6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебнометодическое обеспечение самостоятельной работы студентов

6.1. Контрольные вопросы и задания для промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины

В течение преподавания курса «Исследование систем управления в консалтинге» в качестве текущей аттестации студентов используются такие формы как собеседование при приеме результатов лабораторных работ, тестирование. По итогам обучения проводится зачет и экзамен.

Примеры контрольных вопросов и заданий:

I. Вопросы к зачету:

1. Определение консалтинга. Основные понятия дисциплины.

2. Период зарождения консалтинга и предпосылки его появления.

3. Этапы становления.

4. Содержание основных принципов консалтинга.

5. Цели и задачи консалтинга.

6. Разъяснение целей и задач.

7. Перечислить этапы консультирования.

8. Классификация консалтинговых услуг.

9. Основные тенденции развития консалтинговых услуг.

10. Общая характеристика аудиторско-консультационных услуг.

11. Большая пятерка.

12. Рынок управленческого консультирования.

13. Выполнение консалтинговых проектов.

14. Маркетинг и организация продаж консалтинговых услуг.

15. Организация выполнения консалтингового проекта.

16. Антикризисный консалтинг. Определение. Задачи и принципы.

17. Основные принципы управления консалтинговой деятельностью.

18. Миссия консультанта.

19. Выбор стратегии консультирующей организации.

20. Стиль управления консалтинговой фирмой.

II. Вопросы к экзамену:

1. Определение консалтинга. Основные понятия дисциплины.

2. Период зарождения консалтинга и предпосылки его появления.

3. Этапы становления.

4. Содержание основных принципов консалтинга.

5. Цели и задачи консалтинга.

6. Разъяснение целей и задач.

7. Перечислить этапы консультирования.

8. Классификация консалтинговых услуг.

9. Основные тенденции развития консалтинговых услуг.

10. Общая характеристика аудиторско-консультационных услуг.

11. Большая пятерка.

12. Рынок управленческого консультирования.

13. Выполнение консалтинговых проектов.

14. Маркетинг и организация продаж консалтинговых услуг.

15. Организация выполнения консалтингового проекта.

16. Антикризисный консалтинг. Определение. Задачи и принципы.

17. Основные принципы управления консалтинговой деятельностью.

18. Миссия консультанта.

19. Выбор стратегии консультирующей организации.

20. Стиль управления консалтинговой фирмой.

21. Схема управления «7С». Определение. Структура.

22. Силы противодействия.

23. Силы поддержки.

24. Динамические стадии консультации.

25. Спиральная конструкция.

26. Баланс процесса консультирования.

27. Три процесса поведения клиента.

28. Материальные и нематериальные факторы.

29. Формулировка контрактных условий.

30. Диагностика.

31. Схема сбора данных.

32. Анализ данных.

33. Стратегии повышения уровня открытости.

34. Конструкция системы.

35. Структурный анализ.

36. Заинтересованные лица.

37. Риски и их оценка.

38. Управление рисками.

39. Исследование.

40. Тестирование.

41. Оценка.

42. Рассредоточенное сканирование.

43. Контроль над результатом.

44. Описание решения.

45. Тестирование решения.

46. Ресурсное обеспечение решения.

47. Динамика системы.

48. Организация и дезорганизация.

49. Спектр изменений.

50. Уровень изменений.

51. Варианты в спектре изменений.

52. Распределение потребителей.

53. Модель 4 квадрантов.

54. Модель пяти сегментов.

55. Ответственность.

56. Коррекция.

57. Качественные показатели.

58. Количественные показатели.

59. Оценка издержек.

60. Диссонанс фактических желаний и декларируемых убеждений.

61. Устранение диссонанса.

62. Осуществление проверки.

63. Виды знаний.

64. Матрицы каналов.

65. Управление ценностями.

66. Различия ценностей.

67. Схема «Сооружения».

68. Перспективы развития управленческого консалтинга.