
- •Понятие, цели и задачи дисциплины «Введение в специальность».
- •2. Структура высшего профессионального образования
- •3.Формы получения образования.
- •4.Документы в высшем образовании.
- •5.Система государственных образовательных стандартов.
- •6.Формы и порядок текущего контроля студентов.
- •7.Основы планирования и организации учебного процесса.
- •8.Цели и задачи сам.Работы студентов.
- •9. Объекты профессиональной деятельности специалиста по сервису.
- •10.Экономические ресурсы и их характеристика.
- •11.Сущность и особенность рыночной экономики.
- •12.Условия образования и функции рынка
- •13.Роль государства в рыночной экономике.
- •14.Рынок как система экономических отношений и саморегулирования
- •15. Структура единого открытого рынка.
- •16. Характеристика и инфраструктура (инф-ра) рынка товаров и услуг.
- •17.Формы собственности в рыночной экономике
- •18.Приватизация государственных и муниципальных предприятий.
- •19. Общая характеристика организационно-правовых форм хозяйственной деятельности в рф.
- •Организационно-правовая форма — способ закрепления и использования имущества хозяйствующим субъектом и вытекающие из этого его правовое положение и цели предпринимательской деятельности.
- •Опф хозяйствующих субъектов, являющихся юридическими лицами-коммерческими организациями
- •Товарищества
- •20. Роль и значение предпринимательской деятельности в рыночной экономике.
- •21. Формы и виды предпринимательской деятельности (незакончен)
- •22.Менеджмент как вид деятельности и система управления
- •24 Принципы и дирекции менеджмента.
- •25. Зарубежный менеджмент
- •26 Вопрос
- •27.Основные варианты построения организационных структур и их характеристика.
- •28. Требования к деятельности менеджера.
- •29. Виды деятельности менеджера.
- •30. Роль руководителя в управлении предприятием.
- •31. Психология менеджмента
- •32 Методы и организация подготовки менеджеров
- •33.Методы и средства управления, применяемые менеджерами.
- •34 Специфика менеджмента в сфере сервиса
20. Роль и значение предпринимательской деятельности в рыночной экономике.
Предприниматель — лицо, занимающееся собственным бизнесом, имеющее своё дело в целях получения прибыли или иной выгоды
Характеристика
Энергия, умение заставить себя работать
Умение думать
Умение общения с людьми
Знание техники технологии
Основные черты предпринимателя
Ведения и мечта, которую они ежедневно преследуют
Безграничная вера в продукт или виды услуг
Изобретательность
Нацеленность на успех
Понимание своих сил и слабостей
21. Формы и виды предпринимательской деятельности (незакончен)
Классифицируется по видам деятельности, количеству собственников, степени использования наемного труда
Виды
Производственная
Коммерческая
Государственная
Собственность
Коллективная
Индивидуальная
Организационно экономические формы
Концерны
Ассоциации
Консорциумы
Синдикаты
Картели
Финансово-промышленные группы
22.Менеджмент как вид деятельности и система управления
Менеджмент – целенаправленное воздействие на людей для достижения поставленных целей. Данное понятие является синонимом более понятного и привычного для многих термина «управление».
Предметом воздействия менеджмента могут быть не только отдельные работники, но и сформированные определенным образом группы людей или какие-либо организации в целом.
Содержание и набор действий и функций, осуществляемые в процессе управления, зависят от типа организации(деловая, административная, военная, общественная и т.д.), от ее размеров, от сферы деятельности, от уровня управления – иерархии (высший, средний, нижний уровень управления), от функций внутри организации (бухгалтерия, кадры и т.д.) и многих других факторов.
Общие функции менеджмента(сформулировал Анри Файоль):
техническая
коммерческая
финансовая
правовая
административная
Он также сформулировал 5 основных элементов, составляющих каждую функцию менеджмента:
предвидение
планирование
организация
координирование
контроль
Этапы деятельности в процессе управления:
Принятие управленческих решений. Данный этап состоит из установления цели, планирования – выделения этапов и определение сроков.
Реализация управленческих решений. Включает в себя:
организацию системы, выполняющей решения(формирование стратегии)
координацию и регулирование