
- •Москва - баку
- •Краткое оглавление
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Часть I . Теория управления рынком
- •Глава I. Методологические основы управления
- •1.1 Экономические категории теории управления и менеджмента
- •1.1.1. Понятия и категории организации управления.
- •1.1.2. Элементы и категории менеджмента.
- •Место менеджера в структуре независимой коммерческой фирмы
- •Глава II. Функции управления
- •2.1. Традиционные функции управления.
- •2.2. Рыночные функции управления.
- •Варианты геометрии координационной деятельности
- •Методов управления
- •Глава III. Системный подход к управлению рынком.
- •3.1 Иерархия цели
- •3.2. Иерархия структуры
- •3.3. Иерархия процессов принятия и реализации управленческих решений.
- •Ключевые слова:
- •Литература по I части.
- •Часть II. Базовые условия совершенствования управления рынком
- •Глава IV. Необходимость совершенствования управления
- •Рынком в странах снг
- •4.1 Изменение масштабов производства в экономике.
- •4.2. Формирование многоукладной экономики и рыночных отношений.
- •4.3. Особенности торгово – экономических связей.
- •Географическая структура импорта Азербайджанской Республики
- •Географическая структура экспорта Азербайджанской Республики (2)
- •Динамика добычи нефти в приграничных с Азербайджаном странах (млн. Тонн)
- •Глава V Объективные предпосылки совершенствования управления торговлей
- •5.1. Изменения розничного товарооборота.
- •5.2. Изменения первичных организационных образований торговли
- •5.3. Переход торговли на путь интенсивного развития.
- •5.4 Ускорение темпов научно – технического прогресса в торговле и инновационный менеджмент
- •5.5. Подготовка управленческого персонала в торговле.
- •5.6. Стратегия формирования рынка потребительских товаров и бизнес
- •Структура рынка
- •Показатели, используемые при выявлении рыночных сегментов потребителей (27)
- •Ключевые слова:
- •Литература по II части
- •Часть III. Методы управления рынком.
- •Глава VI. Этапы и методы совершенствования управления рынком.
- •6.1. Подготовительный этап перехода к рынку.
- •6.2. Выбор методов совершенствования управления
- •6.2.1. Экспертные оценки.
- •Шкала «весов» экспертов
- •6.2.2. Организационное моделирование
- •6.2.3.Экономико – математический метод моделирования организации управления рынком
- •6.2.4. Этап осуществления анализа и синтеза управления.
- •Глава VII. Комплексный подход к методам управления рынком
- •7.1. Маркетинг как метод управления рынком
- •7.2. Рыночные и маркетинговые исследования
- •Частота проведения отдельных маркетинговых исследований
- •Ключевые слова:
- •Литература по III части
- •Часть IV. Практика управления рынком
- •Глава VIII. Эволюция и этапы развития управления рынком
- •8.1. Развитие управление рынком (1920 – 1970 гг.)
- •8.2. Исторический анализ управления торговлей в Азербайджанской Республике до завоевания суверенитета
- •8.3. Система управления торговлей Азербайджанской Республики в переходной период к рынку (1991 – 2000 гг.)
- •Примерная индивидуальная структура управления основных и дополнительных типов организации и объединений торговли для г. Баку на 1 этапе переходного периода к рынку
- •Примерная индивидуальная структура управления торговлей г. Баку на 2 этапе перехода к рынку
- •Ключевые слова:
- •Литература к IV части
- •Часть V. Современное управление рынком
- •Глава IX. Современное состояние и информационная база систем управления рынком
- •9.1. Информационная база как основа формирования
- •Системы управления рынком
- •Основные макроэкономические показатели Азербайджанской Республике
- •Распределение трудоспособного населения Азербайджанской Республики занятых в экономике (тыс.Чел.)
- •Удельный вес убыточных предприятий по отраслям экономики, в %
- •Предпринимательская деятельность малых предприятий в 2003 (млрд.М.)
- •Основные показатели торговли Азербайджанской Республик (в млрд. Манат)
- •Индекс потребительских цен в Азербайджанской Республике (в% к предыдущему году)
- •Денежные доходы и расходы населения в Азербайджанской Республике (в млрд. Манат)
- •Оборот внешней торговли Азербайджанской Республики (тыс.Долл. Сша)
- •9.2. Современное состояние и органы управления рынком в Азербайджанской Республике (2000 – 2005 гг.)
- •Заместитель министра
- •Управление делами
- •Центр экспертизы
- •9.3. Особенности информационной базы системы управления рынком в странах снг
- •Удельный вес основных социально – экономических показателей стран снг в % к общему итогу на 2003 г. (1)¹
- •Среднемесячная номинальная заработной плата и их индексы в странах снг (в долларах сша и процентах к предыдущему году) (1)
- •Индексы промышленной и сельскохозяйственной продукции по странам снг (в % к предыдущему году) (1)
- •Индексы вложенных инвестиций в основной капитал по странам снг (в процентах к предыдущему году) (1)
- •Индекс розничного товарооборота по всем каналам продажи в странах снг (в процентах к предыдущему году)
- •Ключевые слова:
- •Литература по V части
- •Часть VI. Управление субъектами рынка
- •Глава X. Комплексный анализ управления субъектов рынка
- •10.1. Методика анализа управления торговых фирм
- •10.1.1. Анализ функциональной структуры
- •А. Функциональные подсистемы
- •10.1.2. Анализ информационной структуры
- •В аппарате управления торговой формы
- •10.1.3. Социологический анализ структуры
- •Полномочий в аппарате управления торговой фирмы
- •Распределение времени на выполнение функций управления среди руководящих работников аппарата управления торговых фирма (%)
- •Степень принятия окончательного решения руководителем торговой фирмы в целом и отдельных ее подразделений (%)
- •Распределение вида ответственности и полномочия среди руководящих работников торговых фирм
- •2. Структура результатов, докладываемых в вышестоящие инстанции
- •3. Структура затраты времени на мероприятия, проводимые непосредственным руководителем, подчиненными, другими подразделениями, самостоятельную и внеплановую работы.
- •10.1.4. Зарубежный опыт анализа структуры
- •1). Рационализация вертикального управления
- •2). Рационализация управления коммерческой деятельностью
- •3) Хозяйственные центры как инструмент воздействия на аппарат управления торговой фирмы
- •3). Организация управления и информационная система в торговле
- •4) Некоторые аспекты организационного проектирования торговых фирм
- •И ее методологические требования
- •10.2. Совершенствование и оптимизация управления торговых фирм
- •Логическая таблица (лт – 1)
- •Логическая таблица (лт – 2) переходного периода к рынку
- •Торговой фирмы в условиях перехода к рынку
- •Группировка торговых фирм по степени организованности структуры, сложности структуры управления и показателя уровня организации, предлагаемых для переходного периода к рынку.
- •Глава XI . Особенности управления коммерческой деятельностью торговых фирм
- •11.1. Коммерческая фирма как сложный субъект рынка
- •Подход немецких ученых к классификации типов фирм
- •Преимущества и недостатки специализации (29)
- •1. Эволюция торговых фирм
- •2. Полномочия управляющих отношениями с основным клиентом
- •Коммерческие фирмы
- •11.2. Специфика управления коммерческой деятельностью
- •Характеристика организационных форм коммерческой деятельности
- •Концепция традиционной организации
- •Ключевые слова
- •Литература по VI части
- •Часть VII. Проблемы моделирования управления рынком
- •Глава XII. Теоретические аспекты моделирования организационных структур
- •12.1. Классификация и подходы к моделям формирования организационных структур управления
- •Иерархической структуры
- •12.2. Диагностика влияющих факторов организации управления на основные экономические показатели торговли
- •Корреляционная матрица между показателями и факторами, а также между самими факторами торговой системы
- •Результаты расчетов по определению относительных погрешностей на уровне торговой системы
- •Корреляционная матрица между показателями и факторами, на уровне основного звена управления
- •Результаты расчетов по определению погрешностей на уровне основного звена управления
- •Глава XIII. Оптимизация и определение экономической эффективности управления торговлей
- •Анализ согласованности исходной информации и определение взаимовлияний
- •Группирование показателей оценки значимости влияния факторов по торговой системе в условиях переходного периода к рынку
- •Группировка показателей оценки значимости влияния факторов на уровне основного звена управления (фирмы) в условиях переходного периода к рынку
- •13.2. Определение оптимальных значений и критерий эффективности основных экономических показателей и элементов организации управления торговлей.
- •Определение минимальных средних и максимальных величин основного звена управления (фирмы)
- •Расчетные значения функций принадлежности по ограниченному кругу факторов основного звена управления (фирмы), влияющих на у¹
- •Расчетные значения функций принадлежности факторов в целом основного звена управления (фирмы), влияющих на у¹
- •Расчетные значения функции принадлежности факторов основного звена управления (фирмы), влияемых на у²
- •Расчетные значения функции принадлежности факторов основного звена управления (фирмы), влияющих на у³
- •Расчетные значения функции принадлежности факторов торговой системы, влияющих на у¹
- •Расчетные значения функции принадлежности факторов торговой системы, влияющих на у²
- •Расчетные значения функции принадлежности факторов торговой влияющие на у³
- •Ключевые слова:
- •Литература по VII части
- •Основные исходные данные организации управления по торговой отрасли.
- •Основные исходные данные организации управления на уровне торговых фирм
- •Понятийный аппарат
- •Отраслевые рынки в структурно-логических схемах (Учебно-наглядный материал для студентов, магистрантов и аспирантов)
- •Ыы. Назирилийин ясас вязифяляри.
- •Ыыы. Назирлийин функсийалары
- •Ыв. Назирлийин щцдуглары
- •В.Назирлийин фяалиййятинин тяшкили
- •Ыы. Департаментинин ясас вязифяси
- •Ыыы. Департаментин функсийалары
- •Ыв. Департаментин фяалиййятинин тяшкили
- •В. Департаментин ишчиляринин мясулиййяти
- •Базарын идаря едилмяси
11.2. Специфика управления коммерческой деятельностью
В рыночных условиях возникает необходимость в углубленном изучении различных экономических категорий, которые составляют основу коммерческой деятельности. Это связано, прежде всего, с тем, что в настоящее время в рыночных условиях используются такие понятия, как коммерческая деятельность (коммерсант), предпринимательская деятельность (предприниматель), бизнес (бизнесмен) и другие.
Четкое разграничение рыночных понятий вызывает необходимость в подробном исследовании эволюции основных категорий рыночной экономики, в попытке определения их основных функций, в выявлении уровня соотношения понятий коммерческая деятельность, предпринимательская деятельность и бизнес.
Словом нужен единый, комплексный подход для решения поставленной проблемы.
Еще в прошлом веке известный экономист Чупров А.И. попытался раскрыть проблему, рассматривая отдельные элементы рыночной экономики как в эволюции, так и объединении их разнообразных факторов.
Он отмечал, что в хозяйстве современного типа лишь ничтожная доля потребляемых предметов приготавливается внутри его самого: большая часть таких товаров доставляется из других хозяйств, нередко отдаленных на многие тысячи верст, как общее правило, производитель и потребитель являются в современном хозяйстве различными лицами. Такой порядок удовлетворения потребностей есть следствие великого процесса разделения занятий, который постепенно проникает во все жизненные отправления современного общества. В противоположность первобытному строю, где на одном лице лежало множество разнообразных занятий, современный человек сосредоточен на одном каком – либо деле, нередко на одной детальной операции дела, посвящая им иногда целую жизнь. Но зато, в отличие от первобытных хозяйств, из которых одно представляет точную копию другого, какое бесконечное разнообразие задач и целей мы наблюдаем в современном хозяйстве! И не только занятия и производимые предметы разнообразятся по отдельным хозяйствам, но и самый состав имущества, которым они владеют, различен: одно хозяйство извлекает свой доход из земельного участка; другое – из капитала, в форме фабричных зданий и машин, или в форме торговых запасов, либо в виде процентных бумаг; третье, не имеющее ни того, ни другого – из отдачи в наем своей рабочей силы. При такой специализации занятий и источников дохода становится необходимым условием существования общества непрерывное перемещение товаров из одного единичного хозяйства в другое. Обмен товаров составляет неизбежную принадлежность современного общества. Из этих же различный вытекает организаторская роль предпринимателя – капиталиста, который сводит воедино разрозненные факторы производства и указывает им место и дело (33).
Коммерческая деятельность – историческая категория. Она не является чем – то окончательно сложившимся и застывшим. Меняются ее содержание и формы, расширяется сфера приложения. Развитие ее являющееся продуктом рыночного хозяйства, неразрывно связано с эволюцией последнего.
Исторически исходным пунктом приложения коммерческой инициативы была торговая деятельность, поскольку производство по своей массе еще не было нацелено на использование существовавших несоответствий между спросом и предложением, а источником их дохода служили разницы в ценах перемещаемых с рынка товаров.
При эволюции товарного хозяйства, особенно с переходом к индустриальной стадии производства, приоритетной сферой приложения коммерческой деятельности становятся отрасли материального производства. Теперь уже не поиск наиболее привлекательных рынков, а поиск наиболее рациональной комбинации применяемых факторов производства становится условием коммерческого успеха. Усложнение деятельности повлекло за собой усложнение и коммерческой функции, обусловившее ее сосредоточение. Коммерческая функция перестает быть монополией собственника.
Постиндустриальная стадия с характерными для нее ростом роли нематериальной деятельности, динамичности и социализации производства установила иные ориентиры и приоритеты хозяйствования. Важнейшим становится не приспособление к меняющимся условиям, а способность преобразовывать сами условия хозяйствования, предугадав перспективу развития общественного производства. Коммерция все в большей мере охватывает сферу финансов и научной деятельности, где его инновационная функция может раскрыться наиболее полно, становясь, в то же время, коллективно выполняемой функцией. Работая на перспективу, коммерсант может руководствоваться текущими целями. Его устремления приобретают стратегический характер, а главной целью становятся не максимализация частного результата, а обеспечение финансовой устойчивости коммерческой организации, что предусматривает вовлечение в коммерческий процесс всех его участников.
Дальнейшие исследования ученных свидетельствуют о том, что в коммерческой деятельности имеется большое количество элементов, например, продукты, товар, обмен, деньги и др. Так, например, известный ученый Струве П. (34) отмечает, что вся теория реализации сводится к ряду весьма простых положений. Продукты (товары) всегда обмениваются на продукты. Если продукты в данном обществе произведены в количестве, соответствующем его спросу, т.е. в количествах, пропорциональных спросу на отдельные товары, то в обществе не будет лишних продуктов, другими словами, совершится реализация товаров в обмене.
Словом, теории реализации продукта при пропорциональном распределении есть теория обмена путем натурального замещения одних товарных масс другими. Какова роль этих товарных масс в производстве, распределении и т.д., представляют ли они капитал и какой, постоянный или переменный, для существа данной теории совершенно безразлично. Деньги, с точки зрения этой теории, лишь один из многих товарных видов.
Дело в том, что теория реализации при пропорциональном распределении есть – как указывал не раз и сам Маркс – апологетическая буржуазная теория, приписываемая капиталисти-ческому хозяйству, чуждая ему по гармонии между производством и потреблением.
Но Маркс никогда не признавал, что все капиталистически произведенные продукты могут быть всегда в действительности реализованы. Наоборот, вся его полемика против апологетики дышит мыслью, что реализация продукта наталкивается в капиталистическом обществе на хронические острые препятствия.
Профессор Колумбийского университета Кларк Дж.Б. еще в 1934 г. говорил о таких элементах рынка коммерческой деятельности как цена и рыночная ценность (35).
В частности рыночные цены - причина группового распределения; нормальные цены - результат определенных феноменов распределения. Установление естественных, или нормальных цен есть часть распределительного процесса движения, превращающее цены в нормальные, являются в действительности усилиями со стороны различных людей, направленными на то, чтобы получить свою долю дохода. Цены находятся на своем естественном уровне тогда, когда труд и капитал в одной отрасли производят столько же, сколько получают, как и в любой другой. Нормальные цены означают уравненную заработную плату и уравненный процент. Обычно определение естественной цены гласит: это такая цена, которая соответствует издержкам производства. Тенденция конкуренции, согласно, этой концепции заключается в приведении цены к той.
Ясно, что изучение рыночной ценности должно находится внутри науки о распределении. На поверхности распределение, происходящее между различными группами, или специфическими отраслями производства, определяется текущими рыночными ценами. Цены эти, однако, преходящи и колеблются вокруг определенных более постоянных уровней.
Лидер левого кейнсианства Робинсон Д.В. (36) рассматривает отдельные элементы коммерческой деятельности рыночной экономики, но уже в рамках фирмы. В частности, он отмечает, что фирма – это предприятие, весьма схожее с теми, что реально функционируют; в отличие от них фирма производит только один товар и руководствуется исключительно соображениями собственной выгоды.
Назовем лицо, распоряжающееся деятельностью фирмы предпринимателем. В рамках долгосрочного периода деятельности предприниматель стремится к получению такого вознаграждения, которое удовлетворяет его потребности и оказывается достаточным для того, чтобы он продолжал свое дело.
При этом вознаграждение не зависит от количества выпускаемой продукции.
Здесь важно подчеркнуть деятельность отдельных индивидуумов и определенных коллективов.
Единоличный коммерсант – самая простая форма коммерческой деятельности. Тем не менее, распространенностью обусловлена не только простотой организации и оформления, но в силу имеющихся у нее преимуществ, - сильной мотивацией, оперативностью и гибкостью.
Являясь единоличным собственником, индивидуальный коммерсант присваивает полученный доход, что само по себе является мощным стимулом для инициативной деятельности. Кроме того, непосредственная причастность к управленческой деятельности не только приносит личное удовлетворение, но и способствует укреплению положения в обществе. Все это создает мощные стимулы для коммерческих начинаний.
Индивидуальность в наибольшей степени приближена к рыночному спросу. Непосредственно работая с потребителями и поставщиками, они способны быстро реагировать на самые незначительные колебания конъюнктуры. Осуществляя производство в незначительных масштабах, они могут быстро переориентировать его на выпуск более конкурентоспособной продукции. Оперативность и гибкость – важнейшие преимущества индивидуальной формы коммерческой деятельности.
Вместе с тем, она имеет и ряд недостатков. Во – первых, отдельный коммерсант не в силах организовать крупное производство, так как его финансовые возможности ограничены. Ограничены у него возможность и в получении всей возможной экономии от масштаба производства. Все это оборачивается более высокими издержками производства, что снижает конкурентоспособность мелкого предприятия. Во – вторых, осуществление одним человеком разных функций – управленческой, снабженческой, финансовой, маркетинговой и кадровой – снижает эффективность руководства в целом как в силу чрезмерной нагрузки, так и по причинам недостатка знаний. Привлечение же к решению этих вопросов посторонних лиц, или организации ведет к снижению мотивации и рассредоточению ответственности, что нежелательно для предпринимателя.
Поэтому, стоящие перед индивидуальным коммерсантом проблемы ограниченности ресурсов и высокого риска могут быть в известной степени преодолены посредством организации различных объединений, которое можно сгруппировать следующим образом (рис. 6.11.).
Одновременно в таблицах 6.11. и в 6.12. показаны характеристика организационных форм коммерческой деятельности и концепции их традиционных организаций.
Для коммерсанта в дальнейшем будет, как правило, характерно то, что он приобретает некие услуги не потому, что испытывает непосредственное желание их иметь, а потому, что нуждается в них для полного использования своих производственных возможностей. Можно считать, что количество факторов производства, которые он применяет, полностью зависит от характера обеспечиваемого им производства, следовательно, фирму можно назвать обособленной экономической единицей, функционирование которой не связано с личными потребностями предпринимателя. Оно приобретает производственные факторы и продает; цель предприятия состоит в максимализации розницы в стоимости факторов и продуктов (37).
С идеей развития коммерческой деятельности в контексте с такими элементами рыночной экономики, как цена, спрос и предложение выступает известный ученый в области проблем экономического роста и анализа Хикс Д.Р., который отмечает, что для того, чтобы рынок находился в равновесии, нужно только, чтобы соотношение цен зафиксоровалось на уровне, обеспечивающем выравнивание спроса и предложения.