36. Методы эффективного руководства: сотрудничество, передача полномочий

Сотрудничество может проводиться на разных уровнях: как создание коалиций между менеджерами в одной организации и создания комитетов, до кооперирования своих действий на мировом рынке.

Создание коалиций. Ситуация принятия решений часто требует создания коалиций. Коалиция часто представляет собой неформальный альянс между поддерживающими определенную цель менеджерами.

Комитет - состоит из работников одного и того же уровня, но из разных отделов. Они собираются вместе для выполнения одной задачи, а потом могут возвратиться на прежнее место, является более долговечным образованием, нередко становится частью организационной структуры. Комитеты имеют дело с регулярно возникающими проблемами.

Что касается сотрудничества на внешнем уровне, то тут ярким примером является создание трестов, картелей, и прочего. Суть одна у сотрудничества – добиться определенных взаимовыгодных целей. Часто одному человеку или малой организации бывает просто невозможно добиться запланированного, для этого можно прибегнуть к сотрудничеству.

ПО ЛЕКЦИИ:

Сотрудничество включает в себя:

• консультации (прислушаться к мнению группы)

• право на вето (имеется у группы)

• консенсус (всеобщее согласие)

• руководитель должен быть инициатором, представителем, демонстрировать личный пример, быть идейным, моральным центром

Передача полномочий (делегирование) – процесс, посредством которого менеджеры помогают окружающим приобретать навыки использования власти, необходимые для принятия решений, имеющих отношение к их работе.

Делегирование осуществляется когда:

1. руководитель перегружен работой

2. в условиях даунсайзинга (реструктуризации)

Для успешного делегирования необходимы следующие факторы:

• способности

• знания, навыки

• тренинг (если нет навыков)

• отношения доверия

• время

Преимущества и недостатки участия работников в принятии решений.

Преимущества:

• Широкий взгляд на проблему и ее тщательный анализ.

• Больше знаний, фактов и альтернатив.

• В ходе дискуссии уточняется постановка проблем и уменьшается неопределенность в отношении возможных вариантов действий.

• Участие в принятии решений способствует повышению удовлетворения работников и стимулирует высокую активность в его претворении.

Недостатки:

• Занимает много времени; в случае, когда решение относиться к программируемым, ресурсы тратятся впустую.

• Компромиссные решения могут не удовлетворять никого.

• Групповое мышление: групповые нормы препятствуют высказыванию различий во взглядах и разнообразию мнений.

• Отсутствие ответственного за решение.

Лидер не может сосредоточить в своих руках всю власть и управление. Он физически не сможет контролировать всю ситуацию в целом. Для этого существуют менеджеры среднего уровня и нижнего уровня. Они ведают подведомственными им отделами и отчитываются вышестоящему руководству. К тому же авторитарный стиль управления без привлечения к управлению сотрудников, отрицательно сказывается на мотивации, сотрудники не получая достаточной информации, не видя цели, которую ставит перед собой организации, и не имея возможности в самореализации, могут прогуливать работу, или сконцентрироваться на личных интересах