5) По каким признакам осуществляется разделение управленческого труда?

Одна из проблем менеджмента — повышение результативности труда управляющих. Решается эта проблема прежде всего на основе разделения труда менеджеров, то есть специализации управленческих работников на выполнении определенных видов деятельности, разграничении полномочий, прав и ответственности. Разделение основывается на формировании групп работников управления, выполняющих одинаковые функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль). Соответственно, в аппарате управления появляются специалисты, занимающиеся своими конкретными вопросами. Структурное разделение управленческого труда исходит из таких характеристик управляемого объекта, как организационная структура, масштабы, сфера деятельности, отраслевая, территориальная специфика. В силу разнообразия факторов, воздействующих на структурное разделение труда, оно специфично для каждой организации. Можно выделить общие черты, касающиеся вертикального и горизонтального разделения труда менеджеров. Вертикальное разделение труда построено на выделении трех уровней управления — низового, среднего и высшего. К низовому уровню управления относятся менеджеры, имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда. Они осуществляют управление такими первичными подразделениями, как бригады, смены, участки. Средний уровень (50—60% численности управленческого персонала) включает менеджеров, ответственных за ход производственного процесса в подразделениях. Сюда входят менеджеры штабных и функциональных служб аппарата управления фирмы, ее филиалов, отделений, а также руководство вспомогательных и обслуживающих производств, целевых программ и проектов. Высший уровень (3—7%) — администрация предприятия, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией, ее функциональными и производственно-хозяйственными комплексами. На каждом уровне управления предусматривается определенный объем работ по функциям управления. Это горизонтальное разделение труда менеджеров по функциям. Более глубокое разделение предполагается по основным подсистемам предприятия (персонал, НИОКР, маркетинг, производство, финансы). Учитывает виды и сложность выполняемых работ. Выделяют руководителей (принятие решений, организация их реализации), специалистов (проектирование и разработка вариантов решений), служащих (информационное обеспечение процесса).

6) В чем состоит особенность труда руководителя?

Руководитель – работник, возглавляющий определенный коллектив, наделенный необходимыми полномочиями принятия решений по конректным видам деятельности организации и несущий всю полноту ответственности за результаты работы. В современной отечественной экономике все чаще как синоним понятия «руководитель» стало употребляться понятие «менеджер». Это руководитель или управляющий, наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях Руководитель является прямым воплощением организационной структуру, является организатором технологий, реализуемых в процессе достижения целей, и выполняют следующие функции: • Административная • Инновационная • Координационная • Организационная Особенности труда руководителя: 1. Отсутствует непосредственное участие в создании материальных ценностей, но предусматривается активное участие в организации производства. 2. Умственный характер деятельности. 3. Нелимитированный характер труда. 4. Отсутствует четкое завершение работы. 5. Работа сложно поддается количественному учету. 6. Повышенные нервно-психологические нагрузки, связанные с управлением людьми и принятием ответственных решений. 7. Предусматривается выполнение множества всевозможных операций в течение рабочего дня. 8. Предусматривается принятие множества решений за короткий период. 9. Предмет труда руководителя – информация, которую он использует для принятия решений. 10. Орудия труда руководителя – средства работы с информацией. Особенность труда руководителя заключается в многоаспектности его деятельности: 1. Экономический аспект – в процессе управления происходит координация материальных и трудовых ресурсов для достижения целей. 2. Социально – психологический аспект – построение системы власти, которая определяет отношение менеджера с исполнителями. Формирование традиций, обычаев, норм поведения в организации. 3. Правовой аспект – менеджер отражает структуру государственной и местной власти, а так же действующее законодательство. 4. Организационно – технический аспект – рациональная оценка ситуации, выбор целей и задач, построение системы мотивации персонала и системы контроля.