10.Маркетинг в системе и процессах управления:

Маркетинг – система внутрифирменного управления, направленного на изучение и учет спроса и требований рынка для ориентации деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции.

Задача службы маркетинга закл в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деят конкурентов, опр слабые и сильные стороны, исходя из этого определять напр-я соверш-я своей деят. Доводить эту инфо до всех других подразделеий фирмы. Т. О. разработчики получают от марк-х служб инфо о разв продукта, о том, в каком направлении нужно соверш-ть выпуск продукции и какую новую разрабатывать. Производственники узнают, какой д б ассортимент продукции, каковы сроки ее обновления. Подразделения, связ с ценовой политикой, исходя из инфо, получ от службы маркетинга, должны уметь прав-но опр цены. Марк служба должна точно представлять возможности предпр, чтобы, занимаясь его развитием, не оторваться о реальной жизни предпр. Произв и функц-ные звенья предпр направл-ся и корд-ся службой маркетинга.

Т. О маркетинг явл ведущей ф-ей, опр технич, произв политику предпр, стиль и хар-р упр всей предприним деят. Специалисты по маркетингу нах-ся в начале, а не только в конце произ процесса. Они должны установить и донести до кажд раб-ка, каким потр-ль хочет видеть данный продукт, какую цену готов заплатить, где и когда потреб этот продукт

Служба маркетинга: конкуренты, поставщики, потребители, возможности и угрозы. 4 пи: продакт, промоушен, плэйс,прайс.

Функции маркетинга: анал, произв, сбытовая, упр-я и контроля.

11.Развитие теории управления проектами:

В течение последних десятилетий сформировалась новая научная дисциплина – управление проектами (project management) – раздел теории управления соц-эк системами, изуч методы, формы, средства наиболее эфф и рац упр-я изменениями.

На протяжении многих веков человечеству приходилось реализовывать множество проектов. Возрастающая сложность проектов, с одной стороны, и накопленный опыт управления, с другой, сделали необходимым и возможным создание идеологии и методологии управления проектами. Особенности:

·        как показывает анализ различных источников, на сегодня нет единой концепции Управления проектом, четко определяющей состав знаний - функций, процессов, процедур и т.д.

·        развитие методов и средств УП обуславливаются задачами, решение которых необходимо для достижения целей проекта.

·        различная терминология, применяемая к одному понятию и используемая в литературе по управлению проектом осложняет взаимопонимание между специалистами, работающими в этой области.

Начало развитие в период индустриализации в тридцатых годах.

Управление проектами как профессиональная комплексная дисциплина и специальная методология эффективного управления изменениями до 90-х годов не было востребовано практикой в период планово-распределительной экономики и преобладания административно-командных методов управления. Ситуация резко изменилась в период перестройки в начале 90-х годов. По оценкам ведущих международных и российских экспертов широкое применение современных технологий Управления проектами и программами позволит в целом повысить эффективность экономики страны как минимум на 15-20%.

В России существует целый ряд успешных примеров внедрения Управления проектами (УП) в частных компаниях и на предприятиях со значительной долей государственной собственности. В первую очередь это высокотехнологичные компании, такие как: НК «ЮКОС», холдинг Ланит и др. Тем не менее, к настоящему моменту сделаны лишь первые шаги в применении УП в России. В России же — не больше 1,5-2% от их общего количества.

Развитие управления проектами за рубежом В последние годы правительства таких стран как США, Германия, Япония, Франция и др. все более и более используют в своей повседневной деятельности методы и средства УП. Так в Японии, по данным Японской ассоциации Управления проектами, все инвестиционно-строительные проекты оцениваются и реализуются с помощью технологий Управления проектами. В России же — не больше 1,5-2% от их общего количества. По данным Международной ассоциации Управления проектами (IPMA).