9. Сертификат и знак соответствия в системе гост р

Сертификат соответствия — название документа, которым завершается процесс сертификации. Это название единое для сертификатов, выдаваемых в системах обязательной и добровольной сертификации. Порядок и условия оформления, выдачи и регист­рации сертификатов устанавливается в каждой системе сертифи­кации.

Знак соответствия — зарегистрированный в установлен­ном порядке знак, которым по правилам, установленным в дан­ной системе сертификации, подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям. Знак соответствия должен быть зарегистрирован в установленном по­рядке в Госстандарте РФ.

10. Виды сертификации (11+12)

Сертификация соответствия проводится в обязательной и доб­ровольной областях.

11.Обязательная сертификация распространяется на продукцию и услуги, связанные с обеспечением безопасности окружающей среды, жизни, здоровья и имущества. Законодательно закреплен­ные требования к этим товарам должны выполняться всеми про­изводителями на внутреннем рынке и импортерами при ввозе на территорию России. Номенклатура товаров и услуг, подлежащих обязательной сертификации в Российской Федерации, определяется Госстандартом России в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" .

12. Добровольная сертификация проводится в тех случаях, когда строгое соблюдение требований существующих стандартов или дру­гой нормативной документации на продукцию, услуги или про­цессы государством не предусмотрено, т. е. когда стандарты или нормы не касаются требований безопасности и носят доброволь­ный характер для товаропроизводителя, например создание сис­темы качества на предприятии по модели стандарта ИСО 9001. Добровольной сертификации подлежит продукция, на которую отсутствуют обязательные к выполнению требования по безопас­ности.

13. Стандарты ИСО 9001—9003 предусматривают наличие в систе­ме качества четко регламентированных элементов, влияющих на обеспечение качества продукции от ее проектирования до реали­зации потребителям. Эти элементы устанавливают требования по следующим на­правлениям деятельности предприятий:

• ответственность руководства;

• анализ контрактов;

• управление проектированием, изготовлением, испытанием, контролем и поставками продукции;

• управление документацией и базами данных;

• обеспечение контрольно-измерительной аппаратурой и ис­пытательным оборудованием;

• анализ брака;

• введение корректирующих и предупреждающих действий;

• погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка и кон­сервация;

• введение внутренней проверки системы качества;

• подготовка кадров;

• послепродажный сервис;

• использование статистических методов.

14. Структура системы менеджмента качества

Восемь принципов ме­неджмента качества:

• Организация, ориентированная на потребителя.

• Роль руководства в управлении качеством.

• Вовлечение работников в улучшение качества.

• Подход к управлению качеством как к процессу.

• Системный подход к управлению.

• Постоянное улучшение.

• Принятие решений, основанных на фактах.

• Взаимовыгодные отношения с поставщиками.