- •Положение о государственной системе классификации гостиниц и других средств размещения
- •1. Общие положения
- •2. Определения
- •3. Основные цели
- •4. Область распространения Системы и объекты, классифицируемые в Системе
- •5. Нормативная база Системы
- •6. Организационная структура Системы и функции ее участников
- •7. Порядок проведения работ по классификации
- •8. Формы документов, установленные в Системе
- •9. Порядок рассмотрения апелляций
- •10. Конфиденциальность информации
- •11. Язык Системы
- •12. Применение знака категории средства размещения
- •Перечень средств размещения, классифицируемых в Системе
- •Требования к средствам размещения различных категорий
- •1. Определения
- •2. Общие требования
- •3. Методика оценки соответствия средств размещения категориям
- •Требования к номерам различных категорий
- •1. Определения
- •2. Общие требования
- •3. Методика оценки номеров на соответствие категориям
- •Требования к Органу по классификации
- •Требования к экспертам и порядок их аттестации
- •Правила заполнения бланка сертификата
Перечень средств размещения, классифицируемых в Системе
Гостиницы и аналогичные средства размещения: гостиницы; мотели; молодежные гостиницы (хостелы); дома отдыха, пансионаты; гостиницы с оказанием лечебно-оздоровительных услуг.
Приложение N 2
Требования к средствам размещения различных категорий
1. Определения
В настоящем документе применяются следующие термины и определения: средства размещения - предприятия различных организационно-правовых форм и индивидуальные предприниматели, занимающиеся временным размещением туристов и имеющие не менее 5 номеров. К средствам размещения относятся гостиницы, мотели, молодежные гостиницы (хостелы), дома отдыха, пансионаты, гостиницы с оказанием лечебно-оздоровительных услуг; номер в средстве размещения - одна или несколько жилых комнат, с мебелью, оборудованием и инвентарем, необходимыми для временного размещения туристов; номерной фонд - общее количество номеров (мест) средства размещения.
2. Общие требования
Оценка средств размещения базируется на совокупности минимальных требований и критериев балльной оценки. 2.1. Категории средств размещения обозначают символом "*" (звезда). Количество звезд увеличивается с повышением уровня и качества обслуживания. Средства размещения классифицируются по пяти категориям: высшая категория средства размещения - "пять звезд", низшая - "одна звезда". Некатегорийные средства размещения приравниваются к категории "без звезд". 2.2. Минимальные требования к средствам размещения различных категорий приведены в таблице 1. 2.3. Критерии балльной оценки приведены в таблице 2.
3. Методика оценки соответствия средств размещения категориям
3.1. Оценка соответствия средства размещения одной из категорий проводится в три этапа: первый этап - проводится предварительная оценка соответствия средства размещения минимальным требованиям, приведенным в приложении N 2, таблица 1. По результатам предварительной оценки составляется протокол соответствия средства размещения одной из категорий; второй этап - проводится балльная оценка средства размещения по критериям, приведенным в приложении N 2Б, таблица 2. По результатам балльной оценки составляется протокол и указывается суммарное количество баллов; третий этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия средства размещения определенной категории. 3.2. Средства размещения определенной категории должны соответствовать: минимальным требованиям (приложение N 2, таблица 1); критериям балльной оценки (приложение N 2, таблица 2) с учетом следующего суммарного количества баллов: для категории - "пять звезд" - 120 баллов1 для категории - "четыре звезды" - 100 баллов1 для категории - "три звезды" - 80 баллов2 для категории - "две звезды" 50 баллов3 для категории - "одна звезда" - 20 баллов4 для категории - "без звезд" - 17 баллов.4 Допускается уменьшение требуемого количества баллов на 10% (кроме средств размещения категории "без звезд"). Если средство размещения по количеству суммарных баллов не соответствует категории, установленной при предварительной оценке (1 этап), то принимаются следующие решения: в случае, если суммарное количество баллов ниже значений, установленных для данной категории, средству размещения присваивается более низкая категория по отношению к предварительной оценке (кроме категории "без звезд"); в случае, если суммарное количество баллов выше значений, установленных для данной категории, средству размещения присваивается категория, соответствующая предварительной оценке.
____________ 1 Суммарное количество баллов по пунктам 1.1, 1.2, 1.7.1-1.7.5, 2.1-2.4, 4.1-4.3, 4.7-4.9 должно быть не менее 48 баллов. 2 Суммарное количество баллов по пунктам 1.1, 1.7.1-1.7.5, 2.1-2.4, 4.1-4.3, 4.8, 4.9 должно быть не менее 30 баллов. 3 Суммарное количество баллов по пунктам 1.1, 1.7.1-1.7.5, 2.1-2.4, 4.1-4.3, 4.8, 4.9 должно быть не менее 20 баллов. 4 Суммарное количество баллов по пунктам 1.1, 1.7.1-1.7.5,2.1-2.4, 4.1-4.3, 4.8, 4.9 должно быть не менее 16 баллов.
Приложение N 3