Номинальная шкала.

В случае номинальной шкалы имеем дело с самым низким уровнем измерения, потому что в рамках этого уровня моделируются самые простые отношения между объектами измерения, а именно, отношения равенства и неравенства.

Опр. Номинальная шкала — это такая измерительная шкала, по которой в процессе измерения мы устанавливаем отношение равенства-неравентсва объекта значению признака.

Номинальная шкала предназначается для разбиения изучаемой совокупности на непересекающиеся классы.

Пример. Пол:

1. Мужчина

2. Женщина

Где Вы обычно покупаете товар Х?

1. Магазин

2. Торговая палатка, лоток

3. Рынок

4. С рук (у знакомых)

Первая шкала Пол строится из двух шкальных значений 1 и 2 , а шкала для измерения значений второго признака «Где Вы обычно покупаете товар Х?»— из 4-х значений.

Качественные шкалы в социологических исследованиях встречаются довольно часто. Их основным недостатком является ограничение применения возможных методов анализа первичных данных. Для того, чтобы избежать ограничений, применяют процедуру преобразования номинальной шкалы в дихотомическую.

Дихотомическая шкала предполагает только два значения признака — 1 и 0, что означает наличие или отсутствие определенного признака у объекта. К дихотомическому виду может быть приведена любая номинальная шкала.

Признак Пол: 1. Мужчина 2. Женщина

Может быть представлен в виде двух дихотомических признаков:

Респондент является мужчиной: 1. Да 0. Нет

Респондент является женщиной: 1. Да 0. Нет

Порядковая шкала.

Для построения порядковой шкалы необходимо уметь устанавливать не только отношения равенства-неравенства, но и отношения последовательности или порядка.

Опр. Отношения порядка – это отношения типа «больше, чем», «лучше, чем».

С помощью порядковых шкал в социологических исследованиях чаще всего измеряются показатели удовлетворенности.

Пример.

Насколько вы удовлетворены обслуживанием в нашем отеле?

1. Полностью удовлетворен

2. Скорее удовлетворен, чем нет

3. И да, и нет

4. Скорее неудовлетворен

5. Совершенно неудовлетворен

С помощью данного вопроса можно упорядочить клиентов гостиницы по степени их удовлетворенности обслуживанием.

Приведенный пример порядковой шкалы — это пример порядковой шкалы с вербальной интерпретацией шкальных значений. Графически ее можно изобразить следующим образом. 1 2 3 4 5

Переход от вербального представления порядковой шкалы к графическому позволяет рассматривать такую шкалу как псевдоинтервальную, т. е. делать предположение, что расстояние между делениями шкалы равны, что позволяет не только упорядочить значения, но и сравнивать их между собой.

Преобразование вербальной порядковой шкалы в графическую дает возможность увеличения числа делений на шкале. Так, вопрос об удовлетворенности обслуживанием в гостинице, может быть сформулирован: «Отметьте на шкале то положение, которое соответствует вашей удовлетворенности обслуживанием в нашем отеле?» -3 -2 -1 0 1 2 3

Совсем неудовлетворен Полностью удовлетворен

обслуживанием обслуживанием

Также в графической интерпретации может быть использована шкала процентов. Тогда вопрос будет звучать: «Отметьте, насколько процентов Вы удовлетворены обслуживанием в нашем отеле?»

10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%

Две графические интерпретации теоретически являются порядковой шкалой, однако исследователь может работать с такой шкалой уже как с количественной.

Интервальная шкала.

В основе построения интервальной шкалы лежит эмпирическая процедура, позволяющая определить равенство дистанций между парами объектов. Отличием интервальной шкалы является то, что в ней произволен выбор точки отсчета 0 и произволен масштаб (цена деления может быть разная).

Классическими примерами интервальной шкалы являются все температурные шкалы и шкала летоисчисления.

В социологических исследованиях чаще применяют псевдоинтервальные шкалы.