Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
вопросы ГЭК-2011 ПП управление персоналом.doc
Скачиваний:
56
Добавлен:
03.05.2019
Размер:
179.71 Кб
Скачать

6. Терапевтический процесс.

Стадии терапевтического процесса. Блоки для работы с проблемным пространством на стадии «ориентация в позиции клиента». Психологический контракт и требования к нему. Ссопротивление, его примеры. Трансфер, его примеры. Контртрансфер, его примеры. «механизмы психологических защит», примеры. Копинг-стратегия, примеры.

Литература

  1. Бурлачук Л.Ф., Кочарян А.С., Жидко М.Е. Психотерапия. Учебник для вузов.- СПб.:Питер,2003.-380с.:ил.

  2. Рудольф Клусман Справочник по психотерапии.-3-е изд.-СПб.:Питер,2004.-368с.:ил.

7. Консультирование по вопросам найма.

Методы привлечения кандидатов. Источники привлечения. Внутренние источники. Внутренний конкурс. Совмещение профессий. Ротация. Преимущества  и дефициты использования внутренних источников. Внешние источники. Кадровые агентства. Центры занятости. Самостоятельный поиск. Особенности  использования средств массовой информации. Преимущества и дефициты использования внешних источников привлечения кандидатов.

Литература

1.   Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М., Юрист, 1998.

2.   Управление персоналом. Под рек. Т.Ю.Базарова М.,1998

3.   В.Н. Чернышов, А.П.Двинин, Человек и персонал в управлении. СПб., 1997

4.   Психологические портреты персонала. Типология и диагностика. Под ред. Ю.П.Платонова СПб. Речь, 2003

5.   Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента.

    Под ред. Г.Никифорова, СПб., «Питер», 2001

6.   Рабочая книга практического психолога: Технология профессиональной деятельности. М., Издательский дом «Красная площадь», 1996.

8. Лидерство и руководство в организации.

Соотношение понятий «лидерство» и «руководство». Подход с позиции личных качеств. Поведенческий подход. Стили руководства. Подход с позиции власти. Ситуационный подход. Адаптивное руководство. Харизматическое лидерство. Ролевая теория.

Литература

1.   Бендер У., Хеллман Э. Лидерство изнутри. Мн., 2005.

2.   Берн Э. Лидер и группа. – М., 1997.

3.   Занковский А.Н. Организационная психология. – М., 2000.

4.   Платонов Ю.П. Основы социальной психологии. – СПб, 2004.

5.   Психология менеджмента / Г.С.Никифорова. Изд. СПбГУ, 2003.

6.   Карпов А.В. Психология менеджмента. – М., 2006

7.   Мескан М. Основы менеджмента. – М., 2001

9. Цикл корпоративного обучения персонала.

                Анализ потребности в обучении (методы выявления потребности, уровни анализа потребностей в обучении). Планирование обучения (постановка целей и задач, определение участников и формы обучения, бюджетирование обучения, выбор провайдера). Разработка программ обучения (определение содержания программы, сбор ожиданий участников, выбор методов обучения, подготовка учебных материалов). Проведение обучения. Оценка эффективности обучения (модель Д. Киркпатрика, оценка экономической эффективности методом ROI).

Литература:

  1. Магура М.И. Организация обучения персонала компании, - М.: Интел-синтез, 2002.

  2. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество, - М.: ООО «Журнал Управление персоналом», 2004

  3. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. Изд. 6-е, перераб. и доп. – М., 2002.