- •Федеральное агентство по образованию Саратовский государственный социально-экономический университет
- •Дипломная работа
- •Глава 1. Предмет, цели и принципы реинжиниринга бизнес-процессов 7
- •Глава 2. Методика реинжиниринга бизнес-процессов на производственном предприятии при внедрении системы sap r/3 20
- •Глава 3. Реинжиниринг бизнес-процесса «Контроль счетов» при внедрении системы sap r/3 на предприятии ооо «Бош Пауэр Тулз» 33
- •Глава 1. Предмет, цели и принципы реинжиниринга бизнес-процессов
- •1.1. Необходимость реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии
- •1.2. Информационная система предприятия, как объект реинжиниринга бизнес-процессов
- •1.3. Цели и принципы реинжиниринга бизнес-процессов
- •Глава 2. Методика реинжиниринга бизнес-процессов на производственном предприятии при внедрении системы sap r/3
- •2.1 Взаимная обусловленность бизнес-процессов и информационных технологий. Концепция построения системы sap r/3
- •2.2. Основные трудности проекта реинжиниринга бизнес-процессов предприятия при внедрении sap r/3
- •2.3. Разработка этапов реинжиниринга бизнес-процессов при внедрении sap r/3, учитывающих специфику этой системы и российские условия
- •Глава 3. Реинжиниринг бизнес-процесса «Контроль счетов» при внедрении системы sap r/3 на предприятии ооо «Бош Пауэр Тулз»
- •3.1. Подготовительный этап
- •3.1.1. Общий анализ ситуации
- •3.1.2. Диагностика проблем
- •3.1.3. Задачи проекта
- •3.2. Общая характеристика автоматизации бизнес-процесса «Контроль счетов» в системе в sap r/3
- •3.2.1. Задачи и функции бизнес-процесса
- •3.2.2. Стандартная процедура функционирования бизнес-процесса
- •3.2.3. Данные необходимые для функционирования бизнес-процесса
- •3.2.4. Отражение в системе sap r/3 дополнительных расходов
- •3.2.5. Отражение в системе sap r/3 курсовых разниц
- •3.2.6. Отражение в системе sap r/3 ндс
- •3.3. Общая характеристика существующего бизнес-процесса «Контроль счетов» на предприятии ооо «Бош Пауэр Тулз»
- •3.3.1. Моделирование и анализ бизнес-процесса «Как есть»
- •3.3.2. Обязательные требования к программе, автоматизирующей бизнес-процесс на предприятии
- •3.3.2.1. Классификация требований
- •3.3.2.2. Требования к отражению курсовых разниц
- •3.3.2.3 Требования к отражению и принятию к вычету налога на добавленную стоимость
- •3.3.2.4 Требования к оценке материально-производственных запасов
- •3.4. Моделирование бизнес-процесса «Контроль счетов» «Как должно быть»
- •3.5. Шаги, необходимые для преобразования бизнес-процесса «Контроль счетов»
- •Заключение
- •Приложения
- •8 Майерс г. Надёжность программного обеспечения. Пер. С англ. М.: Мир 1980г. – с. 93.
- •9 Кучкаров з. Как оптимизировать бизнес-процессы // Генеральный директор. – 2006.- №10. - http://www.Cfin.Ru/itm/bpr/bussnpr_optimization.Shtml
Глава 3. Реинжиниринг бизнес-процесса «Контроль счетов» при внедрении системы sap r/3 на предприятии ооо «Бош Пауэр Тулз»
3.1. Подготовительный этап
3.1.1. Общий анализ ситуации
К моменту моего прихода в компании ООО «Бош Пауэр Тулз» уже был внедрен процессно-ориентированный подход к управлению. Основными принципами данной организации были и являются прозрачность, гибкость, стандартизация и личная ответственность. Ориентация на процесс распространяется на целостное улучшение вместо функциональной оптимизации. Цель компании - постоянное упрощение и ускорение всех бизнес-процессов, начиная от заказа потребителя и заканчивая выполнением заказа. Благодаря постоянному совершенствованию и последовательному предотвращению ненужных затрат ООО «Бош Пауэр Тулз» достигает управляемости процессов.
В рамках концепции непрерывного совершенствования бизнес-процессов и повышения их прозрачности компанией было принято решение автоматизировать свою деятельность на базе ERP-системы SAP R/3 (далее также SAP). Целью концерна является автоматизация всех предприятий, работающих под данной маркой в определённой отрасли, на базе единой информационной системы, унифицирующей их бизнес-процессы и позволяющей уменьшить бумажный документооборот территориально распределённых компаний и получать единые формы отчётности. В рамках выполнения этой задачи концерн внедряет систему SAP R/3 в унифицированной форме комплектации для предприятий разных стран. Для внедрения данной программы были в ООО «Бош Пауэр Тулз» приглашены консультанты из Германии.
3.1.2. Диагностика проблем
Внедрение новой информационной системы всегда подразумевает под собой реинжиниринг существующих на предприятии бизнес-процессов. Следует отметить, что внедрение готового программного обеспечения (ПО), особенно такого масштаба, как системы класса ERP накладывает дополнительные требования на реорганизацию бизнес-процессов, которая в таком случае должна включать адаптацию их логики под логику готового ПО. К процессам, подразумевающим наиболее серьёзные организационные, функциональные и методологические изменения при внедрении SAP R/3, относится процесс «Контроль счетов»19.
Предварительный анализ ситуации выявил следующие проблемы автоматизации данного процесса на базе системы SAP R/3:
Непонимание персоналом бухгалтерии логики процесса в SAP, боязнь новых функций и ответственности;
Несоответствие по некоторым пунктам предлагаемого консультантами решения в SAP внутрикорпоративным стандартам «Bosch Power Tools» и требованиям законодательства России (например, предложение осуществлять проводки на основе электронных документов);
Неполное понимание немецкими консультантами, методологии бухгалтерского учёта в России, а также специфики российских документов и их назначения. В первую очередь это касается понятия «счёт». Счёт (англ инвойс) – «в международной коммерческой практике документ, предоставляемый продавцом покупателю и содержащий перечень товаров, их количество и цену, по которой они будут поставлены покупателю, формальные особенности товара (цвет, вес и т. д.), условия поставки и сведения об отправителе и получателе. Выписка инвойса свидетельствует о том, что (кроме случаев, когда поставка осуществляется по предоплате), у покупателя появляется обязанность оплаты товара в соответствии с указанными условиями. В российской практике документ, аналогичный инвойсу, отсутствует (счёт-фактура является документом, применяемым исключительно для целей налогового контроля и потому не может считаться аналогом инвойса). В связи с этим в России обычно инвойс применяется лишь при международных поставках товаров. В некоторой степени инвойс соответствует документу «счёт на оплату», применяемому в российской практике».20 Но в России «счёт на оплату» в отличие от инвойса не является «бухгалтерским документом», поэтому не может служить основанием проводок.
Таким образом, чтобы понять какой именно документ подразумевается под словом «счёт» в процессе «Контроль счетов» необходимо проанализировать специфику и функции данного БП и определить документы, которые в российском бухгалтерском учёте должны в данном случае использоваться. Поэтому, первоначально, употребляя термин «счёт» в описании процесса в SAP, мы не будем иметь ввиду какой-то конкретный бухгалтерский документ.