1.3. Особенности инфокоммуникационного продукта
Пока связь есть, ее никто не замечает. Как только она пропадает, начинают искать крайнего.
Народная мудрость
Роль инфокоммуникаций в системе общественного разделения труда заключается в передаче различного рода информации. Отличием информационных ресурсов от природных является то, что они не только не истощаются, а, напротив, увеличиваются, качественно совершенствуются и содействуют оптимальному использованию всех остальных ресурсов.
В настоящее время наблюдается переход к качественно новому этапу развития информационных технологий – глобальной информатизации общества.
Технической основой глобального информационного общества должна стать глобальная информационная инфраструктура, включающая в себя национальные инфраструктуры стран мира. Каждая информационная инфраструктура будет состоять из сетей связи и различного информационного оборудования. Повышение качества и увеличение числа предоставляемых телекоммуникационных и информационных услуг ускоряет конвергенцию телекоммуникационного и информационного комплексов в единую инфотелекоммуникационную инфраструктуру. Все это обусловливает исключительно важную роль систем и средств инфокоммуникаций, которые обеспечивают доступ пользователей к информационным ресурсам в нужное время, в нужном месте и в требуемой форме.
Тенденции развития внутреннего российского рынка инфокоммуникаций включают:
рост рынка виртуальных сетей для корпоративных клиентов;
рост рынка обработки финансовых транзакций в розничной торговле;
развитие программ «виртуальная Россия» на корпоративном и потребительском уровнях;
интеграцию использования фиксированной и мобильной связи;
развитие новых технологий в российских инфокоммуникациях, таких, как технологии Wi-Fi и Wi-MAX.
Воздействия, оказываемые на связь различными структурами, можно интегрировать в четыре группы факторов:
макроэкономические,
концептуально-технические,
социальные,
рыночные.
Современная классификация продуктов и услуг инфокоммуникационного характера представлена на рис. 1.7. Инфокоммуникационные продукты подразделяются на две условные группы: технологии и услуги. Технологии включают как новые, так и традиционные способы связи:
цифровые системы радиосвязи с кодовым разделением каналов;
цифровая синхронная иерархия;
асинхронный метод передачи;
абонентский радиодоступ.
Выделенные в классификации услуги (рис. 1.7) подразделяются по принципу применяемых технологий. В настоящий момент основными из них являются следующие:
мобильные сети;
телематические службы;
интернет-телефония.
3G (от англ. third generation — третье поколение) технологии мобильной связи третьего поколения — набор услуг, который объединяет высокоскоростной мобильный доступ с услугами сети Интернет и технологию радиосвязи, которая создаёт канал передачи данных. В настоящее время под этим термином чаще всего имеется технология UMTS. Мобильная связь третьего поколения строится на основе пакетной передачи данных. Сети третьего поколения 3G работают на частотах дециметрового диапазона, как правило в диапазоне около 2 ГГц, передавая данные со скоростью до 3,2 Мбит/с. Они позволяют организовывать видеотелефонную связь, смотреть на мобильном телефоне фильмы и телепрограммы и т. д. 3G включает в себя 5 стандартов семейства IMT-2000 (UMTS/WCDMA, CDMA2000/IMT-MC, TD-CDMA/TD-SCDMA (собственный стандарт Китая), DECT и UWC-136).
Наибольшее распространение в мире получили два стандарта: UMTS (или W-CDMA) и CDMA2000 (IMT-MC), в основе которых лежит одна и та же технология — CDMA (Code Division Multiple Access — множественный доступ с кодовым разделением каналов). Также возможно использование стандарта CDMA450.
Представленные в классификации телематические службы (ТМ службы) представляют собой службы электросвязи, за исключением телефонной, телеграфной служб и службы передачи данных, предназначенные для передачи информации через сети электросвязи. Примерами ТМ служб являются: факсимильные службы, службы электронных сообщений, службы голосовых сообщений, службы аудио/видеоконференции, а также службы доступа к информации, хранящейся в электронном виде.
IP-телефония получает все большее распространение в современной жизни. IP-телефония – это технология, использующая IP в качестве основного средства передачи голоса. Для обозначения этого явления используется также аббревиатура VoIP, которая расшифровывается как Voice over IP, то есть голос поверх протокола интернета (IP). Для передачи сигнала с телефона на телефон необходимы специальные устройства – IP-шлюзы. Это устройства, с помощью которых осуществляется трансляция данных из одного типа сети в сети другого типа. IP-шлюзы, или как их еще называют IP-серверы, с одной стороны связаны с телефонными линиями и могут установить соединение с любым телефоном мира, а с другой - с интернетом, за счет чего могут связываться с любым, подсоединённым к интернету компьютером. Телефонный сигнал шлюзом оцифровывается, сжимается, разбивается на пакеты и отправляет через IP-сеть по назначению с использованием протокола TCP/ IP. Затем сигнал проходит через еще один шлюз, где снова преобразуется в телефонный. Один из главных плюсов IP-телефонии – это более низкая стоимость связи. Причем расстояние между звонящими никак на стоимость не влияет. Особенно разница ощутима при международных переговорах. С IP-телефонией они обходятся дешевле в десятки раз.
Рис. 1.8. Архитектура сети сотовой связи
Анализируя многообразие инфокоммуникационных продуктов и услуг, предоставляемых на современном этапе развития отрасли и народного хозяйства в целом, можно сделать вывод, что для отрасли в настоящий момент характерен рынок потребителя. Это обусловлено и высоким уровнем отраслевой конкуренции и многообразием услуг – прямых конкурентов. Вследствие этого, требования, предъявляемые к менеджменту телекоммуникационной компании как никогда очень высоки. Как следствие, специалисты и руководители в инфокоммуникациях должны обладать высоким уровнем не только профессиональной подготовки, но и навыками общего менеджмента.