Распределение времени на выполнение функций управления среди руководящих работников аппарата управления торговых фирма (%)

Таблица № 6.2.

Функции		Плани-рование	Прогно-зирова- ние	Органи-зация	Коорди-нация	Учет и контроль	Анализ и информа-ция
Ступени управления
1		2	3	4	5	6	7
1	Директор	25	25	50	50	30	40
2	Зам. директора	25	20	30	40	30	20
3	Началь-ники отделов	50	55	20	10	40	40
	Итого	100	100	100	100	100	100

Степень принятия окончательного решения руководителем торговой фирмы в целом и отдельных ее подразделений (%)

Таблица № 6.3.

Управление решения		Торговля коммерческая	Экономическая	Материально -техническая	Организационная	Кадровая
Ступени управления
1	Директор	45	50	5	55	45	40
2	Зам. директора	35	10	15	25	35	26
3	Начальники отделов	20	40	80	20	20	34
Итого		100	100	100	100	100	100

Распределение вида ответственности и полномочия среди руководящих работников торговых фирм

Таблица № 6.4.

Вид ответственности и полномочия		Всеобщая	Организационная	Личная	Финансовая
Ступени управления
1		2	3	4	5
1	Директор	60	55	20	15
2	Зам. директора	30	35	30	25
3	Нач. отделов	10	10	50	60
	Итоги	100	100	100	100

Тенденцию централизации организационной структуры управления подтверждает изучение распределения вида ответственности и полномочия среди руководящих работников фирм (см. табл. № 6.4.). Более 60% всеобщей ответственности лежит на директоре торгового предприятия, 50% - организационной и 20% личной. Если взять в качестве примера руководителей структурных подразделений, то эти показатели соответственно составят – 10,10 и 50.

Небезинтересно отметить отношения руководителей аппарата управления торговых фирм, складывающихся с вышестоящими руководителями (см. табл. № 6.5.). Исследования показатели, что руководители, при выполнении коммерческих, экономических, организационных, материально – технических и кадровых функций, в основном, получают задания из внешней среды, что полностью сужает самостоятельность предприятий. В то же время о результатах выполняющих работ они, в основном, информируют внешнюю среду. Поэтому 30 % времени руководителям торговых фирм приходится тратить на мероприятия, проводимые непосредственным руководителем, 20% - подчиненными, 10% - смежными организациями, 30% и 10% соответственно – самостоятельная и внеплановая работа.

Следовательно, если руководители всех трех ступеней управления треть своего времени уделяют своим непосредственным руководителям, то можно отметить, что существующие торговые фирмы имеют строго централизованный вид организационной структуры управления.

В тоже время следует отметить, что в законодательных документах руководитель фирмы без доверенности действует от имени фирмы, представляет его интересы, распоряжается имуществом предприятия, заключает договоры, выдает доверенности, открывает в банке расчетный и другие счета, пользуется правом распоряжения средствами, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников предприятия. Следовательно, в условиях перехода к рынку руководитель фирмы сохранит за собой функции централизованной формы управления.

Изучение затрат времени на мероприятия дает возможность выделить и внеплановую работу руководителей, 10% от общей суммы которой приходится на директора, по 5% на зам. директора и начальников отделов. Все это связано, во-первых с отсутствием взаимной согласованности в проведении мероприятий, во-вторых с чрезмерной централизацией организационной структуры управления торговой фирмой.

Таким образом, социологический анализ структуры на уровне торговых фирм показал:

- существующие торговые фирмы, в основном, имеют централизованный вид организационной структуры:

Отношения руководителей аппарата управления торговой

фирмы, складывающиеся с вышестоящими

руководителями и подчиненными

Таблица № 6.5.

1. Структура функциональных заданий, получаемые с вышестоящих организаций;

Содержание функционального задания	Кто дает задание?
Коммерческое	Мэрия, поставщики базы, министерство, департамент
Экономическое	Налоговые службы
Организационное	Мэрия, департамент
Материально – техническое	Промышленные и другие фирмы
Кадровое	Департамент и др.