Вопрос 3.Виды страховых обязательств.

1.обьективный-отражает реальный подход к действительности и не зависит от воле и сознания людей.

2.субъективные-связаны с волей и сознанием людей.

Методы оценки рисков

1.метод средних величин – риск делится на группы и подгруппы и создаётся аналитическая база для определения риска.

2.методы индивидуальных оценок- применяется в отношение рисков которые не возможно сопоставить со средним типом рисков.

3.метод процентов- это система скидок и надбавок имеющийся к имеющейся аналитической базе с учётом отклонений у среднего рискового типа

Вопрос 4. Методы управления риском:

1.упрознение

2.предвращение потерь и контроль

3.страхование

4.поглощение

Процесс управление рисков состоит из этапов:

1.интенсификация рисков- это систематическое явление изучение рисков которые характерны для данного типа деятельности.

Для идентификации риска нужно изучить:

1.опасности которые могут привести к неблагоприятным ситуациям

2.факторы в которых выражается воздействие риска на ресурсы.

Основы интенсификации риска:

1.физический осмотр

2.схемы технологических процессов и их последовательности

3.изучение документов

4.собеседование с ключевым персоналом

3.оценка риска- это определение степени вероятности наступление и вероятности потенциально ущерба

Методы оценки:

1.вероятностная оценка производится на основе определения опасности на данном предприятии.

2.рантирование рисков- выявляются риски которые более серьёзны по размерам возможного ущерба

3.контроль:

А)физический-использование различных способов позволяющих снизить вероятность поступление ущерба

Б)финансовый- поиск источников компенсации ущерба в денежной форме(самострахование)

Маркетинг страхования

1. Сущность маркетинга в страховании

2. Сущность маркетинговой стратегии

3. Маркетинговое планирование

4. Сегментация страхового рынка

5. Разработка страхового продукта

Вопрос 1. Маркетинг в страховании – это система взаимодействия страховщика и страхователя направляемое на взаимный учёт интересов и потребностей.

Элементы страхового маркетинга:

1. Исследование рынков из собственного страхового портфеля;

2. Разработка требований страховым продуктам;

3. Продвижение страховых продуктов на рынок

Основные цели страхового маркетинга:

1. Максимизация прибыли страховые компании

2. Получение страховщиком достаточной прибыли с выполнением дополнительных функций

3. Выживание компании с учётом переориентации деятельности по видам страхования

Задачи:

1. Формирование спроса на страховании услуг4

2. Удовлетворение страховых интересов клиентов

Условия удовлетворения интересов клиентов:

1. Страховая компания должна обладать надёжной системой продаж основу которой составляют хорошо подготовленные страховые агенты

2. Клиенту должен быть предложен страховой продукт юридически грамотно разработан и оформлен позволяющей максимально комбинировать договора.

3. Создание положительного имиджа компании для успешного привлечения клиентов.

Вопрос 2. Маркетинговая стратегия страховщика – это комплексная реализация данных полученных в процессе изучения рынка позволяющая произвести комплексную оценку стоимости и динамики рынка и выработать оптимальную систему рыночных взаимодействий

Значение маркетинга стратегии:

1. Обеспечение наибольшего возврата цен на вложенный капитал при условии взаимодействия страхователя и страховщика.

2. Достигается данного положения где услуги страховщика благоприятны для данного сегмента.

Элементы маркетинговой стратегии:

1. Позиционирование страховых услуг с выбором социальных географических рыночных сегментов;

2. Разработка и подготовка страховых продуктов, позволяющих продвигаться на выбранные сегменты;

3. Разработка системы сбыта и стимулирование продаж страховых продуктов

4. Разработка и подготовка страховых продуктов для данных страховых сегментов

5. Проектирование жизненного цикла страхового продукта

6. Проведение работ по обучению и стимулирование персонала комнат

7. Оценка перспективной части рынка которую компания может завоевать

8. Оценка экономической эффективности маркетинговой акции