Глава X. Комплексный анализ управления субъектов рынка

10.1. Методика анализа управления торговых фирм

Значение исследования организации управления на уровне торговых фирм характеризуется тем, что она является важным звеном управления отраслью и эффективное ее построение непосредственно влияет на качество функционирования торговли в целом.

Поэтому целесообразным представляется на данном этапе комплексное изучение вопросов совершенствования организации управления на уровне торговых фирм. При этом торговая фирма может выступать в лице государственных объединений, акционерных обществ, ассоциаций, малых и совместных предприятий, различных фирм, частных предприятий и др., т.к. с переходом на рыночные отношения промежуточные звенья и ступени будут ликвидированы, произойдут изменения рыночных структур и др. По этому поводу справедливо отмечают зарубежные ученые (По книге: Мобли Л., Максон К. За фасадом ИБМ. Нью – Йорк, 1989. Макгроу – Хилл). По мере того, как жизненный цикл продукции и видов услуг становился все короче и короче, в современной необычайно кипучей жизни на рынке, линейно-функциональные организационные структуры управления в компаниях должны были становиться все более и более гибкими и динамичными, чем это позволяло сделать функциональное разделение труда в сфере управлении. Собственно, сам маркетинг родился как своего рода в этом строгом разграничении функций управления между узкими специалистами.

Согласно законодательных документов в ряде государств – членов СНГ фирма является самостоятельным хозяйствующим субъектом, созданным в порядке, установленном настоящим Законом для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения потребностей и получения прибыли. Данное положение целиком и полностью относится и к торговым фирмам, которые могут иметь лишь разную организационно – правовую форму; государственное, муниципальное, частное, смешанное, акционерное, объединения, ассоциации и др.

В законодательных документах отмечается о роли и значимости объединений фирм, в частности, фирмы могут объединиться в союзы, ассоциации, концерны, межотраслевые, региональные и другие объединения. Предприятия, входящие в состав объединения, сохраняют свою самостоятельность и права юридического лица. В торговле также могут создавать различные объединения, ассоциации, но в переходной период к рынку их руководящие органы не должны обладать распорядительной властью в отношении фирм, а выполнять свои функции на основании договоров с предприятиями. При этом управление предприятием осуществляется в соответствии с законодательством и уставом предприятия, согласно которым предприятие самостоятельно определяет структуру органов управления.

Таким образом, в переходной период к рынку торговые фирмы в той или иной организационно–правовой форме будут функционировать и поэтому проблема совершенствования организации управления на уровне торговых фирм является актуальной.

С этих позиций нами предлагается использовать метод системного анализа, характеризующийся, как методология решения комплексных задач в области управления. Основной целью системного анализа сложных систем, которой является торговая фирма, на наш взгляд, служит то, чтобы при рассмотрении каждого элемента системы в его окружающей среде добиться лучшей работы всей системы в целом. Однако до сегодняшнего дня не существует единой методики системного анализа, видимо и не могло быть, т.к. трудно было бы рассчитывать на выработку конкретного подхода, пригодного для всех случаев инструментария (1).

Тем не менее, учитывая специфику организации управления на уровне торговых фирм, рекомендуем следующую последовательность системного анализа в переходной период: 1. анализ функциональной структуры; 2. анализ информационной структуры; 3. социологический анализ структуры; 4. синтез полученного материала, рационализация и формализация аппарата управления.

Проведем подробные исследования организации управления на уровне торговых фирм по предлагаемой последовательности.