темы слушатели смогут:

• назвать элементы и основные понятия функции «планирование»;

• объяснить процесс стратегического планирования;

• охарактеризовать типовые стратегии фирмы.

В лекции рассматриваются следующие вопросы:

1. Элементы и основные понятия функции “планирование”

2. Понятие «конкуренция» и типы конкурентных стратегий

Контрольные вопросы для самопроверки

9.1. Элементы и основные понятия функции “планирование”

9.1.1. Определение миссии организации и ее значение в практической деятельности

Стратегическая установка, или миссия организации, в сущности, означает попытку ответить на вопрос, в чем состоит конечный смысл деятельности организации. Она обычно довольно широка по масштабу и зачастую выглядит как описание долгосрочных перспектив организации. Разумеется, нет серьезных оснований искать миссию существования небольших коммерческих организаций — парикмахерских, мастерских по ремонту бытовой техники, магазинов продовольственных товаров и им подобных. Для них и им подобных долгосрочная перспектива, как правило, состоит в выживании в жесткой конкурентной среде и, по возможности, укреплении и расширении бизнеса. Для них также не характерно систематическое стратегическое планирование — процесс трудоемкий и дорогой. Так же трудно определять миссию для организаций, деятельность которых строго регламентирована сверху, например, органов муниципального управления. Однако в случае корпораций, крупных организаций бизнеса проблема определения миссии может становиться одной из сложнейших проблем стратегического развития.

Стратегические установки часто можно найти в годовых отчетах, а также встретить в плакатах на стенах организации, где их стремятся выразить в форме кратких, эмоционально окрашенных лозунгов. Они могут включаться в информацию, распространяемую организацией среди покупателей, поставщиков, кандидатов на занятие вакантных должностей в организации. Они являются базой и точкой отсчета для всех начинаний в организации. Можно привести несколько причин, по которым организация должна сформулировать свою стратегическую установку:

• сосредоточить сотрудников организации на общей цели;

• сформулировать основу или стандарт для распределения ресурсов;

• создать или изменить климат, или культуру организации;

• обеспечить трансформацию целей организации в рабочую структуру;

• ввести систему формального планирования в организации.

Какого-либо определенного и универсального набора правил для формулирования стратегической установки, подходящего для любой конкретной организации, не существует. В разных организациях ее содержание, объем, форма и уровень детализации будет отличаться. Однако для решения этой задачи существуют все-таки некоторые общие идеи и рекомендации. Представляется полезной предложенная Ф. Дэвидом нижеприведенная структура ответа на вопрос, что должно быть отражено в стратегической установке.