
- •1. Маркетинг как научная дисциплина.
- •2. Становление маркетинга как самостоятельной научной дисциплины.
- •4. Функции и цели маркетинга
- •5. Основные категории маркетинга.
- •6. Эволюция маркетинга как экономической доктрины
- •7. Концепция совершенствования производства.
- •9. Концепция интенсификации коммерческих усилий.
- •10. Концепция маркетинга
- •11. Социально-этический маркетинг
- •12. Управление маркетингом
- •13. Анализ рыночных возможностей.
- •14. Отбор целевых рынков.
- •15. Разработка комплекса маркетинга и проведение маркетинговых мероприятий.
- •16. Схемы организации службы маркетинга на предприятии
- •17. Субъекты маркетинга и их классификация.
- •18. Информационная база маркетинга, система маркетинговой информации
- •19. Организация процесса исследования рынка
- •20. Этапы маркетингового исследования
- •21. Методы сбора информации, их классификация, преимущества и недостатки.
- •23. Предложение. Закон предложения.
- •24. Эластичность спроса и эластичность предложения. Виды эластичности.
- •25. Расчет эластичности спроса и предложения.
- •26. Потребительский рынок и рынок предприятий.
- •27. Емкость рынка и её расчет.
- •28. Сегментация рынка, её основные принципы и виды
- •29. Основные этапы позиционирования товара и выбор целевых сегментов рынка.
- •30. Покупательское поведение и его мотивы
- •31. Факторы, влияющие на покупательское поведение.
- •32. Принятие решения о покупке, его основные этапы.
- •33. Товар: определение и уровни. Классификация и характеристика основных типов потребительских товаров.
- •34. Услуги и основные группы услуг.
- •35. Качество и конкурентоспособность товара. Критерии оценки и расчета конкурентоспособности.
- •36. Товарная номенклатура и товарный ассортимент.
- •37. Разработка товара, её основные этапы.
- •38. Жизненный цикл товара, его основные этапы и виды.
- •39. Стратегия работы с товаром на разных этапах жизненного цикла.
- •41. Фирменный стиль товара и торговая марка
- •42. Типы рыночной конкуренции
- •43. Цена: функции, структура и виды.
- •44. Основные факторы ценообразования. Установление цен не товары: задачи и политика ценообразования.
- •45. Ценообразование на разных типах рынков.
- •46. Этапы, методы и стратегии ценообразования.
- •48. Распределение товаров и каналы распределения.
- •49. Управление каналами распределения.
- •50. Оптовая и розничная торговля.
- •51. Товародвижение. Управление движением товаров.
- •52. Комплекс продвижения товаров.
- •53. Маркетинговые коммуникации, их особенности.
- •54. Основные элементы, составляющие процесс маркетинговой коммуникации.
- •55. Принципы и этапы разработки маркетинговой коммуникации.
- •56. Реклама, ее особенности, виды и задачи, решаемые рекламой.
- •57. Организация рекламной кампании: этапы и особенности. Выбор каналов распространения рекламы.
- •58. Разработка рекламного бюджета.
- •59. Методы стимулирования и особенности построения кампании по стимулированию сбыта.
- •60. Pr в кампаниях по стимулированию сбыта. Этапы подготовки реализации pr-кампании.
38. Жизненный цикл товара, его основные этапы и виды.
Этапы:
1. Этап внедрения - начинается с момента появления товара на тынке. Для него характерны медленный рост сбыта, отсутствие прибыли, либо минимальный ее размер. Основной маркетинговой целью предприятия в этот период является информирование покупателей о товаре, пробуждение в них интереса к появившейся новинке и побуждение к совершению первой покупки. Предлагаемый на данной стадии товарный ассортимент невелик и ограничивается буквально несколькими изделиями. Цены на первом этапе могут быть низкими либо высокими, в зависимости от специфики и особенностей товара и потребителя. Конкуренция практически отсутствует.
2Этап роста - вторая стадия ЖЦТ, сопряженная с быстрым увеличением объема продаж. Именно на этом этапе появляются первые конкуренты. Предприятие проводит достаточно агрессивную ценовую политику, что неизбежно отражается на объемах реализации. Меняется политика производителя в области дистрибуции. Увеличение объемов продаж и расширение ассортимента влечет за собой необходимость создавать более разветвленную и эффективную товаропроводящую сеть. Прибыль постепенно увеличивается.
3Этап зрелости и насыщения - третий этап жизненного цикла товара - характеризуется стабилизацией ситуации на рынке, замедлением роста совокупного товарооборота в отрасли или объема продаж данного класса товаров.
4Этап спада - четвертый этап жизненного цикла товара. Его характеристика выражается, прежде всего, в сокращении сбыта и снижении издержек. Объем рекламы и усилий по продвижению товара на этом этапе сокращаются, существенно уменьшаются вложения в развитие продукта. В этой связи, руководство предприятия может принять решение либо об удалении (снятии) товара с рынка, либо о дальнейшем использовании данного товара на данном рынке,
Виды:
- традиционный характеризует этапы внедрения, роста, зрелости, насыщения и спада;
-бум соответствует популярному продукту со стабильным сбытом на протяжении долгого времени;
-увлечение соответствует ситуации, когда спрос на товар в момент внедрения на рынок очень высок, но удержать его на таком уровне не удается;
-продолжительное увлечение период "взлета" спроса, а затем быстрое падение и стабилизация на уровне, позволяющем фирме реализовать свои цели;
- мода имеет место, когда товар хорошо продается в периоды, разделенные во времени;
-ностальгия характеризует спрос на товар, который вновь стал популярным;
провал соответствует продукту, который явился результатом некачественного выполнения аналитической и товарно-производственной функций. Товар "опоздал" на рынок и оказался ненужным потребителю.
39. Стратегия работы с товаром на разных этапах жизненного цикла.
Этап внедрения на рынок. Он начинается с момента поступления товара в продажи.
Маркетинговая стратегия на данном этапе:
1. Стратегия быстрого снятия сливок с рынка.Компания устанавливает высокие цены на новый товар и усиленно рекламирует его во всех средствах массовой информации. Высокая цена даёт возможность получить соответствующую прибыль на единицу товара. Усиленное продвижение необходимо, чтобы убедить рынок в достоинствах товара, даже при высоких ценах.
2. Стратегия быстрого проникновения на рынок. Фирма устанавливает низкие цены на новый товар и усиленно рекламирует его во всех средствах массовой информации, стимулируя желание приобрести новинку. Данная стратегия способствует быстрейшему проникновению товара на рынок и завоеванию наибольшей его доли. Её целесообразно использовать в следующих случаях:
3. Стратегия медленного проникновения на рынок. Фирма устанавливает низкие цены на товар и усиленно рекламирует его в средствах массовой информации. Низкие цены будут способствовать быстрому признанию товара, а небольшие издержки на продвижение приведут к росту прибыли.
Этап роста.
На данном этапе отличается резкое увеличение объёма продаж. Стратегии маркетинга на этапе роста. Для того чтобы максимально продлить этап роста, фирма может прибегнуть к нескольким стратегиям:
. Улучшить качество товаров, придать ему новые свойства и укрепить его положении на рынке.
. Выпустить новые модели и модификации, а так же расширить номенклатуру размеров, ароматов, и т.д., чтобы защитить основной товар.
. Выйти на новые сегменты рынка.
. Расширить действующие каналы сбыта и найти новые.
. В рекламе перейти от осведомления к стимулированию предпочтения.
. Снизить цены, чтобы привлечь потребителей, для которых их уровень является доминирующим фактором приобретения товара.
Этап зрелости.
В определённый момент существования товара на рынке темпы роста объёмов продаж начинают замедляться, наступает стадия относительной зрелости. По времени этот этап обычно длиннее предыдущих и ставит сложные задачи в сфере управления маркетингом.
Выделяют три способа увеличения числа потребителей марки: 1. Завоевание доверия потребителей, не пользующихся товаром.
2. Выйти на новые сегменты рынка. Фирма выходит на новые сегменты рынка, выделенные по географическому, демографическому или иным принципам, на которых используют такой еж товар, но другой марки.
3. Переманить на свою сторону клиентов компаний конкурентов. Компания призывает оценить её товар с точки зрения сравнения с конкурентами.
Этап спада.
Неизбежен тот момент, когда объём продаж большинства разновидностей товаров или марок начинает снижаться.
Существуют 5 стратегий, которые используют фирмы на данном этапе.
1. Увеличение инвестиций с целью захватить лидерство или укрепить позиции на рынке.
2. Сохранение определённых уровней капиталовложений, пока не прояснится ситуация в отрасли.
3. Сокращение инвестиций, отказ обслуживать группы менее выгодных потребителей и одновременно увеличить капиталовложение в прибыльные ниши.
4. Отказ от инвестиций в целях быстрого пополнения денежных средств.
5. Отказ от производства товара и продажа освободившихся основных средств с наибольшей выгодой.
40. Разработка нового товара, её основные этапы. (см. вопрос 37)