
- •Знакомство с деятельностью аптеки.
- •Аптека выполняет следующие функции:
- •Устройство и оборудование аптек.
- •Типы аптек.
- •Организация и структура аптеки.
- •Прием товара аптечного ассортимента.
- •Ценообразование на лекарственные средства.
- •Местные постановления.
- •Оформление ценников.
- •Хранение лс и имн.
- •Сертификация лс.
- •Работа фармацевта по приему рецептов и требований на экстемпоральных лс.
- •Таксировка рецепта
- •Упаковка, оформление и отпуск лс.
- •Порядок отпуска лекарственных средств, осуществляемых бесплатно или со скидкой.
- •Основы фармацевтической деонтологии в обращении с врачом и населением.
- •Организация внутриаптечного контроля в аптеке.
- •Виды внутриаптечного контроля.
- •Отпуск лекарственных средств по рецептам.
- •Налично-денежные расчеты с населением с применением контрольно-кассовых машин.
- •Обязанности кассира.
- •Кассир должен знать:
- •Должностные обязанности
- •Ответственность
- •Контрольно-кассовые аппараты.
- •Оформление кассовых операций
- •Структура скс (специальной компьютерной системы)
- •Кассовые операции
- •Аннулирование Аннулирование чека
- •Обеспечение населения медикаментами через мелкорозничную сеть.
- •Аптечный пункт
- •Аптечный киоск
- •Аптечный магазин
- •Интернет-аптека
- •Оборудование аптечного пункта.
- •Аптечный склад.
- •Приложение. Мерчандайзинг.
Обеспечение населения медикаментами через мелкорозничную сеть.
Работа в мелкорозничной сети организуется в соответствии с приказом №80 от 4.03.2003 «Об утверждении отраслевого стандарта, правила отпуска лекарственных средств из аптечных организаций».
Аптечный пункт
Может осуществлять следующие функции:
-реализацию населению лекарственных препаратов по рецептам врача (кроме наркотических средств, психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ) и без рецепта врача; реализацию расфасованного лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, изделий медицинского назначения, предметов (средств) личной гигиены;
-изготовление лекарственных препаратов по рецептам врача, изготовленной внутриаптечной заготовки в соответствии с утверждёнными прописями и фасовку лекарственных препаратов с последующей их реализацией;
-отпуск лекарственных средств бесплатно или со скидкой отдельным группам населения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и на основании заключённых договоров с территориальными органами управления здравоохранением, лечебно-профилактическими учреждениями и страховыми компаниями;
-предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях; оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения;
-предоставление медицинским работникам учреждений здравоохранения, просвещения, социального обеспечения необходимой информации об имеющихся в аптечном пункте лекарственных препаратах, а также о новых лекарственных препаратах;
-оказание первой медицинской помощи.
Аптечный киоск
Может осуществлять следующие функции:
-реализацию населению лекарственных препаратов без рецепта врача; реализацию расфасованного лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, изделий медицинского назначения, предметов (средств) личной гигиены;
-предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях;
-оказание первой медицинской помощи.
Аптечный магазин
То же что и аптечный киоск, отличий от которого нормативная документация не устанавливает.
Интернет-аптека
Представительство аптек в сети интернет, где можно без посещения аптечного пункта заказать необходимые лекарства с доставкой на дом. Интернет-аптека осуществляет доставку лекарств, витаминов, косметики, лечебных трав, приборов для измерения различных показателей, а также медицинской техники и оборудования высокого уровня. При заказе лекарств через интернет также можно получить консультации провизора, помощь специалиста в выборе подходящего лекарственного средства и экономию времени.
Подпись руководителя _________________.
Дата __________________.
Оборудование аптечного пункта.
Аптечный пункт должен быть оснащен специальной аптечной мебелью, оборудованием и инвентарем в соответствии с выполняемыми функциями:
- шкафами и полками для хранения лекарственных средств и изделий
медицинского назначения;
- горизонтальными и вертикальными витринами, обеспечивающими
хороший просмотр предлагаемых товаров;
- деревянными и металлическими запирающимися шкафами (сейфами),
холодильником для хранения термолабильных препаратов;
-рабочим столом с ящиками для хранения справочной литературы и
стульями;
- кассовым аппаратом;
- шкафами для раздельного хранения специальной и верхней одежды,
обуви;
-приборами для регистрации параметров воздуха;
- дезинфекционными средствами и хозяйственным инвентарем для
обеспечения санитарного режима.
В аптечном пункте должно быть оборудовано рабочее место специалиста, изолированное от покупателей вертикальным стеклом.
Санитарно - техническое оборудование аптечного пункта:
-умывальная раковина и унитаз (слив для сточных вод после
гигиенической влажной уборки) в подсобном помещении.
В местах установки санитарно - технического оборудования предусматривается
отделка стен и перегородок на высоту 1.6 м и ширину, равную ширине
приборов и оборудования, дополнительно по 20 см с каждой стороны.
(Для аптечного пункта, размещенного в помещениях лечебно -
профилактических учреждений, возможно совместное использование
рукомойника и санитарной комнаты с лечебно - профилактическим
учреждением);
- естественная и общеобменная техническая вентиляция
(приточно-вытяжная), кондиционеры (в распаковочной, помещении
хранения и распаковки, торговом зале);
- оборудование централизованной системы отопления (исключается
обогрев газовыми приборами с открытым пламенем или
электрообогревательными приборами).
Подпись руководителя _________________.
Дата ________________.
Учет и отчетность в мелкорозничной сети.
Аптечные пункты и киоски составляют ежемесячный отчет по приходу, расходу и выводят остаток на конец месяца.
Приход- поступление товара от аптек или поставщиков.
Заведующая аптечного пункта составляет требование-накладную на получение товара в двух экземплярах. В аптеке по этому требованию-накладной собирается товар; в конце накладной расписывается об отпуске товара лицо, отпустившее. Зав.апт.киоска расписывается, получая товар после проверки. Одна требование-накладная в аптеку, другая в аптечный киоск (пункт).
Расход мелкорозничной сети.
Выручка за реализованный товар, которая подсчитывается ежедневно и в течении месяца по приходно-кассавым ордерам (квитанциям).
Сдача товара в аптеки.
Подпись руководителя _________________.
Дата _________________.
Знакомство с деятельностью оптового предприятия.
Оптовая торговля представляет собой такую разновидность торговой деятельности, которая не предполагает завершение процесса товародвижения, а выступает в качестве его промежуточной стадии.
Реализация большинства товаров товаропроизводителями непосредственно потребителям экономически невыгодна. Посреднические функции между ними берут на себя оптовики. С развитием рыночных отношений роль оптовой торговли не только не снижается, а наоборот, возрастает, если иметь ввиду насыщение рынка все большими объемами медицинских и фармацевтических товаров. Более напряженные товарные потоки требуют больших усилий по их обработке в каналах обращения, на более или менее крупных складах, преимущественно принадлежащих оптовикам. Розничным предприятиям не менее выгодно контактировать с одним или несколькими оптовыми предприятиями, чем с многочисленными производителями.
Между тем, оснащенность населения предприятиями оптовой торговли в современной России значительно ниже, чем в странах развитой рыночной экономики. Фармацевтическое предприятие, выпускающие товары определенного ассортимента, как правило, не может поставлять свою продукцию непосредственно в розничную торговлю. Фармацевтическая сеть нуждается в ассортименте, комплектуемом из продукции многих предприятий. Значительная часть товаров реализуется не в местах их производства, а в других районах. Несовпадение времени и места производства товаров с их реализацией требует накопления и хранения определенных товарных запасов, превращения производственного ассортимента в торговый, концентрации распыленных по территории страны товарных ресурсов, изучения спроса населения и определения емкости рынка. Эти функции являются функциями оптовой торговли.
Вторая часть пути связана с продвижением товара до конечного потребителя- товара движение. В процессе движения товара применяются методы логистики.
При помощи методов логистики фармация развивается более экономично с малыми затратами, готовое лекарственное сырье передается дистрибьюторам.
Дистрибью́тор или дистрибу́тор (англ. distributor — распространитель) — фирма, осуществляющая оптовую закупку, или индивидуальный предприниматель, осуществляющий мелкооптовую или крупнооптовую закупку определённых товаров у крупных промышленных фирм-производителей с целью последующего сбыта этих товаров реселлерам или дилерам на региональных рынках. Может осуществлять свою деятельность как от своего, так и не от своего имени, но за свой счет.
Помимо выполнения функции торгового посредника, дистрибьютор может также оказывать маркетинговые услуги, услуги по монтажу и наладке оборудования, а также проводить обучение по эксплуатации последнего.
Известные дистрибьюторы: компания «Авита-К», ООО «Медикал лизинг–консалтинг», Компания «ФАРМ СКД», ООО «Фирма Дива фармацевтика», «БОЛЕАР МЕДИКА», Компания «Крона», ТМК «Фармэкс», ОАО «Фармимэкс», холдинг «Генезис», ООО «Фирма Хелс-М», Фармацевтическая группа «РОСТА», Национальная Дистрибьюторская Компания Р-ФАРМ, ЗАО МЭНЧ-М, ЗАО, ЗАО Компания Интермедсервис, ООО Норберт, ООО Авеста-фармацевтика, ЗАО Фармацевт, ЗАО Шрея Корпорэйшнл, СИА Интернейшнл, Alliance Healthcare Russia, ЦВ Протек.
Главными функциями логистическогоменеджмента дистрибьютора:
-налаженная организационная структура каналов и сетей работы дистрибьютора;
-дислокация дистрибьютивных центров и других звеньев логистической сети вдистрибьютивных каналах;
-транспортировка продукции и отходов;
-хранение, складирование и грузопереработка продукции в складской системе;
-передача прав собственности на продукцию;
-страхование рисков;
-защита и обеспечение сохранности товаров;
-соответствие стандартам качества продукции и логистического сервиса;
ценообразование;
В России в настоящее время произошел рост крупных дистрибьюторов. Они имеют большой ассортимент товаров (до 5000), прекрасно оборудованы, высокий уровень сервиса, работают с крупными заводами-изготовителями напрямую, как с отечественными так и с зарубежными.
Подпись руководителя _________________.
Дата ____________________.