Тема: руководитель как предприниматель
Менеджер — это человек, который организует конкретную работу и руководствуется при этом современными методами управления, сориентированными на получение положительных конечных результатов в условиях рыночной экономики.
Организации, действующие в условиях неустойчивости среды, просто не могут дожидаться изменений и затем на них реагировать. Их руководители должны думать и действовать как предприниматели. Предприимчивый менеджер активно ищет возможности и намеренно рискует, добиваясь изменений и совершенствования. Предприимчивость требуется на каждом уровне, если организации в целом приходится работать как предпринимателю.
Термин «предприниматель» был введен французским экономистом Ришаром Кантиллоном, жившим в начале XVIII века. И с тех пор это слово означает человека, который берет на себя риск, связанный с организацией нового предприятия или с разработкой новой идеи, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу. Очень важно понимать, что слова «предприниматель» и «менеджер» не являются синонимами.
Не каждый менеджером является предпринимателем, но любой предприниматель одновременно является и менеджером. Для него характерно профессиональное знание сферы деятельности и наличие определенных знаний в области теории и практики управления.
Современная экономическая наука выделяет следующие черты предпринимателя:
- решения принимает самостоятельно;
- восприимчив к новому;
- поглощен результатами своей деятельности;
- крайне требователен к себе и компаньонам.
Однако не всякий предприниматель может считаться хорошим менеджером, имеющим навыки управления людьми.
Навыки менеджера
Навык — это способность или квалификация, умение выполнять конкретную задачу (доведенное до автоматизма). Считается, что для успешного управления менеджеру необходимо иметь семь навыков:
1) технический, т.е. способность использовать в работе специальные знания, методы, ресурсы.
2) аналитический – умение использовать научные идеи и методы для решения задач управления, т.е. определять и оценивать ключевые факторы, их приоритетность в той или иной ситуации.
3) умение принимать решения или избирать лучшее из нескольких альтернативных определяет уровень квалификации менеджера. На способность принимать решения оказывает влияние, прежде всего, уровень аналитического мышления менеджера. Если он низок, то и решение будет принято неэффективное и расплывчатое.
4) умение работать с компьютером, что позволяет в течение короткого времени решить задачи по экономическому анализу, планированию и т.п.
5) коммуникабельность, т.е. умение эффективно контактировать и работать с людьми, находить с ними общий язык.
6) коммуникационный – наличие обратной связи со своими сотрудниками, т.е. он должен иметь возможность убедиться в том, что его правильно поняли.
7) концептуальный – способность видеть общую сложную картину всей организации, понимать взаимосвязь различных составляющих организаций, уметь адекватно оценивать вклад каждой службы и сотрудника в общую деятельность организации.
Все перечисленные навыки важны, но значимость каждого из них для менеджеров каждой категории различна.
Зачастую такие характеристики, как личный риск, реакция на финансовые возможности и желание долго и упорно работать, не считаясь с отдыхом, т.е. все то, что традиционно считается чертами хорошего предпринимателя, вовсе не обязательно свидетельствуют о возможности того же самого человека эффективно управлять организацией по мере того, как она становится больше. Некоторые предприниматели могут просто не иметь способности или склонности эффективно выполнять управленческие функции, такие, как планирование, организация, мотивация и контроль.
