Сертификация систем управления качеством

Часть 2 Аккредитация и качество сертификации

сертификации и испытательная лаборатория, законодательные акты, связанные с вопросами безопасности, экологии, охраны труда, финансово-экономической деятельности, нормативные документы в виде ГОСТов, ТУ, РД и т.д. Все это относится к внешним документам. На их основании органы по сертификации и испытательные лаборатории устанавливают, например, правила по отбору образцов на испытания, порядок проведения внутренних аудитов и инспекционного контроля, порядок рассмотрения жалоб, принятие решения о выдаче или отказе в выдаче сертификата, организационную структуру и взаимодействие с другими организациями.

Главным документом, подтверждающим наличие системы обеспечения качества в органе по сертификации или испытательной лаборатории, является «Руководство по качеству». Руководящие указания по разработке «Руководства по качеству» излагаются в международном стандарте И СО 10013.

«Руководство по качеству» базируется на первых двух видах документации и дополняется специфичными материалами, такими как политика в области качества, учет требований заявителей, выполнение законодательных норм. «Руководство по качеству» — документ, имеющий обязательный характер. Оно служит основой признания системы качества в органе по сертификации и испытательной лаборатории заявителями, министерствами и ведомствами, страховыми и банковскими структурами, другими органами и лабораториями, органами по аккредитации.

«Руководство по качеству» представляет собой визитную карточку организации, проводящей сертификацию или испытания. С этой точки зрения оно должно отражать:

• описание предлагаемых услуг в области сертификации;

• административную и организационную структуру органа и лаборатории;

• политику в области качества;

• изложение механизма реализации положений элементов системы качества;

• выполнение требований аккредитации.

ГОУ ВПО УГТУ-УПИ - 2006

Стр. 44 из 56

Стр. 45 из 56