Содержание

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………………………..3

1. СОДЕРЖАНИЕ И СТАДИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ………………………………………………………………………………………5

1.1 Содержание процесса принятия управленческого решения ……………………………..5

1.2 Требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений ……9

2. МЕХАНИЗМ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ……………………………………..13

2.1 Основные подходы к принятию решений ………………………………………………..13

2.2 Механизм принятия управленческих решений …………………………………………..16

2.3 Характерные особенности управленческого решения …………………………………..20

3. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ …………………………………………………………………………..26

3.1 Общая характеристика ООО «Ассорти» …………………………………………………26

3.2 Анализ организации процесса принятия управленческих решений на предприятии …27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………………………...32

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………………………………………………..34

Введение

Среди множества проблем современного менеджмента важнейшими являются разработка, принятие и осуществление управленческого решения, представляющего собой основной инструмент управляющего воздействия. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций.

Разработка и осуществление эффективных управленческих решений является важнейшей предпосылкой обеспечения конкурентоспособности организации на рынке, а также создания оптимальной структуры организации, осуществление рационализации и других сторон деятельности организации.

Стержнем решения любой проблемы российской экономики является управленческое решение. Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня [1, с. 10].

Эффективность и качество управленческих решений являются основным фактором рационального управления предприятием. При этом каждое управленческое решение затрагивает экономические, организационные, социальные, правовые и технологические интересы предприятия.

Актуальность данной работы заключается в том, что управленческие решения играют огромную роль в деятельности любого предприятия, поэтому знание и понимание процессов их принятия имеет особое значение в условиях российской действительности. Именно эффективные и качественные управленческие решения служат источником развития бизнеса и получения конкурентных преимуществ.

Таким образом, управленческие решения представляют собой способ постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую подсистему, то есть субъекта управления на объект управления. Это воздействие в конечном итоге приводит к достижению намеченных целей.

Целью курсовой работы является проведение анализа организации процесса принятия управленческих решений на предприятии и формулировка рекомендаций по оптимизации данного процесса.

Задачи курсовой работы:

1) анализ теоретических основ организации процесса принятия управленческих решений на предприятии;

2) анализ механизма и методов принятия управленческих решений в менеджменте;

3) подробно рассмотреть организацию процесса принятия управленческих решений на предприятии ООО «Ассорти»;

4) формулировка рекомендаций для предприятия ООО «Ассорти» по оптимизации процесса принятия решений.

Предметом исследования является организация процесса принятия управленческих решений на предприятии.

Объект исследования является ООО «Ассорти».

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, двух приложений и глоссария из шести терминов, используемых в работе.

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, ставится цель, формируются задачи. Определяется предмет и объект исследования.

Первая глава курсовой работы посвящена изучению содержания и стадий процесса принятия управленческих решений на предприятии, рассматривается содержание процесса принятия управленческого решения, требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений.

Во второй главе рассматриваются механизм и методы принятия управленческих решений, изучаются основные подходы к принятию решений, механизм принятия управленческих решений, выявляются характерные особенности управленческого решения

Третья глава посвящена анализу организации процесса принятия управленческих решений на предприятии ООО «Ассотри»

В заключении делаются выводы и даются рекомендации по оптимизации организации принятия управленческих решений на предприятии ООО «Ассорти».

Список литературы включает в себя - 39 источников, в том числе труды российских ученых Хайруллиной Н.Г., Силина А.Н., а также зарубежных исследователей Мескона М., Альберта М., Хедоури Ф. данной проблемы.