- •1. Что такое коммуникация? Два подхода к коммуникации.
- •2. Коммуникация у животных.
- •3. Гипотезы о происхождении языка.
- •1. Моделирование коммуникации в разных науках.
- •2. Модель к.Шеннона и у.Уивера.
- •3. Функциональная модель р.О.Якобсона.
- •4. Нелинейные модели коммуникации.
- •1. Единицы анализа коммуникации.
- •2. Формы коммуникации.
- •3. Виды коммуникации.
- •4. Коммуникативная среда и сферы коммуникации.
- •1. Цели коммуникации и человеческие потребности.
- •2. Функции коммуникации и коммуникативного акта.
- •3. Речевое воздействие и речевое взаимодействие.
- •Лекция 5 Семиотика коммуникации
- •1. Знаковая теория.
- •2. Семантика и прагматика
- •Лекция 6 Межличностная коммуникация
- •1. Особенности невербальной коммуникации.
- •2. Структура речевой коммуникации.
- •3. Успешность коммуникации и коммуникативные навыки
- •4. Модели коммуникативной личности.
- •Лекция 7 Групповая и массовая коммуникация
- •1. Группа: роли, лидерство, коммуникация
- •2. Организация: структура, отношения, коммуникационные потоки
- •3. Специфика массовой коммуникации и ее функции.
2. Модель к.Шеннона и у.Уивера.
Достаточно долгое время в лингвистике пользовались слегка расширенной моделью, перекочевавшей из математики и кибернетики, моделью коммуникации, предложенной американским математиком Клодом Шенноном (его имя в значительно большей степени известно, чем имя его соотечественника Уоррена Уивера, Warren Weaver) в конце 40-х годов. Эта модель сыграла значительную роль в развитии многих наук, связанных с обменом информацией, хотя сейчас ее уже можно считать ограниченной.
Клод Элвуд Шеннон (Claude Elwood Shannon, 1916, учился в Мичигане, защитил диссертацию в MIT по применению булевой алгебры для оптимизации работы реле, с 1956 года преподавал в MIT, работал как математик-исследователь в телефонной компании Белла с 1941 по 1972 год. В 1948 году вышла в свет его Математическая Теория Связи (A Mathematical Theory of Communication), что ознаменовало создание общей теории передачи и обработки информации. Он предложил линейную схематическую модель системы коммуникации и дал метод анализа ошибок в сигнале. В 1966 году награжден Национальной медалью науки.
К.Шеннон Модель включает пять элементов: источник информации, передатчик, канал передачи, приемник и конечную цель, расположенные в линейной последовательности (линейная модель). В дальнейшем модель пересматривалась с тем, чтобы удовлетворить потребности других областей исследования, связанных с другими видами коммуникации. Пересмотренная модель включала шесть компонентов: источник, кодирующее устройство, сообщение, канал, декодирующее устройство и приемник (ср. телефон). Эти термины, с переменным успехом, применялись и метафорически в других коммуникативных системах.
Помимо этих терминов, Шеннон ввел еще понятия шума (в дальнейшем это стали связывать с понятием энтропии и, наоборот, негэнтропии) и избыточности.
Энтропия (шум) в теории коммуникации связана с теми внешними факторами, которые искажают сообщение, нарушают его целостность и возможность восприятия приемником. Негэнтропия (отрицательная энтропия) связана с теми случаями, когда неполное или искаженное сообщение все же получено приемником благодаря его способности распознать сообщение, несмотря на искажения и недостающую информацию.
Понятие же избыточности, повторения элементов сообщения для предотвращения коммуникативной неудачи, то есть, средства против энтропии, чаще всего демонстрируют именно на примере естественных человеческих языков. Считается, что все языки приблизительно наполовину избыточны: можно залить кляксами половину слов текста или стереть половину слов в радиовыступлении, но при этом все же сохранится возможность понять их. Разумеется, есть предел допустимого шума, за порогом которого возможность понимания резко снижается. В особенности трудно понимать в условиях шума сообщение, использующее малознакомый код. Кстати, для изучения иностранного языка полезно слушать речь не только в стерильных условиях учебной аудитории, но и под аккомпанемент уличного или производственного шума, произносимую разными голосами и даже с другим акцентом (иностранный акцент – это тоже шум, препятствия для восприятия). Испытайте на себе свойство избыточности – одно из фундаментальных свойств человеческого языка – попробуйте прочитать следующее сообщение, часть которого стерта дождем:
Статичность модели Шеннона была восполнена понятием обратной связи (feedback). Это понятие позволяло сделать модель более близкой к реальности человеческого взаимодействия в коммуникации. Его введение было связано с проникновением идей кибернетики, в частности одноименной работы Норберта Винера (Norbert Wiener, 1894-1964), ‘отца’ этой науки. Модель стала более динамичной. Для того, чтобы модель коммуникации в большей степени соответствовала потребностям в других областях, помимо телеграфной, выдвигались и другие динамические теории коммуникации. Например, психологом Теодором М. Нькомом (Theodore M. Newcomb) была разработана более подвижная модель коммуникации, отражавшая взаимодействие участников коммуникативного акта, в особенности в отношении их когнитивного, эмоционального и артистического аспекта.
Герберт Маршалл Мак-Люэн (Herbert Marshall McLuhan, 1911-1980) родился в Эдмонтоне, штат Альберта, изучал литературу в университете Манитоба, занимался историей науки и культуры в Кембридже, преподавал в ряде университетов, а с 1946 и до конца жизни – в университете Торонто. Его основная идея: современные электронные средства сами по себе производят больший эффект, чем передаваемое ими сообщение, культура и коммуникация в тот или иной исторический период зависят от передающей Среды, коммуникативная Среда предопределяет характер культуры. Ему также принадлежит знаменитая идея ‘глобальной деревни’, которая должна возникнуть в результате соединения электронных устройств всего мира. Основные работы: The Mechanical Bride: Folklore of Industrial Man (1951), The Gutenberg Galaxy: The Making of Typographic Man (1962), Understanding Media: The Extensions of Man (1964), The Medium Is the Message: An Inventory of Effects (1967) и War and Peace in the Global Village (1968).
Ряд исследователей большее внимание обращал на канал передачи сообщения, например, известнейший канадский теоретик коммуникации, Маршалл Мак-Люэн автор работ в области массовой коммуникации, для которого современная массовая коммуникация являлась коммуникацией по преимуществу визуальной. Он утверждает, что канал передачи во многом предопределяет и само сообщение. Его идеи во многом опередили свое время, и сейчас, в эпоху глобального телевидения и компьютерных сетей, находят самый широкий отклик. Слова М.Мак-Люэна: The medium is the message, – стали девизом современной цивилизации, в которой визуальный канал коммуникации считается ведущим.