4. Предмет организационной психологии. Место организационной психологии в системе «наука-практика». Область и предмет исследования организационной психологии

Предметом исследования организационной психологии являются разнообразные психические феномены и поведение людей в организациях, а также факторы, их детерминирующие. (трудовая деятельность, личностно-ценностная сфера работников и их профессионально-важные качества, групповые процессы, мотивация, лидерство) во-первых, психология и поведение людей во многом детерминированы как характеристиками организаций и групп, так и внешней средой. Во-вторых, эффективность организации и достижение провозглашенных ею целей, в свою очередь, детерминированы ее персоналом. В-третьих, для понимания и решения психологических проблем в организации необходимо использование достижений всей совокупности научных знаний и применение научного метода.

На стыке фундаментального знания и практики

В общей системе взаимодействия науки и практики можно выделить два полюса: «фундаментальное знание» и «практику». Фундаментальные исследования направлены на выявление наиболее общих закономерностей, непосредственно не соприкасаются с практикой. В то же время менеджеры-практики ежедневно пытаются анализировать и изменять реальные организационные ситуации и решать многочисленные психологические проблемы.

Рассмотрим это на конкретном примере. Фундаментальные исследования показали, что аттитюды людей фактически не оказывают влияния на их поведение. Для организационных психологов проблема взаимосвязи аттитюда и поведения имела и имеет не только теоретический, но и практический смысл. Их давно интересует, как такой аттитюд как «удовлетворенность трудом» связан с продуктивным поведением членов организации. Основываясь на фундаментальных исследованиях, организационные психологи, в свою очередь, сформулировали следующую прикладную гипотезу: удовлетворенность трудом не связана с производительностью труда. Правильность этой гипотезы была подтверждена в организационно-психологических исследованиях. Это стимулировало повышенный интерес к проблеме связей между аттитюдами и поведением и обусловило интенсивное взаимодействие ученых с менеджерами-практиками и экспертами по персоналу. Последующие исследования показали, что связь между аттитюдом и поведением все-таки существует, но определяется специфическими факторами. Если аттитюд достаточно специфичен, если он не ассоциирован с сильным аттитюдом-антагонистом и если поведение не находится под влиянием каких-либо иных доминантных факторов, то наблюдается тесная взаимосвязь между аттитюдом и поведением. Обнаруженная недостаточная изученность вопроса активизировала связи с практикой.

Широкое понятие организации:

Любая деятельность – это либо организующая, либо дезорганизующая. В процессе деятельности достигается какая-то цель упорядоченными действиями => это организующая деятельность. Причем есть сознательное упорядочивание и бессознательное (цель достигается как бы случайно).

Процесс взаимодействия с природой – процесс организации мира человека.

Сам процесс познания, мышления – это организация человеческого опыта.

Наука – это процесс упорядочивания человеческого опыта.

Творчество – упорядочивание эмоций, мыслей – процесс организации (и человеческого опыта в том числе).

Весь человеческий опыт – опыт организационный.

Богданов: Все виды человеческой деятельности – это организация (мира, внешней среды, природы, человеческих сил, опыта). Природа – самый первый и непревзойденный организатор. Человек – это то, что возникло благодаря организации.

Организованность – наличие связей. Неорганизованность – нет никаких связей → для нас этого не существует.

В узком смысле:

1. Организация – это социальный институт, стационарный объект, искусственное, занимающее определенное место в обществе и предназначенное для выполнения определенных функций.

2. Организация – это некоторая организующая деятельность, деятельность по упорядочиванию, распределение функций, ролей, налаживание связей, координация усилий – процесс, который связан с воздействием на объект.

3. Организация – это упорядоченность объекта. Это структура, строение, тип связей как способ соединения частей в целое, специфичный для каждого объекта. Здесь говорим о степени организации.

Прикладной характер организационной психологии означает, что ее практические разработки прямо направлены на повышение эффективности деятельности организации.