
- •1. Понятие системы, свойства систем.
- •2. Природа и сущность менеджмента.
- •8. Понятие соц. Орг., её характеристика.
- •9. Индивид в социальной орг.
- •14. Предмет теории упр. Система управления: модель, состав элементов
- •1. Школа научного управления (тейлоризм).
- •22. Цели управления, их классификация: Требования к постановке целей управления.
- •23. Стратегии: понятие, цели разработки.
- •24. Типология стратегий.
- •29. Стратегический менеджмент как концепция упр.
- •33. Понятие осу, взаимосвязь целей, ф-ций и структуры.
- •35. Принципы построения осу.
- •36. Типы осу (линейная, линейно-функциональная, матричная, дивизиональная), их характеристика.
- •1. Линейная структура.
- •2. Линейно-функциональная структура.
- •3. Матричная структура.
- •4. Дивизиональная структура.
- •37. Механистический и органический тип организаций, их характеристика.
- •38. Факторы, влияющие на постр. И развитие осу.
- •39. Упр. Как процесс. Этапы процесса управления.
- •42. Классификация управленческих решений.
- •43. Сх. Процесса подготовки, разработки, принятия и реализации упр. Реш.
- •44. Факторы, влияющие на эфф. И кач-во упр. Реш.
- •45. Мотивация как функция управления.
- •47. Процессуальные теории мотивации
- •48. Понятие и классиф. Методов управления.
- •49. Упр. Персонал (кадры упр.): понятие, класс.
- •51. Основные требования к личности менеджера.
- •53. Лидер и менеджер.
- •54. Теории лидерства и их эволюция.
- •57. Поведенческие теории лидерства.
- •58. Ситуационные теории лидерства
- •59. Орг. Культура: понятие, содержание, виды.
35. Принципы построения осу.
1. Пр. четкого разд. и спец-ции звеньев ОСУ
2. Пр. единства распорядительства и персональной ответств-ти. Единство распорядительства означает передачу команд каждому из звеньев только от одного руководителя.
3. Пр. соблюдения норм управляемости
4. Пр. соотв. прав, обязанностей и ответственности каждого звена упр. и каждого должностного лица (право распоряжаться ресурсами, право подписывать документы).
5. Пр. гибкости. ОСУ должна реагировать на изм. внутренней и внешней среды, обеспечивая достиж. новых целей и задач и наименьшими затратами.
6. Пр. соглас. форм. и неформ. структур.
7. Пр. уст. точных границ между лин. и функц. упр.
36. Типы осу (линейная, линейно-функциональная, матричная, дивизиональная), их характеристика.
1. Линейная структура.
Линейная о. с. относится к простейшему виду бюрократических структур, в ней воплощены принципы централизма и единоначалия. Руководитель наделен всеми видами полномочий и осущ. единоличное рук-во. Рук. несет полную ответств-ть за рез-ты деят-ти вверенного ему объекта. Каждый подчиненный имеет только одного рук., а каждый рук. — нескольких подчиненных в соотв. с нормами упр. Поэтому рост предприятия ведет к увеличению числа уровней упр. Лин. структура форм. по производств. признаку с учетом степени концентрации пр-ва, технологич. особенн., ассортимента выпуск. прод-ции. Достоинства: • оперативность принятия и реализации упр. реш.; • относительная простота реализации ф-ций упр.; • четко выраженная ответств-ть. Недостатки: • разобщенность горизонт. связей; • множество контактов с подчиненными, инф. перегрузка; • при большом числе уровней упр. удлиняется процесс принятия и реализации упр. реш.; • увеличение кол-ва уровней упр. при росте орг.; • жесткость структуры. Область применения: • предпр.я с числ. до 300 – 500 чел. с высоким уровнем технологич. и предметной спец-ции; • предпр. местной пром-ти; • стабильность внешней среды.
2. Линейно-функциональная структура.
Линейно-функц. схемы о. с. возникли в рамках фабрично-заводского пр-ва и явились соотв. «орг. реакцией» на усложнение пр-ва и внешней среды. Появились рук., кот. спец. либо на общих ф-циях упр. (планирование, контроль), либо на ф-циях, отраж. специфику горизонт. разделения труда (гл. технолог, гл. конструктор и т. п.). В отличие от лин. рук., кот. сосредоточили всю власть в своих руках и несут ответственность за деят-ть всего управляемого ими объекта (подразделения), функц. рук. координируют, контролируют и отвечают за рез-ты выполнения только одной определенной ф-ции, но в рамках предприятия или стратегического бизнес-подразделения. Линейные подразд. осущ. основную производственную деят-ть, функц. подразд. созд. на ресурсной основе (кадры, финансы, сырье и материалы) и обеспечивают деят-ть осн. подразд. Достоинства: • высокая компетентность функц. рук.; • уменьш. дублирования усилий и потребления мат. рес-сов в функц. областях; • улучш. корд. в функц. областях; • высокая эфф. при небольшом разнообразии продукции и рынков; • макс. адаптация к диверсификации пр-ва; • формализация и стандарт. процессов; • высокий уровень исп. мощностей. Недостатки: • чрезмерная заинтересованность в рез-тах деят-ти «своих» подразд. Ответственность за общие рез-ты только на высшем уровне; • проблемы межфункциональной координации; • чрезмерная централизация; • увеличение времени принятия реш. из-за необходимости согласований; • реакция на изм.рынка чрезвычайно замедлена; • ограничены масштабы предпр-ва и инноваций. Область применения: • ср. и крупные пром. предпр., проектно-конструкторские и исследовательские орг., производств. и научные подразд. с числ. 500-3000 человек; • эфф. там, где аппарат упр. выполняет часто повтор., станд. процедуры, пр-во носит характер массового или крупносерийного пр-ва.