Тема 15
К техноструктуре относятся
члены организации, выполняющие связанную с производством товаров и услуг основную деятельность
менеджеры высшего уровня, осуществляющие общее руководство
*аналитики, которые обслуживают организацию, оказывая влияние на работу других сотрудников
члены организации, обеспечивающие поддержку организации за рамками текущего рабочего процесса
К вспомогательному персоналу относятся
члены организации, выполняющие связанную с производством товаров и услуг основную деятельность
*члены организации, обеспечивающие поддержку организации за рамками текущего рабочего процесса
менеджеры высшего уровня, осуществляющие общее руководство
аналитики, которые обслуживают организацию, оказывая влияние на работу других сотрудников
При каком механизме координации контроль над процессом труда
осуществляется самими работниками
*взаимное согласование
прямой контроль
стандартизация рабочих процессов
стандартизация выпуска
стандартизация знаний и навыков
Какой механизм координации способствует координации труда благодаря простому процессу неформальных коммуникаций
*взаимное согласование
прямой контроль
стандартизация рабочих процессов
стандартизация выпуска
стандартизация знаний и навыков
При каком механизме координации ответственность за работу других
людей, определение заданий для них и наблюдения за их действиями
возлагается на одного человека
взаимное согласование
*прямой контроль
стандартизация рабочих процессов
стандартизация выпуска
стандартизация знаний и навыков
Какой механизм координации предполагает точное определение или
программирование содержания труда
взаимное согласование
прямой контроль
*стандартизация рабочих процессов
стандартизация выпуска
стандартизация знаний и навыков
При каком механизме координации специфицируются результаты труда
взаимное согласование
прямой контроль
стандартизация рабочих процессов
*стандартизация выпуска
стандартизация знаний и навыков
Какой механизм координации используется в случае, когда ни труд, ни его результаты невозможно стандартизировать
взаимное согласование
прямой контроль
стандартизация рабочих процессов
стандартизация выпуска
*стандартизация знаний и навыков
К операционному ядру относятся
*члены организации, выполняющие связанную с производством товаров и услуг основную деятельность
члены организации, обеспечивающие поддержку организации за рамками текущего рабочего процесса
менеджеры высшего уровня, осуществляющие общее руководство
аналитики, которые обслуживают организацию, оказывая влияние на работу других сотрудников
Какая из составных частей организации управляет взаимоотношениями с внешней средой
операционное ядро
*стратегическая вершина
срединная линия
техноструктура
вспомогательный персонал
Работа какой из составных частей организации по сравнению с другими частями характеризуется минимумом повторяемости и стандартизации
операционное ядро
*стратегическая вершина
срединная линия
техноструктура
вспомогательный персонал
Размер срединной линии зависит (2 ответа)
*от размеров организации
*от того, в какой степени она полагается на прямой контроль как средство координации
от количества иерархических уровней в организации
Какая из составных частей организации занята проектированием,
планированием операционного рабочего потока, обучением задействованных в нем людей
операционное ядро
стратегическая вершина
срединная линия
*техноструктура
вспомогательный персонал
Аналитики техноструктуры
являются участниками операционного рабочего потока
*не являются участниками операционного рабочего потока
Техники-нормировщики заняты
*стандартизацией рабочих процессов
стандартизацией результата
стандартизацией квалификации
Аналитики по планированию и контролю заняты
стандартизацией рабочих процессов
*стандартизацией результата
стандартизацией квалификации
Аналитики – кадровики заняты
стандартизацией рабочих процессов
стандартизацией результата
*стандартизацией квалификации
Какая из составных частей организации обеспечивает поддержку
организации за рамками текущего рабочего процесса
операционное ядро
стратегическая вершина
срединная линия
техноструктура
*вспомогательный персонал
К какой из составных частей организации относится правовой отдел,
исследовательская лаборатория
операционное ядро
стратегическая вершина
срединная линия
техноструктура
*вспомогательный персонал
Выделите механизмы координации (5 ответов)
*взаимное согласование
индоктринация
обучение и индоктринация
*прямой контроль
латерные связи
*стандартизация рабочих процессов
*стандартизация выпуска
*стандартизация навыков и знаний (квалификации)
Какие авторы выступали за стандартизацию труда на всех уровнях
организации (2 ответа)
Анри Файоль
*Фредерик Тейлор
Лютер Гулик
Лиинделл Урвик
*Макс Вебер
Какая из составных частей организации обеспечивает исходную базу
производства
*операционное ядро
стратегическая вершина
срединная линия
техноструктура
вспомогательный персонал
Какая из составных частей организации трансформирует исходные
материалы в готовую продукцию
*операционное ядро
стратегическая вершина
срединная линия
техноструктура
вспомогательный персонал
Координация действий менеджеров стратегической вершины лучше всего достигается с помощью следующего механизма координации
*взаимное согласование
прямой контроль
стандартизация рабочих процессов
стандартизация выпуска
стандартизация знаний и навыков
Деятельность аналитиков техноструктуры координируется с
деятельностью остальных частей организации посредством следующего механизма координации
*взаимное согласование
прямой контроль
стандартизация рабочих процессов
стандартизация выпуска
стандартизация знаний и навыков
Вспомогательный персонал
является участником операционного рабочего потока
*не является участником операционного рабочего потока