2. Восстановление данных с неработоспособного жесткого диска

В случае, если жесткий диск не определяется средствами BIOS компьютера и операционной системой – то, скорее всего, имеет место физическая неисправность. В этом случае вероятность восстановления данных все еще сохраняется, однако ее стоимость и трудоемкость заметно повышается. Отметим, что рядовой пользователь вряд ли сможет справиться с такой задачей – задача под силу специалистам по восстановлению данных (Data Recovery, DR).

Восстановление данных (Data Recovery, DR) — одна из малоприметных, но незаменимых отраслей компьютерного сервиса, нечто вроде информационного МЧС. Всем известно, что в наше время данные стоят значительно больше, чем накопитель, на котором они находятся. В случае аварии жесткого диска (HDD), RAID-массива или твердотельного устройства (флешки, карты памяти, SSD) пользователь прежде всего хочет получить обратно свои файлы, а сама «железка» отправляется в корзину или меняется по гарантии. Задачу реанимации данных как раз и решает DR.

К тому же в нынешних информационных реалиях (громадные, по сравнению со скоростью интерфейса, объемы HDD, разнородные типы данных и места их хранения, общий доступ и т.п.) организовать «правильный» бэкап не так уж просто. Системные администраторы знают, что восстановить даже корпоративный сервер или базу данных после аварии удается не всегда: имеющиеся резервные копии зачастую неполны, устарели либо просто не читаются.

Специалисты по DR берутся за работу во всех ситуациях, когда существует принципиальная возможность восстановления информации. К «безнадежным» случаям, например, относятся:

• Тяжелые повреждения пластин жесткого диска — запилы, при которых магнитный слой вместе с данными сдирается с пластины и оседает в виде пыли на фильтре;

• Порча модулей служебной информации, содержащих так называемые адаптивы. Все модули хранятся в служебной зоне жесткого диска и используются в процессе его инициализации при включении. Адаптивы задают настройки, уникальные для данного экземпляра, например коэффициент усиления и микросдвиг каждой головки. Без их применения пользовательские данные считать невозможно, даже если всё остальное в идеальном состоянии. Другие адаптивы, хотя бы и от диска-близнеца, здесь не помогут, а подобрать их пока нереально;

• Утрата родной платы диска. Часть адаптивов хранится в микросхеме ПЗУ на плате, и замена платы на неродную, равно как и порча ПЗУ, может фатально сказаться на доступе к данным. Мы иногда сталкиваемся с таким после неквалифицированного вмешательства (отсюда мораль: сломанный диск не ковыряйте сами и не отдавайте «ремонтникам широкого профиля», а сразу несите DR-специалистам. Если, конечно, вас интересует результат. — И.З.);

• Перезапись секторов, в которых была нужная информация. Вопреки бытующим легендам, восстановить данные в подобных случаях по остаточной намагниченности либо другим мистическим способом на современных жестких дисках никто в мире не сможет;

• Для флеш-накопителей — серьезные повреждения микросхем памяти (разлом корпуса). К счастью, такое встречается достаточно редко.

Восстановление данных с исправных накопителей возможно, но не целесообразно, поскольку в большинстве случаев пользователь может все сделать самостоятельно, используя простые в освоении программные средства, на нашем жаргоне — «рекаверилки». Среди них есть и бесплатные, но работающие на уровне лучших коммерческих продуктов (например, R.Saver). Возвращаясь к теме удалённого восстановления данных, я считаю, что для конечных заказчиков это целесообразно только при работе с RAID-массивами, которые состоят из исправных дисков, а «развалились» по причине сбоя контроллера или неумелых действий системного администратора.