51. Основные требования к личности менеджера.

Личностные качества: Ответственность. Гибкость, харизма, организованность, целеустремленность, уверенность, амбициозность, интеллект, оптимизм, проницательность, стратегичность, творческий потенциал, независимость.

Соц.-псих.: коммуникабельность, активность, справедливость, психологическое воздействие на людей, аналитические способности. Индивидуальный подход , социальная ответственность, разрешение конфликтов, лидерство, работа в команде.

Проф.-деловые: целеполагание, профессионализм, обучаемость, выносливость, быстрое принятие решений в критических ситуациях, креативность.

Требования к менеджеру:

1) общие знания по управлению предприятием

2) компетентность в вопросах технологии производства в той отрасли, к которой относится организация по виду и характеру деятельности

3) владение навыками предпринимательства,

4) принятие компетентных решений на основе согласования с нижестоящим руководством и работникам

5) наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках или их сегментах, на которых он уже работает или предполагает.

6) Умение анализировать деят-ть и действия фирм-конкурентов

7) Умение предвидеть тенденции развития конъюнктуры рынка.

52. Лидерство: природа, сущность, содержание. Лидерство – способность ок. влияние на других людей, направляя их усилия на достижение целей орг.

Лидерство осн. на опр. потребностях сложно орг. систем. К ним относится, потребность в самоорганиз., упорядочении поведения отд. элементов системы в целях обеспечения ее жизн. и функц. способности. Такая упорядоченность достигается благодаря вертик. (управление -- подчинение) и горизонт. (коррелятивные одноуровневые связи, например, разделение труда и кооперация) распределению функций и ролей, и прежде всего выделению упр. ф-ции и осущ. ее структур, которые для своей эфф. обычно требуют иерархической, пирамидальной орг. Вершиной такой упр. пирамиды и выступает лидер. Лидерство как специфический тип отношений упр. осн. больше на процессе псих. воздействия. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости его участников. В отличие от упр., лидерство предполаг. наличие в орг. последователей, а не подчиненных. Собственно отнош. «начальник - подчиненный», свойств. традиц. взгляду на упр. замен. отнош. «лидер - последователь»

Лидер: Инноватор Вдохновляет Работает по своим целям Видение - основа действий Полагается на людей Использует как доводы, так и эмоции Доверяет Дает импульс движению Энтузиаст Обожаем Делает правильное дело

53. Лидер и менеджер.

Характеристики

Тип подчинения

Основа власти

Основа действий

Убеждения

Действует как…

Привлечение к решению сотрудников

Использование контроля

Отношение к нему

Менеджер Лидер

Подчиненные Последователи

Должностная Личностная

План Видение

Логика Эмоции

Администратор Инноватор

Консультируется Вовлекает

Контролирует Доверяет

Уважают Обожают

Мен-ер – это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей.Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому. М-ры имеют тенденцию занимать пассивную позицию по отношению к целям. Л-ры, наоборот, сами устанавливают свои цели и используют их для изменения отношения людей к делу. М-ры склонны разрабатывать свои действия в деталях и во времени, планировать привлечение и использование необходимых ресурсов для того, чтобы поддерживать организационную эффективность. Л-ры добиваются этого же или большего путем разработки видения будущего и путей его достижения. М-ры предпочитают порядок во взаимодействии с подчиненными. Они строят свои отношения с ними соответственно тем ролям, которые подчиненные играют в запрограммированной цепочке событий или в формальном процессе принятия и реализации решений. Л-ры подбирают и держат людей, которые понимают и разделяют их взгляды и идеи, отражаемые в лидерском видении. М-ры обеспечивают достижение целей подчиненными, контролируя их поведение и реагируя на каждое отклонение от плана. Лидеры строят свои отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их. Они кладут доверие в основу групповой, совместной работы. Очевидно, что на практике не наблюдается идеального соблюдения этих двух типов отношений управления. Исследования показывают, что значительная группа менеджеров во многом обладает лидерскими качествами. Однако обратный вариант встречается в реальной жизни реже.