90. Типология управленческих решении. Требования к управленческому решению.

УР-реш-е – решение принятое в соц. с-ме и направленное на стратег-е планир-ие, на упр-е управленч-й деят-тью, упр-е человеч-ми ресурсами, упр-е производственной обслуживающей сферой, формир-ие с-мы упр-ия компанией.

Типологии-это отнесение УР к к-либо группе согласно к-либо критерию или признаку.

Выделяют множество типологий УР. Основные из них это:1.Типология относительно творч-ого хар-ра:Интуитивные; УР основ-ые на суждениях; Рациональные.2.Типология по функциональной направленности: Планирующие; Организующие; Оптимизирующие; Координирующие; Контролирующие; Информирующие. 3.Классификация по организациии: Индивидуальные; Коллегиальные или групповые; Корпоративные. 4.Классификация по причинам, вызывающим РУР-ий: Неожиданиые: Ситуационные; Инициативные. Плановые: УР по предписанию; Программные; Сезонные 5.По повторяемостиУР делят-ся на: Однотипные; Разнотипные.6.По масштабам воздействия УРдел-ся на: реш-ия ограничивающиеся одним чел-ом; реш-ия относительно всего кол-ва или группы.7.По времени действияУР дел-ся на: стратегические; тактические; оперативные. 7.По хар-ру влияния личностных хар-тик: уравновешенные; импульсивные; инертные; рискованные; Осторожные.

Требования к УР: 1. Соответс-ие законодат-ву и уставным документам предпр-я(контроль со стороны юриста и референта).2. Достижение своевременности нельзя спешить или запаздывать(знание и интуиция рук-ля). 3. Четкая целевая направленность и адресность(формирование и доведениецелей и сроков выполнения до каждого раб-ка). 4. Отсутствие в тексте противоречивости решения самому себе или ранее реализов-ым(контроль со стороны юриста и референта).5.Возможность организационной или практической выполнимости(заключение спец-ов или экспертов).6Наличие параметров для внеш. и внутр. Контроля(составление рабочих документов).7.Учет возможных отриц. последствий при реализации УР(заключение внешних экспертов). 8. Наличие у руководителей соответств-х полномочий для реализации УР(внедрение должностных инструкций и положений).9. Наличие возможности обоснования положительного рез-та(набор расчетов и предложений).

91. Целевая ориентация управленческих решений. Целевые технологии разработки управленческих решений.

УР реш-е – решение принятое в соц. с-ме и направленное на стратег-е планир-ие, на упр-е управленч-й деят-тью, упр-е человеч-ми ресурсами, упр-е производственной обслуживающей сферой, формир-ие с-мы упр-ия компанией.

Технологии РУР — это искусство, мастерство и умение руководителя осуществлять управленческое воздействие на пер­сонал для достижения общих и ключевых целей организации.

В состав технологий РУР входят целевые технологии РУР и процессорные. ЦТ ориентирует управленческое решение на достижение цели, а не на устранение негативных воздействий. Цель может разделяться на более мелкие, каждая цель должна формировать не менее двух задач.

При реализации ЦТ различают солидарное и пропорцио­нальное авторство. Солидарное авторство — это равные права руководителей и исполнителей на всю программу. Пропорциональное авторство — это права на всю программу или ее часть, в соответствии с затратами всех участников, принимавших участие в программе.

Инициативно-целевая технология. основана на выдаче задания без указания средств и методов их выполнения, т.е. рассчитана на инициативного и профессионального исполнителя.

Основные условия использования этой технологии:

1. Штат не более 10 человек;

2. Время выполнения не должно превышать одного месяца;

3. Персонал должен быть высокопрофессиональным

4. Основные условия со стороны руководителя:

5. производство новых товаров, услуг, информации или знаний;

6. наличие устойчивых, неформальных отношений в коллективе

Результат может быть не достигнут, достигнут в предельные сроки или раньше, может быть за пределами установленного срока. Технология не гарантирует достижения цели.

Программно-целевая технология Она состоит в выдаче для исполнения заданий с указанием средств, методов и времени выполнения, имеются указания о внешнем и внутреннем контроле в промежуточном состоянии. Здесь более важен профессионализм руководителя, профессионализм коллектива вторичен. Эта технология гарантирует достижения цели.

Основные условия применения данной технологии: Штат работников не должен превышать 1000-1500 человек; Время выполнения задания не должно превышать 1 года; Должна быть определенность и доступность управленческих и производственных ресурсов; Должно быть явно выраженное разделение управленческого и производственного труда; Должен быть выпуск серийной и массовой продукции в течении длительного времени; Должен быть большой объем типовых процедур, ситуаций, решений.

Формат применения данной технологии:

1. Достижение цели в заданный срок при приемлемых, а также существенных отклонениях от заданных промежуточных значениях;

2. Устойчивое недостижение цели в установленный срок

Регламентная технология. Заключается в выдаче для исполнителя заданий с указанием цели и задач, средств их возможных ограничений, рекомендуемых методов и ориентированного времени выполнения.

Технология предусматривает наличие жесткого контроля. Профессионализм выполнения задания определяется квалификацией как руководителя, так и исполнителя.

Основные условия использования данной технологии: Штат не менее 10 тыс. человек; Время не должно быть точно задано, т.к. важен сам процесс достижения цели; Возможно существенное и непрогнозируемое ограничение ресурса; Ориентировочное достижение цели не менее 1 года; Технология базируется на статистических методах и на теории РУР в условии ограниченных ресурсах; Рекомендуемая структура управления – линейно-функциональная.

Данная технология может привести:

1. к достижению ощутимых положительных результатов от самого процесса реализации цели;

2. к отсутствию положительных результатов в течение приемлемого времени

Но при этой технологии цель будет обязательно достигнута, но в определенные сроки.