
- •1.Назвіть фактори, які впливають на розвиток туризму
- •2.Назвіть формальності, які впливають на міжнародні туристичні потоки.
- •3.Для чого потрібна сертифікація туристських послуг і послуг готелів? Якими нормативними документами визначається правова основа сертифікації?
- •5.Що таке ліцензування туристичної діяльності й у чому полягають особливості ліцензування туристичної діяльності в різних країнах?
- •7.Перелічіть статті витрат, які необхідно витратити країні, щоб прийняти іноземних туристів.
- •8.З якою метою проводиться сегментація туристичного ринку?
- •Інші ознаки
- •Психографічні ознаки
- •16.Як впливає науково-технічний прогрес на стан туристичного ринку?
- •18. Які фактори внутрішнього середовища найбільш важливі для розвитку туристичної діяльності регіону або країни? swot-аналіз у туризмі
- •20. Дайте визначення поняттю «ринок туристських послуг». У чому полягає його істотна відмінність від поняття «ринок товарів»?
- •23.Назвіть причини, що спонукають підприємства туристичної індустрії об’єднуватися в професійні асоціації й союзи.
- •Профспілкові й молодіжні організації
- •Національні асоціації туристичних агентств
- •Міжнародні організації.
7.Перелічіть статті витрат, які необхідно витратити країні, щоб прийняти іноземних туристів.
Витрати на імпорт:Менш розвинені країни чи країни з невеликими матеріальними ресурсами вимушені імпортувати товари, необхідні для туристів, оплачуючи їх іноземною валютою.
Витрати на модернізацію сфери обслуговування:Збільшення кількості відвідуваних туристами місць, розвиток мережі готелів та інших складових інфраструктури може створити напругу в роботі сфери обслуговування та інших сфер, наприклад, водо- та енергопостачання, каналізаційної системи, доріг, системи зв'язку, служби безпеки. Деякі країни для забезпечення напливу туристів повинні витратити величезні суми на модернізацію аеропортів, морських портів або на будівництво нових. Витрати на оплату іноземних спеціалістівРозвиток туризму в країні часто вимагає залучення на короткий або тривалий час іноземних спеціалістів. Частину заробітної плати вони переказують у свою країну.
Виплата кредитів:Розвиток туризму в країні вимагає використанню капіталів інших країн (іноземні інвестиції). Відсотки переважно виплачуються валютою. Крім того, коли в розвитку туризму беруть участі іноземні фірми, частину отриманого доходу вони змушені повертати в свою країну.Для країни важливо збалансувати дохід від туризму з витратами т його розвиток (включаючи повернення інвестицій, довгострокові витрат на будівництво та благоустрій готелів, доріг, аеропортів та інші проекти, створення комфортних умов для іноземних туристів тощо), щоб у підсумку мати прибутки.Туризм для країни — це, насамперед, генератор додаткових прибутків населення, органів місцевого самоврядування та регіонів. Це ефективний швидкий інструмент соціально-економічного розвитку, який не потребує занадто обтяжливих витрат.
8.З якою метою проводиться сегментація туристичного ринку?
Сегментація ринку — це розподіл ринку на групи покупців (сегменти), які характеризуються спільними рисами чи ознаками, насамперед приблизно однаковими поглядами на товар чи послугу, завдяки чому можна застосувати єдиний комплекс впливу на споживача — маркетинг-мікс.
Сегментацію туристичного ринку можна поділити за такими ознаками:вікова,статева,освітня,психографічна,та інші.
Вік
Для туризму важливим є віковий фактор. Сегмент старшого віку має у своєму розпорядженні більші можливості витрачати гроші на подорожі порівняно зі сегментом молодих мандрівників. Для сегмента старшого віку характерні тривалі подорожі на дальні відстані та з більшою частотою виїздів. Туристи старшого віку прагнуть до спілкування, надають перевагу організованому дозвіллю і фізичним вправам під спостереженням фахівців. їх, насамперед, цікавлять туристичні місця, де є умови для зміцнення здоров'я, інтелектуального та культурного збагачення.
Туристи віком до ЗО років подорожують із метою пізнати світ і становлять основну масу тих, хто мандрує. Вони зазвичай зупиняються в недорогих готелях, але витрачають багато грошей на дозвілля, екскурсії. Сумарні витрати на подорожі цього контингенту перевищують середньостатистичні витрати туристів, які відпочивають за більш високим класом, але з меншою тривалістю перебування.
Стать
При сегментації туристського ринку за статевою ознакою звичайно звертають увагу на жіночий сегмент, оскільки жінки більше зазнають впливу фактора особистої мотивації. Часто вони вирушають у подорожі через зміни в особистому житті: розлучення, втрату близьких, бажаючи продемонструвати свою незалежність, шукаючи пригод чи навіть небезпечних ситуацій. Жінки часто супроводжують у подорожі чоловіків, батьків, дітей.
Жінки відіграють дедалі помітнішу роль у сегменті ділового туризму. У США, наприклад, на жінок припадає ЗО % ділового туризму. Особливі вимоги ділові жінки у готелях висувають здебільшого до безпеки, зручного дзеркала на повен зріст, фена і можливості швидко попрасувати одяг.
Освіта
Рівень освіти є другим після рівня доходів фактором, який впливає на схильність до подорожей. Особливо це стосується молодих мандрівників, які найчастіше здійснюють поїздки в межах освітніх программ